8月10 日惠普正式發(fā)出公告，此前售出的暗影精靈3代Plus筆記本，因產(chǎn)品宣傳品上標(biāo)識(shí)有誤，為中國消費(fèi)者帶來不便，深表歉意，決定以三倍售價(jià)的補(bǔ)償形式，補(bǔ)償中國消費(fèi)者以示誠意。此公告一發(fā)出瞬間刷屏社交媒體，為惠普的魄力點(diǎn)贊!我默默地算了一筆賬，假設(shè)一臺(tái)暗影精靈3Plus筆記本，售價(jià)1萬，補(bǔ)償3萬。賣出1000臺(tái)，等于3千萬的高額賠償!這個(gè)數(shù)字，不禁讓人瞠舌。
究竟暗影精靈3Plus經(jīng)歷了什么?簡(jiǎn)單進(jìn)行一個(gè)回顧：
8月1日暗影精靈3Plus京東首銷，五分鐘搶光。8月2日一玩家收到電腦后，拆機(jī)發(fā)現(xiàn)原電商宣傳頁標(biāo)注5根散熱管的配置，真機(jī)只有4根。此拆機(jī)圖文在社交媒體上曝光后，即刻引起軒然大波。8月3日京東及京東惠普官方旗艦店在收到消費(fèi)者反饋后，第一時(shí)間進(jìn)行糾錯(cuò)，下架了產(chǎn)品，并與消費(fèi)者進(jìn)行電話溝通補(bǔ)償細(xì)則，對(duì)無心之失向消費(fèi)者道歉。8月9日惠普正式發(fā)出公告，以三倍售價(jià)賠償?shù)男问剑a(bǔ)償中國消費(fèi)者。
讓我來帶帶節(jié)奏，試著推理一下讓惠普付出高額代價(jià)的背后，誰是始作俑者?
(一) 樹大招黑
中國筆記本市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了13萬億，想必眾多PC廠家已經(jīng)準(zhǔn)備好了大快朵頤。市場(chǎng)容量如此之大，造福了一家國際化企業(yè)：惠普。用“出一款，火一款的2017” 總結(jié)惠普筆記本的高速發(fā)展之路一點(diǎn)都不為過。從楊洋代言的青春便攜本暢游人、到傳承了OMEN血統(tǒng)的暗影精靈游戲本，大獲中國用戶好評(píng)。明星產(chǎn)品自帶光環(huán)，在輿論的浪潮里，不容一點(diǎn)瑕疵。從鍵盤信息記錄事件、到疑似涉嫌虛假宣傳事件，自古國際品牌命運(yùn)多舛。
（ 惠普暗影精靈III代PLUS 局部）
(二) 噴子有意放大
科普：究竟散熱管所為何物?
銅管散熱，有效增加與空氣接觸的面積，銅管多散熱好。打游戲更爽，機(jī)器不燙!四根散熱和五根散熱的區(qū)別，基于老鐵我也沒用過，不好妄加評(píng)論，但據(jù)科技圈達(dá)人評(píng)測(cè)，暗影精靈3代Plus的散熱足夠使用的，散熱上是3根熱管串聯(lián)，額外1根是供電，CPU、顯卡溫度穩(wěn)定，這一代實(shí)際散熱優(yōu)于上一代暗影產(chǎn)品。照這么說，事件升級(jí)的速度也不會(huì)這么快呀?好奇心作祟的我，粗略的掃了一下8月3日-8月9日的相關(guān)評(píng)論，明顯“暗推”痕跡，換位思考，惠普畢竟是在中國沉淀這么多年的企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)的搞技術(shù)，而不是天天靠吹牛，日日養(yǎng)水軍去拉攏市場(chǎng)，至于嗎?
（墊起雙烤 數(shù)據(jù)引用 CPU溫度正常）
忙碌的工作狀態(tài)，碎片化的時(shí)間徹底改變了用戶的購買習(xí)慣，從研究繁瑣的參數(shù)，升級(jí)到了尋求更加極致的用戶體驗(yàn)。這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)趨勢(shì)的特點(diǎn)，參數(shù)證明行業(yè)實(shí)力，用戶體驗(yàn)被單純的數(shù)字代替了發(fā)言權(quán)。買產(chǎn)品，我更愿意聽口碑，看評(píng)測(cè)。對(duì)于暗影精靈3Plus的參數(shù)與體驗(yàn)，你是站在參數(shù)派，還是體驗(yàn)派?理智思考留言回復(fù)，勿讓好的產(chǎn)品被謠言吞掉。
