微信時尚行業(yè)支付筆數(shù)，截至今年初，年比增長9.5倍，成為業(yè)務(wù)增長最為迅速的行業(yè)之一。5月23日，在騰訊與廈門日報社主辦的“微信無現(xiàn)金工坊”活動上，微信團(tuán)隊透露這一消息。同時，微信支付、會員、社交廣告、企業(yè)微信、小程序、公眾號和電子發(fā)票7 大產(chǎn)品首次聯(lián)袂公開亮相，解讀時尚行業(yè)2.0 解決方案。這也是“微信智慧工坊”升級為“微信無現(xiàn)金工坊”后的首秀。
進(jìn)軍本土服飾品牌
隨著微信支付與越來越多線下消費(fèi)場景融合，時尚品牌成為融入微信生態(tài)的急先鋒。目前微信支付已覆蓋優(yōu)衣庫、H&M、GAP、ZARA、熱風(fēng)、美特斯邦威等國際一線時尚品牌。Longchamp(瓏驤)、連卡佛等奢侈品牌也通過微信的能力，實(shí)現(xiàn)了品牌運(yùn)營的升級轉(zhuǎn)型。
在大規(guī)模覆蓋國際一線品牌后，微信團(tuán)隊將目光移向了福建，民族服飾品牌崛起的沃土發(fā)源地。
通過微信支付，顧客在時尚品牌門店消費(fèi)時只需拿出手機(jī)輕輕一掃即可完成買單，告別以往現(xiàn)金找零、刷卡簽字、買單排隊的煩惱。隨著微信支付的接入，時尚行業(yè)也跨入了“無現(xiàn)金生活”的行列。
快速定位潛在顧客
目前，騰訊旗下支付平臺月活躍賬戶數(shù)及日均支付筆數(shù)均已超過6億，借助微信支付便捷、高效的支付體驗(yàn)，時尚品牌可以支付為最廣泛地用戶觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快速獲客，并通過“支付+會員”能力，實(shí)現(xiàn)快速招募會員，更好地連接顧客、商品和門店。
此外，時尚品牌還可借助社交廣告能力，將支付、會員、廣告三者數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)向顧客精準(zhǔn)投放品牌廣告，快速定位潛在顧客。2017年初，GAP聯(lián)合微信，打造了全行業(yè)首個“支付+廣告+會員”模式，成功定位4900萬潛在顧客，創(chuàng)造了線下核銷率高達(dá)26%的驚人戰(zhàn)績，ROI更是超過200%。
提升時尚行業(yè)能量
而作為今年的“爆款”能力，小程序也成為時尚品牌的新寵。憑借易獲取、可分享、低門檻、速度快、無適配等特點(diǎn)，小程序可以幫助時尚品牌將商場室內(nèi)導(dǎo)航、掃碼查庫存、微商城、店內(nèi)互動等服務(wù)場景都“搬到”小程序上，為顧客提供更輕量、便捷地服務(wù)。
隨著越來越多的時尚品牌接入，無論是升級的時尚行業(yè)2.0解決方案，還是更深入的無現(xiàn)金消費(fèi)理念普及，微信正以更深、更立體的能力矩陣，加速提升時尚行業(yè)的品牌商業(yè)能量，進(jìn)一步推動時尚品牌轉(zhuǎn)型升級。
探因：“無現(xiàn)金”如何成為社會風(fēng)潮？
從2014年微信紅包爆發(fā)，到2015年首屆“無現(xiàn)金日”引領(lǐng)社會風(fēng)潮，再到2016年“無現(xiàn)金”生活全民普及，微信支付在潛移默化中影響了國人對“現(xiàn)金”的觀念?，F(xiàn)在，“無現(xiàn)金”已經(jīng)成為我們生活的現(xiàn)實(shí)。
中國人情社交 成“無現(xiàn)金”之源
社交主義是中國無現(xiàn)金生活獨(dú)有的特色。與全球其他正在推進(jìn)無現(xiàn)金支付的國家相比，社交成為移動支付在中國迅猛發(fā)展的主要推動力。中國是一個“人情社會”，有調(diào)查顯示，中國的無現(xiàn)金移動生活行為中，有相當(dāng)大的人情因素——社交成分和用途，人們不僅享受方便，更通過無現(xiàn)金移動支付增進(jìn)彼此的感情。
