中興通過眾多外籍員工,為沿線50多個國家提供智慧城市等現(xiàn)代通信信息服務(wù)
中興員工在烏茲別克斯坦野外作業(yè)。
中興員工在非洲當?shù)鼐栀泩D書。
在中興通訊(簡稱“中興”)的跨國中資公司中,活躍著眾多外籍員工,這些員工搭起了中國和外國之間的橋梁。在一帶一路沿線的眾多國家中,中興的業(yè)務(wù)目前已進入50多個國家,為當?shù)刂T多公司提供了3G和4G服務(wù)。一帶一路不僅需要修公路、鐵路,建設(shè)一條信息高速公路也同樣重要,中興將成為重要的參與者。
頂著余震3天修復厄瓜多爾通信網(wǎng)
2016年4月16日18:58,在厄瓜多爾的佩德納萊斯市發(fā)生了里氏7.8級,震源深度10公里的地震。該地震造成超過600人遇難、150多人失蹤、25000多人無家可歸,是該國自1979年以來最大的地震。
地震發(fā)生后,中興通訊(簡稱“中興”)一名叫哈維的當?shù)毓こ處煄ьI(lǐng)工程隊第一個將應急基站運往災區(qū)。當時強震造成所有受災區(qū)域光纜中斷、機房設(shè)備損壞以及電力中斷,導致無線通訊網(wǎng)絡(luò)整體癱瘓。在重大自然災害面前,中興調(diào)動了公司駐周邊3國代表處的資源援助厄瓜多爾,在余震不斷的情況下用3天的時間完成了通信網(wǎng)絡(luò)大面積恢復。
中興的救災工作面臨一系列棘手的問題,核心震區(qū)距離首都僅200多公里,首都震感強烈,電力中斷和房屋受損也影響建立救災通訊網(wǎng)絡(luò),通往災區(qū)的幾條公路都不同程度被損毀,中興員工都寄居在小旅館里,隨時需要躲避余震。
技術(shù)骨干胡安·何塞不想讓父母擔心,瞞著家人前往抗震一線,他說:“我是厄瓜多爾人,也是一名中興人,災難面前我應該站出來。我也很擔心余震,也想念家人,3歲大的兒子問我去哪里了,我告訴他,我在努力成為你心中的英雄”。
中興團隊在地震當晚開始協(xié)調(diào)完成基站設(shè)備備貨,次日凌晨中興本地員工帶領(lǐng)中方技術(shù)團隊運送應急基站到位,進行應急通訊恢復,協(xié)助更多團隊和本地員工抵達現(xiàn)場,第一個應急基站業(yè)務(wù)開通,完成災區(qū)內(nèi)911應急指揮中心覆蓋業(yè)務(wù)。在3天時間內(nèi),災區(qū)通訊就完成3個應急站點開通,逐步得到全面恢復。第5天,中興恢復了災區(qū)大面積通訊系統(tǒng),協(xié)助客戶完成上百個站點的巡檢,并將巡檢報告提交客戶,獲得了客戶的認可。
最終,中興用3天的時間完成了大面積通信網(wǎng)絡(luò)修復工作,并且每天進行10多個小時的通訊保障工作,直到抗震應急通信系統(tǒng)成功運行。
幫助巴基斯坦建設(shè)現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)
為確保以最合理的價格為整個巴基斯坦提供先進的電信設(shè)施,中興和巴基斯坦電信運營商Jazz之間形成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。到目前為止,中興在巴基斯坦境內(nèi)執(zhí)行了大量超大型電信項目,使巴基斯坦成為了南亞地區(qū)擁有先進IT和電信設(shè)施的國家。
Jazz項目的主要執(zhí)行區(qū)域是巴基斯坦的旁遮普省,信德省的南部地區(qū)和中部地區(qū),雙方在2015年達成合作后,網(wǎng)絡(luò)KPI有了很大改善,從而為Jazz本身提供更多的業(yè)務(wù),并提高了客戶滿意度。
此外中興還與巴基斯坦的另外一家運營商TP合作多年。在中興的支持下,TP在巴基斯坦的業(yè)務(wù)得以快速鋪開,當?shù)赜脩裟芟硎芊€(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目前TP擁有2G基站10500+,3G基站7900+,LTE基站2000+, 覆蓋全國90%以上的面積,市場占有率已突破27%,排名第二,有望于2018年沖擊第一。
中興通訊從2009年開始為印尼運營商TELKOMSEL供應設(shè)備,雙方合作已長達8年之久,中興為TELKOMSEL在印尼第三大島Sulawesi島無線網(wǎng)絡(luò)的獨家供應商, 部署基站數(shù)超過1.2萬個。
中興幫助TELKOMSEL對現(xiàn)網(wǎng)進行現(xiàn)代化改造,并加速4G網(wǎng)絡(luò)的部署,使客戶在移動寬帶時代,為用戶提供良好的移動網(wǎng)絡(luò)體驗。
中興成俄羅斯增長最快手機廠商
來自白俄羅斯的杰尼斯目前擔任中興通訊俄羅斯分公司的技術(shù)副總監(jiān)。7年的時間,杰尼斯已經(jīng)成長為中興在當?shù)毓镜墓歉闪α?,同時也逐步克服了中西方文化差異,適應了中興通訊的企業(yè)文化。
中興1991年首次進入俄羅斯市場,在俄羅斯擁有200多名員工,早期主要向當?shù)剡\營商出售數(shù)據(jù)卡和定制功能手機。由于本地化投入比較成功,現(xiàn)在中興通訊幾乎與俄羅斯所有主流銷售渠道建立了合作伙伴關(guān)系,目前在俄羅斯60%以上的智能手機商店都可以買到中興通訊的產(chǎn)品。線下市場,俄羅斯有超過兩萬家零售商店出售中興智能手機。
中興通訊高級副總裁、中興終端歐亞非區(qū)CEO張樹民在接受媒體采訪時表示,俄羅斯是中興B2C市場重點投入地區(qū),其力度甚至超過印度。
在與俄羅斯當?shù)厍篮献骰锇楹献鞯耐瑫r,中興通訊也在大力投資推廣自己的品牌。目前,中興是俄羅斯第一大電臺TNT喜劇節(jié)目的官方贊助商,在俄羅斯市場將繼續(xù)拓展娛樂營銷。
在西班牙市場發(fā)展的8年中,中興一直為沃達豐和奧蘭多等西班牙主要運營商制造貼牌手機。在馬德里的總部和在畢爾巴鄂的南歐網(wǎng)絡(luò)運營基地,中興共雇傭了300多人。
目前,在自主品牌營銷方面,中興在西班牙采取了體育營銷的戰(zhàn)略,以快速獲得當?shù)叵M者認同感。2016年初中興與西班牙塞維利亞足球俱樂部簽訂了贊助協(xié)議,成為其“官方技術(shù)合作伙伴”,并贊助西班牙國王杯決賽。
2017年5月3日,中興宣布將繼續(xù)贊助塞維利亞俱樂部,成為2017-2018和2018-2019兩個賽季的“官方技術(shù)合作伙伴”,同時也是其官方指定智能手機。
在西班牙市場,中興是西班牙主要渠道商和運營商的重要合作伙伴,僅在去年,中興的銷售額就翻了三倍,甚至在相當長的時間段內(nèi),中興手機在西班牙公開市場的份額超過了10%。
在美國,中興就長期是金州勇士隊、休斯敦火箭隊、芝加哥公牛隊等NBA球隊的官方贊助商。
根據(jù)Counterpoint公布的數(shù)據(jù),2016年,中興終端在全球TOP20大國中有9個國家進入前五,在歐洲市場更是躋身為第五大智能手機制造商。
智慧城市促進人流物流等匯聚
除了原有的通信業(yè)務(wù)外,中興也積極在其他領(lǐng)域布局。
中興通訊認為,要實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,通訊設(shè)施的基礎(chǔ)建設(shè)勢在必行,首先提升各國的通訊基礎(chǔ)設(shè)施,再在跨境處進行互聯(lián),把區(qū)域間的通訊無縫接駁起來,再進一步帶動業(yè)務(wù)應用的發(fā)展。其中,在完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上,“一帶一路”要能完全落地實施,智慧城市將會成為重要載體。
“‘一帶一路’的跨國經(jīng)濟貿(mào)易來往,離不開港口和自貿(mào)區(qū)”,目前中興承建的智慧城市已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)平臺及分析技術(shù),實現(xiàn)了跨境商貿(mào)交易平臺、物流平臺的部署,促進人流、物流、信息流、資金流的快速匯聚,并激活本地區(qū)的商貿(mào)及投資活動實現(xiàn)真正意義上的互惠互利。
截至目前,中興通訊已在全球45個國家的160個城市落地實施智慧城市建設(shè),智慧城市是一個復雜的巨系統(tǒng),需要依靠各個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的企業(yè)和組織,相互協(xié)同,跨邊界合作。
上百個項目中本地員工占比超70%
中興通訊高級副總裁、中興終端歐亞非區(qū)CEO張樹民在接受媒體采訪時指出,一帶一路戰(zhàn)略為中興全球發(fā)展提供了清晰的發(fā)展方向。中興全球市場的布局策略將考慮以下幾個因素。第一是這個國家的人口,第二是經(jīng)濟,第三是經(jīng)濟的優(yōu)勢,第四是地緣政治乃至更長遠的東西。
張樹民表示,中興將15個國家作為一帶一路戰(zhàn)略上重點發(fā)展的市場,分別是日本、澳大利亞、俄羅斯、泰國,印度、德國、西班牙、意大利、英國、法國、土耳其、南非、埃塞俄比亞、沙特、埃及。
在烏茲別克斯坦,中興已經(jīng)耕耘了10年,除了完成一系列優(yōu)秀的通信項目之外,還為當?shù)氐木蜆I(yè)、人才培養(yǎng)做出了貢獻。中興方面表示,在上百個通信項目中,主要依靠當?shù)赝饧畣T工,本地員工占比在70%以上。
同時,中興曾向塔什干信息技術(shù)大學捐贈過一批重要通訊儀器設(shè)備,并幫助他們建設(shè)實驗室, 2015年12月和2016年10月,中興再次為塔什干經(jīng)濟大學等幾所高校捐贈整套“智慧教室”設(shè)備,該系統(tǒng)是業(yè)界先進的電子信息化教育系統(tǒng)。這幾年,這幾所大學每年也為公司輸送了很多優(yōu)秀人才,被當?shù)刈u為 “校企共贏”的典范。
中興從本世紀初就開始與印度國有運營商BSNL展開了合作,該項目為印度人民提供了超過500個本地員工就業(yè)崗位,團隊本地化率超過90%。
我和一帶一路
項目經(jīng)理王洋
當?shù)厝藢νㄐ艧o比渴望
當年我們在埃塞俄比亞開拓業(yè)務(wù)的境遇可以說是“寸步難行”。當?shù)卮迕駛兊谝淮我姷?ldquo;外國人”來到自己祖祖輩輩生活的土地上,除了好奇就是擔心對他們的生活產(chǎn)生不利影響。除此之外,工程建設(shè)人力不足、電力供應經(jīng)常短缺、基站設(shè)備經(jīng)常被盜,這一系列問題也困擾著我們。
有一次,我們在埃塞奧羅米亞州的一個偏遠小山村里,把設(shè)備運往山頂過程中,由于設(shè)備太沉,在距山頂僅5公里時卡車車輪陷入泥濘中。當時工程隊努力了一上午還是沒能把卡車輪撬出來。周圍的村民對通訊都沒有了解,又加上我們是“外國人”,所以沒有人上前幫忙。
當時大家已經(jīng)做好提前收工、明天再來的準備,這時一個叫Adeby的年輕人出現(xiàn)了,他主動做起了自我介紹:他是當?shù)卮髮W生,正在放暑假,是這個村的居民。
在簡單的交流后,Adeby號召了一大批村民來幫忙,很快就來了五六個手持鐵鍬、木棍的“大漢”,本地司機播放起節(jié)奏感十足的當?shù)匾魳罚S著眾人一聲聲底蘊十足的號子聲,陷入泥潭的車輪終于沖了出來。
后來,Adeby告訴我,村民為何踴躍來幫忙,他對村民介紹說“當那些鐵塔和基站在山頂建成的時刻,就是我們能與遠方的家人通話的時候。”