夏普在美國起訴海信，但不到一周又緊急撤訴，過山車一樣的情節(jié)和逆轉(zhuǎn)引發(fā)各界關(guān)注。遠(yuǎn)在北美的事發(fā)當(dāng)?shù)氐降装l(fā)生了什么?環(huán)球網(wǎng)記者采訪北美夏普前銷售相關(guān)人員Michael(化名)，在海信接管夏普后加入海信，目前仍負(fù)責(zé)夏普北美銷售管理相關(guān)工作。作為事件最完整的經(jīng)歷者，他的體會是什么呢?
記者：2016年1月，也就是海信接手以前的北美夏普，是什么樣子？
答：當(dāng)時夏普的經(jīng)營困難，通過行業(yè)NPD數(shù)據(jù)可以看出來，Sharp電視的市場份額在2016年以前在逐年遞減，雖然電視當(dāng)時占到夏普業(yè)務(wù)的最大比重，但是利潤方面卻是夏普最差的。北美市場同樣如此，糟糕的經(jīng)營業(yè)績嚴(yán)重拖累了夏普。這也是夏普為什么將其率先出手的原因。
記者：海信接手后，采取了哪些積極的措施？
答：海信接手夏普品牌后，做了大量的恢復(fù)和重建工作，我是經(jīng)歷者，也是參與者和貢獻(xiàn)者。
1、產(chǎn)品上：我們在夏普電視上采用了海信最新的畫質(zhì)技術(shù)，并遵從和延續(xù)了夏普一貫的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。接手夏普后，海信迅速發(fā)布了26款夏普的新品，為市場注入了“人氣和信心”。
2、市場上：我們馬上更新了夏普的網(wǎng)站，并做了大量的市場公關(guān)推廣活動。而且在渠道上增加了終端巡視人員，以保證夏普的標(biāo)準(zhǔn)的終端形象。同時做了大量促銷活動，增加了夏普品牌的曝光率以及銷量，恢復(fù)了渠道的“信心”。
3、渠道上：我們和美國主要的零售商都做了溝通，恢復(fù)渠道信心，使夏普牌能重新進(jìn)入市場的主流渠道，包括沃爾瑪、百思買等。
迄今，夏普電視機(jī)在北美的銷售一切正常，其市場份額略低于海信而已。
可以說，海信接受夏普后動作頻頻、成果明顯。同時，我也看到了中國企業(yè)的管理水平和高效的工作成果應(yīng)該是超過“夏普”的。
記者：夏普起訴海信“低質(zhì)低價”，你目前仍然負(fù)責(zé)夏普銷售，是否存在這些現(xiàn)象？
答：這是完全不正確的，海信是一個高質(zhì)量的制造商，對質(zhì)量有嚴(yán)苛的要求，海信全球有超過5000名工程師非常勤奮的工作，而且海信在北美還有快速響應(yīng)的電視研發(fā)中心。現(xiàn)在在美國銷售的夏普電視是完全符合夏普和海信的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。
記者：你目前在海信工作，海信的管理與夏普以前的管理有區(qū)別嗎？你工作感覺如何？海信托管夏普的目的是什么？
答：有很大的區(qū)別。我非常喜歡在海信工作，海信的文化是開放的，而且效率高，內(nèi)部響應(yīng)速度快，而且海信的同事都非常有團(tuán)隊合作的精神。
海信托管夏普一年半了。能力和結(jié)果大家都看到了。當(dāng)然海信也獲得了多品牌運(yùn)作的經(jīng)驗、 規(guī)模的收益以及渠道的話語權(quán)。商業(yè)上肯定有很多的收獲。
記者：你如何評價：富士康接管后的夏普和海信的這一爭斗？
答：我對目前的這種情形覺得特別遺憾。
夏普目前的做法很不講誠信，你知道誠信是美國精神的精髓。
盡管夏普撤銷了紐約的訴訟，但在洛杉磯也發(fā)起了法律訴訟，理由基本是一致的。
我想，他們是“別有用心”的。即：美國打官司的周期很漫長!況且夏普也打不贏。但為什么還要起訴?目的是通過海信所謂的低質(zhì)、低價銷售夏普電視，在消費者中造成不好的影響，進(jìn)而降低他們購買夏普電視的心理預(yù)期，破壞海信手里“夏普”的聲譽(yù)，進(jìn)而阻礙海信完成銷售目標(biāo)的計劃。這很不道德，應(yīng)該譴責(zé)。 這也是典型的“損人也不利已”的做法，會嚴(yán)重傷害市場。美國的渠道商也都表示很不理解：這不是以前的夏普了!
還有，臺灣人的日本夏普和中國的海信，兩家亞洲企業(yè)，在美國打官司，也引起了很多美國人的關(guān)注。
記者：你們是否會受訴訟影響？接下來準(zhǔn)備如何對待“夏普”？
答：不會受到訴訟的影響，我們愛“夏普”這個品牌，會繼續(xù)努力推廣夏普品牌和產(chǎn)品，我們更會認(rèn)真履行合約，保持夏普繼續(xù)增長。因此，我也希望夏普從長計議，盡量避免對夏普品牌和市場的傷害。根據(jù)合同，3年以后北美的夏普仍會回到夏普中去。
