近1萬美金的“高身價(jià)”披薩爐，一躍成為美國(guó)家電界的“勞斯萊斯”。
具有百年歷史的勞斯萊斯，作為汽車王國(guó)雍容高貴的唯一標(biāo)志，其生產(chǎn)出的轎車以高價(jià)格、高品質(zhì)著稱，被譽(yù)為“世界上最好的汽車”。
同樣具備百年歷史的GE Appliances，作為北美家電領(lǐng)導(dǎo)品牌，其旗下的眾籌創(chuàng)新平臺(tái)First Build迎來一項(xiàng)新的共創(chuàng)成果——專業(yè)級(jí)家庭披薩電烤爐，用近1萬美金的高價(jià)格詮釋了行業(yè)望其項(xiàng)背的“高品質(zhì)”，被譽(yù)為“家電界的勞斯萊斯”。
一項(xiàng)“百萬美金”的共創(chuàng)成果
披薩起源于3000年前，發(fā)展至今，已經(jīng)成為了美國(guó)每個(gè)家庭不可或缺的美食之一。據(jù)悉，在GE Appliances這款專業(yè)級(jí)家庭披薩電烤爐誕生之前，美國(guó)用戶在家中通常采用家用烤箱烤制披薩，但是繁瑣的披薩自制過程成為吃貨們的一大痛點(diǎn)。
對(duì)此，用戶時(shí)常在First Build上表達(dá)在家里擁有方便高效的烤制電器的愿望，“自己在家做披薩真是一件麻煩事，光烤制就要耗費(fèi)長(zhǎng)達(dá)30分鐘的時(shí)間”“如果沒有搭配新風(fēng)系統(tǒng)，在家烤披薩基本就是濃煙”“如果能在家里擁有一款專業(yè)級(jí)家用披薩爐就好了”。
而First Build研發(fā)人員在獲取用戶這一需求后，不再是在實(shí)驗(yàn)室中“獨(dú)自”鉆研，而是走到用戶群體中去，與用戶一起創(chuàng)新，從“兩大挑戰(zhàn)”，即明火烤制披薩的數(shù)據(jù)獲取以及煙霧控制和除煙技術(shù)出發(fā)，與用戶一起創(chuàng)造了最少2分鐘便可實(shí)現(xiàn)披薩烤制的專業(yè)級(jí)家庭披薩電烤爐。
在美國(guó)，傳統(tǒng)披薩烤制的家用烤箱定價(jià)1千美金，GE Appliances這款專業(yè)級(jí)家庭披薩電烤爐將近1萬美金，然而高十倍的價(jià)格并沒有阻擋披薩愛好者的熱情。據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)反映，“2分鐘速烤披薩爐”Monogram Pizza Oven一經(jīng)推出，便迎來了全美超百名用戶定制下單，迅速產(chǎn)出高達(dá)“百萬美金”的效益。
一個(gè)“海納百川”的交互平臺(tái)
全球物聯(lián)的新時(shí)代，用戶這個(gè)龐大群體成為企業(yè)最強(qiáng)大的創(chuàng)新力量。在First Build這個(gè)眾籌創(chuàng)新平臺(tái)上，用戶、研發(fā)人員與各資源方三方之間建立起了極具生命力的“生態(tài)關(guān)系”，用戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代，而用戶與各攸關(guān)方的創(chuàng)意又為產(chǎn)品帶來了更“接地氣”的產(chǎn)品創(chuàng)新建議。
在“2分鐘速烤披薩爐”研發(fā)之初，F(xiàn)irst Build人員通過與用戶的多次交互發(fā)現(xiàn)，目前美國(guó)市場(chǎng)上并沒有專業(yè)級(jí)家庭披薩電烤爐。而后，隨著“2分鐘速烤披薩爐”這一想法的誕生，用戶又表達(dá)出了“電披薩爐是否會(huì)影響明火烤制的披薩口感”的質(zhì)疑，于是First Build的工程師團(tuán)隊(duì)便研發(fā)出了一個(gè)名為“數(shù)字披薩”的裝置，投放在美國(guó)多家披薩店，精確獲取明火披薩爐烤制披薩時(shí)的溫度、濕度等數(shù)據(jù)。
First Build的團(tuán)隊(duì)成員艾米莉亞告訴大家：“數(shù)字披薩是可以采集數(shù)據(jù)的傳感器，通過披薩烤箱內(nèi)部的熱轉(zhuǎn)移，搜集最好的餐廳里的披薩烤箱數(shù)據(jù)。數(shù)字披薩與電腦上的Adafruit數(shù)據(jù)記錄器連接，通過將水注入傳感器來測(cè)量溫度和水蒸發(fā)的速率，最后會(huì)被用來比較不同風(fēng)格的披薩烤箱。”此外，為解決另一大挑戰(zhàn)——煙霧問題，F(xiàn)irst Build工程師團(tuán)隊(duì)通過多次建模調(diào)整和實(shí)戰(zhàn)操作，最終確定了既有效又簡(jiǎn)潔的解決方案。
一種“共創(chuàng)共贏”的全球模式
從去年6月份美國(guó)GE Appliances正式加入“海爾大家庭”，到今天已經(jīng)過去1年多的時(shí)間。作為GE Appliances探索家電創(chuàng)新的一大嘗試，F(xiàn)irst Build是與用戶、社會(huì)化創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新、快速迭代的交互平臺(tái)，而海爾的開放式創(chuàng)新和人單合一模式堅(jiān)定了First Build的創(chuàng)新信念。
隨著這項(xiàng)堪稱家電界“勞斯萊斯”的最貴披薩爐橫空出世，GE Appliances再次將全球目光聚焦到了這個(gè)正在釋放全美創(chuàng)新活力的共創(chuàng)平臺(tái)，這不僅是海爾人單合一模式在全球市場(chǎng)普適性的有力驗(yàn)證，更為全球企業(yè)帶來了生態(tài)變革的落地藍(lán)本。
