2017騰訊“云+未來”峰會在深圳如期舉辦，以“連接•智能•未來”為主題聚集了眾多海內(nèi)外人工智能領(lǐng)域?qū)＜壹案餍袠I(yè)領(lǐng)軍人物，共同探討云計算與人工智能浪潮下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。6月22日下午，搜狗公司搜索事業(yè)部總經(jīng)理許靜芳受邀在“AI小微專場”發(fā)表了“NLP與AI——搜狗問答與翻譯”的主題演講，向與會者分享搜狗搜索在自然語言處理技術(shù)(NLP)和人工智能技術(shù)上的發(fā)展現(xiàn)狀，并展現(xiàn)落地問答及翻譯領(lǐng)域的最新成果。
(圖：許靜芳在“AI小微專場”介紹搜狗搜索人工智能技術(shù)及落地產(chǎn)品)
許靜芳指出，在過去十年間，以深度學(xué)習(xí)為代表的AI技術(shù)取得了非常大的突破。近兩年，AlphaGo在圍棋領(lǐng)域戰(zhàn)勝人類，引發(fā)了大家對人工智能技術(shù)的廣泛關(guān)注。目前在語言識別、圖像識別等眾多場景下，機(jī)器已達(dá)到媲美人類的能力，自然語言理解則是人工智能最難突破的領(lǐng)域之一，機(jī)器和人相比依然有很大不足。她提到自然語言處理領(lǐng)域有非常多的經(jīng)典任務(wù)和場景，并分享了搜狗搜索在問答、翻譯兩大領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和落地應(yīng)用。
自然語言處理在問答領(lǐng)域的應(yīng)用，將帶來哪些改變?許靜芳指出，搜索引擎的天職和使命，是為了滿足人類永不停止的求知欲。人工智能時代，搜索將走向“問答”。也就是說，搜索引擎的使用方式，逐漸從以往的“人適應(yīng)機(jī)器”向“機(jī)器適應(yīng)人”轉(zhuǎn)變。人可以用自然語言與機(jī)器交流，直接向搜索引擎提問，搜索引擎不再是返回10條鏈接，而是像人一樣直接給出答案和建議。
同時，在現(xiàn)場許靜芳向與會者展示了問答領(lǐng)域進(jìn)展的技術(shù)具象——搜狗汪仔。作為搜狗研發(fā)的一款問答機(jī)器人，汪仔能聽能說會看善思考，還有小情緒，在扮演人類“朋友”角色的同時，對于人類提出的問題，經(jīng)過思考，在既有知識體系下給出答案，還可以和人聊天。在國內(nèi)排名第一的知識問答類節(jié)目《一站到底》中，汪仔持續(xù)以壓倒性優(yōu)勢戰(zhàn)勝人類選手。
(圖：搜狗汪仔在《一站到底》中戰(zhàn)勝人類選手)
搜狗汪仔之所以能夠在智力問答中戰(zhàn)勝人類，背后依賴于基于人工智能技術(shù)的搜狗立知問答系統(tǒng)。立知問答系統(tǒng)是搜狗研發(fā)的面向未來的搜索技術(shù)，在理解用戶的問題或信息需求后，利用海量網(wǎng)絡(luò)信息及大規(guī)模知識庫，直接給出答案，方便快捷，適用于多種交互方式。其背后蘊(yùn)含語義分析，問題理解，信息抽取，知識圖譜，信息檢索，深度學(xué)習(xí)等眾多技術(shù)。目前，搜狗立知問答系統(tǒng)已經(jīng)在搜狗搜索中上線，也將開放給更多合作伙伴。
除了問答領(lǐng)域外，許靜芳還介紹了首個全神經(jīng)機(jī)器翻譯的商業(yè)系統(tǒng)——“搜狗機(jī)器翻譯引擎”。搜狗機(jī)器翻譯應(yīng)用了最前沿的深度學(xué)習(xí)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯框架，能夠通過理解上下文語境給出精準(zhǔn)翻譯結(jié)果。同時，借助搜狗自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)并行訓(xùn)練平臺，高效地利用海量語料進(jìn)行模型訓(xùn)練，提供高質(zhì)量翻譯結(jié)果。
憑借領(lǐng)先的搜狗機(jī)器翻譯技術(shù)，搜狗搜索已先后推出搜狗英文搜索垂直頻道和搜狗翻譯APP。其中，搜狗英文搜索將搜索和翻譯結(jié)合，讓國人直接輸入中文關(guān)鍵字，即可直接閱讀全世界的英文信息。
值得注意的是，演講最后許靜芳表示，搜狗搜索和騰訊云小微已達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其提供了自然語言處理技術(shù)(NLP)和人工智能技術(shù)等重要支持。搜狗搜索希望通過騰訊云小微，為各行各業(yè)、為豐富多彩的智能硬件提供服務(wù)和解決方案，實現(xiàn)自然語言的人機(jī)交互。
