今日，百度地圖醫(yī)院數(shù)據(jù)誤判事件有有新進展，博主“深圳胖胖熊”再度通過微博發(fā)聲。他說，“我也沒有想到會一石激起千層浪，產(chǎn)生如此巨大的影響!維護患者的利益和醫(yī)院的聲譽是我的職責所在!@百度地圖官方客服在當天就對錯誤進行了修改也向我做了解釋，態(tài)度還是很誠懇的。”
至此，事件終于告一段落，而百度地圖的勇于承擔、及時修復、敢于認錯的態(tài)度也獲得了網(wǎng)友們的諒解。
實際上，本次事件為醫(yī)院別名導致的誤判。在用戶的實際使用中，會用到大量簡寫、縮寫、昵稱等常用名和代稱，百度地圖會根據(jù)用戶的真實目的，為用戶召回最匹配的結果。百度地圖已經(jīng)在接到用戶報錯的第一時間加以修正，目前相關關鍵詞的搜索、定位和導航已恢復正常。
為進一步確保算法導航信息的精準性、提升服務口碑，百度地圖更在早前就舉辦過用戶糾錯即可獲得活動現(xiàn)金獎勵等多個趣味互動活動，收獲廣大用戶的積極參與。正因為有大量用戶義務幫助百度地圖報錯和提供各種更正信息，百度地圖才能不斷完善導航服務，成為廣大用戶出行必不可少的出行伙伴。時至今日，百度地圖已經(jīng)成為手機端地圖行業(yè)領軍者，這離不開廣大用戶的一如既往的認可與支持，在不斷提升技術服務用戶的基礎上，百度地圖更應該時刻警醒，維護好一直以來的用戶口碑與用戶基礎。