2014年春節(jié)，微信紅包第一次爆發(fā)，國人用手機(jī)搶“無現(xiàn)金紅包”，這也成為了中國人的新年俗;2015年春節(jié)，微信聯(lián)合春晚推出“搖一搖”紅包，面向全國觀眾發(fā)放5億“無現(xiàn)金紅包”。以微信紅包為主導(dǎo)的新紅包文化成為移動支付社交化的一個靚麗風(fēng)景線，幫助很多人輕松跨入了無現(xiàn)金消費(fèi)的門檻。2017年春節(jié)期間(除夕至初五)微信紅包收發(fā)總量達(dá)到460億個，同比去年增長43.3%。
“無現(xiàn)金日”補(bǔ)貼 引發(fā)全民狂歡
2015年8月8日，微信支付聯(lián)合10家銀行、全國11個行業(yè)的8萬門店共同發(fā)起了全球首個“無現(xiàn)金日”活動，成為中國無現(xiàn)金日的“啟動儀式”。此次活動微信支付投入了真金白銀的補(bǔ)貼，號召使用“無現(xiàn)金”的支付方式消費(fèi)，引發(fā)全民狂歡。
2016年8月8日，第二屆“無現(xiàn)金日”如約而至。微信支付聯(lián)合線下70萬家店，一起玩起了“鼓勵金”，吸引了超過1億用戶參與。其中，一項針對百萬網(wǎng)友的調(diào)查顯示，近4成網(wǎng)友認(rèn)為一周不用現(xiàn)金很正常，“兜里沒錢”見怪不怪。有商家不能手機(jī)支付，反而顯得滑稽。
線下場景不斷拓展 推動“無現(xiàn)金”發(fā)展
無現(xiàn)金生活在中國的普及，離不開微信支付在線下消費(fèi)場景的不斷拓展。作為支付頻次最高的移動支付工具，用戶每月平均使用微信支付超過50次，是推動中國無現(xiàn)金社會發(fā)展的“急先鋒”。
據(jù)央行最新發(fā)布的《2016年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2016年第四季度，全國第三方支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)高達(dá)527.59億筆，金額達(dá)31.03萬億元。如果說這些數(shù)據(jù)是大輪廓，2016年微信支付發(fā)布的“十大城市的無現(xiàn)金生活畫像”，則更細(xì)膩地解碼了人們怎么過“無現(xiàn)金”生活。中國消費(fèi)者最常使用微信支付的場景為便利店、餐飲和超市。此外，在不同城市，用戶的特色消費(fèi)領(lǐng)域也各不相同，上海人“文藝范兒”偏向于購買娛樂票務(wù);成都人喜歡在游戲上花錢、西安人最愛美食……
目前，以微信支付為核心的“智慧生活解決方案”已覆蓋超過100萬門店30多個行業(yè)，用戶可以使用微信支付看病、購物、吃飯、旅游、交水電費(fèi)等，無現(xiàn)金已深入生活的方方面面。
不斷降低門檻 讓“無現(xiàn)金”普及化
除了補(bǔ)貼狂歡，微信支付更在商業(yè)經(jīng)脈里精耕習(xí)作。2015年9月，微信支付面向服務(wù)商全面開放，確定了自身“連接器”的角色：只做基礎(chǔ)方案，將市場留給第三方開發(fā)者、服務(wù)商、系統(tǒng)商。2016年4月，微信支付推出星火計劃，與服務(wù)商共同成長。
2016年9月，微信支付上線“微信買單”功能，通過不斷降低接入門檻，讓小微商家也徹底擺脫技術(shù)包袱，實(shí)現(xiàn)微信支付低門檻、自助化、普及化。
現(xiàn)在，“無現(xiàn)金”已經(jīng)成為一種生活方式，一種時尚，也成為商業(yè)機(jī)會。搖一搖、掃一掃等線下連接方式成為O2O的標(biāo)配，商品、門店、顧客已經(jīng)通過微信連在了一起。隨著微信支付與越來越多線下消費(fèi)場景融合，從路邊攤到大牌連鎖餐飲門店，從小旅館到五星酒店，用戶都可用微信支付付款，便捷、低碳、高效、時尚的無現(xiàn)金生活方式已經(jīng)觸手可得。
