近日,關于京東封殺天天快遞一事,蘇寧京東雙方你來我往,打得不可開交。昨天深夜,此事又有了最新消息。天天快遞一名快遞員在微博上發(fā)長文,再次回懟京東。
該快遞員在長文中一連三問京東某物流負責人,提出了自己的質(zhì)疑。
第一問,該快遞員質(zhì)疑京東某物流負責人是否能代表得了消費者;第二問,該快遞員質(zhì)疑京東某物流負責人是否能代表天天快遞;第三問,該快遞員直指問題核心,質(zhì)疑京東某物流負責人是否能代表京東。
天天快遞員如此質(zhì)問,源于京東方面京東物流發(fā)言人致蘇寧孫副董事長的一個發(fā)言?,F(xiàn)在,我們看一下整個事件的來龍去脈。
7月19日,京東忽然發(fā)布公告,稱7月底平臺將對綜合服務質(zhì)量較差,違反平臺規(guī)則的天天快遞進行停用處理。此事馬上引發(fā)媒體熱議,多數(shù)對京東給出的理由提出質(zhì)疑。
當天,天天快遞則對媒體表示,事發(fā)突然,京東未與其進行深度溝通。7月20號,天天快遞通過官方微信公眾號,發(fā)出聲明,對于京東在此事件中給出的荒謬理由,深表遺憾。
7月21日凌晨,天天快遞發(fā)長文《好聚好散,EX京東你怕什么?》,以關羽和曹操關系做對標,指責京東沒有風度。同在7月21日,天天快遞表示向國家郵政局投訴京東嚴重擾亂市場秩序。
7月24日中午,蘇寧高層出面直接回復。蘇寧云商集團副董事長孫為民微博發(fā)布長文《京東,可以做錯,不可作惡》,稱京東誣陷天天快遞“是全網(wǎng)服務最差的”黑鍋,我們不能背。
隨后,京東方面立馬給出了回應。7月24日下午,京東發(fā)言人的官方微博發(fā)表題為《京東物流發(fā)言人致蘇寧孫副董事長》的文章,直接反擊蘇寧云商集團股份有限公司副董事長孫為民——“請收起您的玻璃心!”
7月24日深夜,天天快遞員微博發(fā)長文,三問京東物流負責人。
與此同時,戲劇性的一幕出現(xiàn)了,網(wǎng)上曝出消息,被封殺的快遞不止天天快遞一家,7月24日京東再次封殺、圓通、百世匯通、德邦、EMS等多家快遞。其中圓通在被封殺后,明確微博表態(tài),反對“平臺霸權”。
事件發(fā)展到這一步,真相已經(jīng)很明顯了。京東封殺多家快遞,根本原因就在于物流系統(tǒng)的競爭,披著道德的外衣封殺蘇寧系、阿里系的快遞,卻把鍋甩到消費者身上。
此前京東封殺天天快遞的理由“服務差”本來就很難另外界所接受,給了業(yè)內(nèi)不少令人想象的空間。雖然平臺方有選擇合作伙伴的權利,但不能漠視程序性正義;而京東一方在此事件上沒有溝通,單方面采取突然行動,對任何一個合作伙伴來說都是不公平、不道義的,已經(jīng)落下店大欺客的口實。
往深了說,京東和蘇寧在電商方面的競爭越來越激烈。這次也充分體現(xiàn)到了物流方面,此前京東在菜鳥和順豐的風波中曾力挺順豐,現(xiàn)在,又利用自身平臺強行排除異己,京東這種表面上的霸氣,對物流企業(yè)的封殺,絲毫不顧行業(yè)道義,難逃擾亂市場秩序的嫌疑。
如此來說,天天快遞被封殺不過是首當其沖,無辜躺槍??磥硖焯炜爝f員的三問也是事出有因。
以下是天天快遞小哥深夜發(fā)文原文: