從2015年6月起，每隔半年左右，聯(lián)想集團(tuán)幾乎就要進(jìn)行一次高管人事變動(dòng)，這早已讓人目不暇接。
2015年6月、2016年1月、2016年11月、2017年5月，兩年之內(nèi)聯(lián)想已對(duì)主要高管進(jìn)行了四次變動(dòng)。
最新的一次變動(dòng)是：高級(jí)副總裁陳旭東離職，接下來(lái)加盟三胞集團(tuán);原執(zhí)行副總裁劉軍回歸，擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁，領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)平臺(tái)及中國(guó)區(qū)PCSD業(yè)務(wù);童夫堯?qū)?dān)任集團(tuán)高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁，負(fù)責(zé)DCG中國(guó)的端到端業(yè)務(wù)，以及全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。
PC已不容有失
今年初，楊元慶公布了聯(lián)想的“三波”策略：第一波，保持核心PC業(yè)務(wù)全球領(lǐng)先地位和盈利能力;第二波，拓展到智能手機(jī)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，希望能盡快成為增長(zhǎng)引擎和利潤(rùn)引擎;第三波，押注自然語(yǔ)言交互和人工智能，讓聯(lián)想的硬件設(shè)備更智能，顧客在買了聯(lián)想設(shè)備后還與聯(lián)想發(fā)生往來(lái)。簡(jiǎn)言之，聯(lián)想要從設(shè)備戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)移到基于人工智能的“設(shè)備+云”戰(zhàn)略。
在楊元慶看來(lái)，PC仍然是聯(lián)想的核心業(yè)務(wù)。即便從聯(lián)想財(cái)報(bào)中披露的營(yíng)收占比來(lái)看，PC業(yè)務(wù)占據(jù)了聯(lián)想集團(tuán)近70%的營(yíng)收，移動(dòng)業(yè)務(wù)占據(jù)了聯(lián)想集團(tuán)近20%的營(yíng)收，其他業(yè)務(wù)近占比10%左右，PC業(yè)務(wù)同樣是最重要的一環(huán)。
我們知道，聯(lián)想移動(dòng)已經(jīng)遭遇一波滑鐵盧，尤其在中國(guó)市場(chǎng)，可以用“大潰敗”來(lái)形容。接近聯(lián)想高層的人士向騰訊科技透露，與2015年在中國(guó)賣出1500萬(wàn)臺(tái)手機(jī)相比，2016年聯(lián)想移動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)直接下降了一個(gè)數(shù)量級(jí)，僅僅賣出手機(jī)300多萬(wàn)臺(tái)，銷量排名已經(jīng)排到了十名開(kāi)外，表現(xiàn)甚至趕不上360手機(jī)。
在這樣的背景之下，被楊元慶視為命根子的PC業(yè)務(wù)已不容有失，但最近一年，沉寂已久的PC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，聯(lián)想PC之王的寶座也岌岌可危。
據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2016年第3季度，惠普(HP)和聯(lián)想的全球市場(chǎng)份額差距縮小到0.1%。第4季度是聯(lián)想傳統(tǒng)旺季，奮力與惠普拉開(kāi)了一些差距，個(gè)人電腦業(yè)務(wù)從第3季度的21.3%市場(chǎng)份額增長(zhǎng)至22.4%。但是，緊隨其后的惠普，全球市場(chǎng)份額也從21.2%增長(zhǎng)至21.7%，僅僅落后聯(lián)想0.7%。
聯(lián)想收購(gòu)IBM之后，整合得力，最近幾年一直是全球PC市場(chǎng)王者，受到惠普如此嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，還是頭一次。因此，無(wú)論如何，聯(lián)想PC也要捍衛(wèi)王者地位。
在美洲、歐洲和中東等地區(qū)，筆記本電腦增長(zhǎng)基本停滯情形下，聯(lián)想與惠普今年不約而同地加大了對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)爭(zhēng)搶力度。IDC中國(guó)區(qū)助理副總裁王吉平告訴騰訊科技，這兩家公司在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)，將決定全球排名。
楊元慶在內(nèi)部信中透露，“我們需要明確更清晰的中國(guó)戰(zhàn)略，建立專注的管理和團(tuán)隊(duì)，打造更適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，以引領(lǐng)我們成功轉(zhuǎn)型。”
劉軍此次回歸，意味著聯(lián)想更加重視中國(guó)市場(chǎng)，尤其是中國(guó)PC市場(chǎng)的地位。因?yàn)橐坏┦?，就意味著?lián)想將PC老大的寶座也拱手讓人，這無(wú)論是在公司業(yè)績(jī)還是股價(jià)表現(xiàn)層面，都將帶來(lái)巨大影響。
劉軍回歸后掌管PCSD，即聯(lián)想的PC和智能終端業(yè)務(wù)，這個(gè)SD即表示智能終端，如今聯(lián)想已經(jīng)推出了智能音箱、智能電視、智能眼鏡等全新品類的產(chǎn)品，這些都將歸在劉軍的管理之下。不過(guò)，目前PC任務(wù)在PCSD業(yè)務(wù)中仍然占據(jù)絕對(duì)地位。
從此次聯(lián)想的兩大人事調(diào)整，可以看出聯(lián)想業(yè)務(wù)布局的變化，如今聯(lián)想有PCSD、智能手機(jī)、數(shù)據(jù)中心三大業(yè)務(wù)。
惠普引發(fā)的“鯰魚效應(yīng)”
在中國(guó)PC市場(chǎng)，最輝煌的時(shí)候，聯(lián)想電腦一度占據(jù)40%的市場(chǎng)份額。相比之下，遠(yuǎn)道而來(lái)的惠普，占據(jù)10%左右國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額。
聯(lián)想的強(qiáng)勢(shì)在于將各種通路都細(xì)化管理，更多地通過(guò)指標(biāo)體系往下推進(jìn)。聯(lián)想在中國(guó)區(qū)指標(biāo)細(xì)化到了消費(fèi)市場(chǎng)和商用市場(chǎng)。消費(fèi)市場(chǎng)再細(xì)化到不同的消費(fèi)通路，比如電商類通路和傳統(tǒng)通路等。再細(xì)分，聯(lián)想會(huì)把銷售指標(biāo)從國(guó)家層級(jí)細(xì)化到省級(jí)，再細(xì)化到每一個(gè)市、縣，然后有加盟店為主的銷售網(wǎng)絡(luò)。“通過(guò)各種指標(biāo)體系，以及配套相應(yīng)營(yíng)銷方案，這叫兵團(tuán)作戰(zhàn)。”IDC王吉平解釋說(shuō)。
因?yàn)槁?lián)想有傳統(tǒng)渠道，“它就不可能百分之百地跟京東去捆綁。”王吉平說(shuō)。相應(yīng)地，惠普沒(méi)有此顧慮。它賦予線上渠道輕騎兵角色，與京東簽訂獨(dú)家銷售，在游戲記本上嘗試出了一條線上玩法。手機(jī)行業(yè)熱鬧以久的定時(shí)首發(fā)搶購(gòu)，惠普的游戲本借鑒了過(guò)來(lái)?；萜找豢?7寸的筆記本，“幾千臺(tái)機(jī)器30秒就賣完。”惠普中國(guó)區(qū)消費(fèi)電腦事業(yè)部總經(jīng)理范子軍2月份告訴騰訊科技。
這點(diǎn)頗像當(dāng)初以性價(jià)比沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)商的小米手機(jī)。當(dāng)然，小米本身的電商模式，始終未能突破線上模式的瓶頸。2016年，電商模式被OPPO、vivo主推的線下模式超越。王吉平判斷，筆記本“通過(guò)京東來(lái)賣，到40%市場(chǎng)份額肯定不可能”。
聯(lián)想擁有主場(chǎng)之利的聯(lián)想，本不需要在意外來(lái)對(duì)手惠普。但是，惠普中國(guó)2015以來(lái)身上發(fā)生的變化以及2016年業(yè)績(jī)的攀升，讓一切有了新變數(shù)。
2015年之前一段時(shí)間，惠普中國(guó)被認(rèn)為脫離實(shí)際，產(chǎn)品不接地氣，營(yíng)銷不貼近用戶，很長(zhǎng)一段時(shí)間消失于主流媒體視野。這一切直到莊正松回歸之后有所改觀。重回惠普之前，莊正松在HTC手機(jī)部門工作，經(jīng)歷了其最輝煌的時(shí)機(jī)，掉頭回到PC市場(chǎng)，他很快發(fā)現(xiàn)惠普的問(wèn)題，“以前的惠普比較穩(wěn)健、比較保守，現(xiàn)在我們能夠更多地聽(tīng)取渠道或者用戶給我們的反饋。”莊正松曾對(duì)騰訊科技說(shuō)。
他意識(shí)到中國(guó)區(qū)市場(chǎng)體量大，調(diào)整了策略，“每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都大到你不可以去忽略。”他撤換了惠普中國(guó)1/3以上高管，刺激團(tuán)隊(duì)煥發(fā)生氣。
首先是熟悉市場(chǎng)和用戶，在拜訪完京東商城之后，莊正松發(fā)現(xiàn)京東商城游戲筆記本成長(zhǎng)量很快，他抓住機(jī)會(huì)調(diào)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)資源，促使惠普引入此類新產(chǎn)品。“那時(shí)候我回來(lái)沒(méi)多久，游戲本給了我一顆子彈，經(jīng)過(guò)我們跟京東的密切合作，產(chǎn)品賣得相當(dāng)不錯(cuò)。”莊正松說(shuō)。實(shí)際上，整個(gè)游戲筆記本已經(jīng)占據(jù)筆記本15%比重，是一塊誰(shuí)都不可忽視的品類。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利地位，惠普中國(guó)布局較多。惠普位于重慶的筆記本生產(chǎn)基地，貼近銷售區(qū)域，可以降低成本，使產(chǎn)品具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
惠普在全球PC市場(chǎng)份額上的步步緊逼，以及在中國(guó)市場(chǎng)采取的一系列動(dòng)作，讓聯(lián)想急了，楊元慶不惜一切代價(jià)，也要將惠普趕出聯(lián)想PC的大本營(yíng)。正如他引用的那句詩(shī)：黃沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還。
