本文作者：劉偉
上個月末，亞馬遜CEO貝索斯距離世界首富只差50美元的新聞刷屏了網絡，人們驚嘆之余也不禁好奇，這家捧出了準世界首富的企業(yè)，或者說準世界首富打造的企業(yè)，到底是一家什么樣的公司呢?
相比一眾擁有百年歷史的全球企業(yè)，亞馬遜顯得格外年輕，只有不到21歲，而今天正好是亞馬遜IPO的20周年紀念日。20年間，亞馬遜從一家名不見經傳的小企業(yè)迅速進化成了科技巨頭，股價也從原來的不到2美元飆升到了周五收盤時的961.35美元。貝索斯是如何帶領亞馬遜完成這一壯舉的呢?下面雷鋒網就來簡單回顧一下：
巨頭的誕生
亞馬遜成立于1995年。當時貝索斯的目標是把亞馬遜打造成全球最大的網上書店。貝索斯認為書本是最常見的商品之一，而且標準化程度高，市場又十分廣闊，這給了他十足的信心。但對于創(chuàng)業(yè)者來說，光有信心是不夠的，執(zhí)行力十分重要。亞馬遜成立之后，采取了以虧損換市場份額的策略，迅速搶占了大片市場。
亞馬遜成立不到兩年時間后的1997年5月15日，亞馬遜成功上市了，代碼為AMZN，估值4.38億美元。盡管以今天的眼光來看，這并非多么了不起的數(shù)字，但在當時已經是天價了。亞馬遜CFO在紐交所敲鐘時，重申了“世界上最大的書店”這一命題，為此還惹上了官司。但彼時貝索斯恐怕已經對成為“世界上最大的書店”沒多少興趣了，他的心里還裝著更大世界。
從最大的書店到最大的網絡零售商
貝索斯認為，網絡零售的優(yōu)勢在于提供實體商店所無法提供的豐富品類。因此，亞馬遜成立后不久，就開始向其他商品品類擴張。在擴張的道路上，亞馬遜始終堅持低價、無限選擇和購物者體驗三位一體的原則。對此，貝索斯說出了自己的考量：
“我常被問一個問題：‘在接下來的10年里，會有什么樣的變化?’……但我很少被問到‘在接下來的10年里，什么是不變的?’我認為第二個問題比第一個問題更加重要，因為你需要將你的戰(zhàn)略建立在不變的事物上……在亞馬遜的零售業(yè)務中，我們知道消費者會想要更低價格的產品，10年后仍然如此。他們想要更快的物流，更多的選擇……”
1998年6月，亞馬遜音樂商店正式上線，這是亞馬遜在成為全球最大網絡零售商的道路上邁出的堅實一步。亞馬遜音樂商店上線后僅一個季度，銷售額就超過了CDnow，成為了當時最大的網上音樂產品零售商。
到2000年，亞馬遜正式從全球最大的書店到升級成了最大的網絡零售商。
為了更好地賣貨
為了更精準地掌握消費者的喜好，1999年亞馬遜以2.5億美元的天價收購了網絡流量分析公司Alexa。
此外，亞馬遜還于2015年推出了Prime會員服務。據(jù)雷鋒網了解，用戶只需每年支付79美元即可成為Prime會員，享受到亞馬遜不受限制的特快快遞服務。為了賣貨，亞馬遜又把自己折騰成了一家快遞公司。
2012年3月20日，亞馬遜以7.75億美元現(xiàn)金收購了美國機器人制造商Kiva，率先落子人工智能領域。亞馬遜雖然涉足了眾多領域，但并非盲目投入，而是始終圍繞著零售業(yè)務為核心。亞馬遜收購Kiva的初衷是為了解決銷售旺季的倉儲物流問題，Kiva開發(fā)的機器人能整理倉庫，移動裝滿貨物的貨架，大大提升亞馬遜倉庫網絡的運轉速度。
而去年年底，亞馬遜更是試驗性地推出了Amazon Go無人超市，讓消費者體驗了一把“拿了就走”的快感。
和企業(yè)做生意
在零售市場大獲成功后，亞馬遜又把目光瞄準了企業(yè)客戶。2006年亞馬遜正式推出了Amazon Web Services，進軍云服務市場，幫助其他公司利用亞馬遜數(shù)據(jù)中心的設備運行網絡應用。AWS推出后并沒有立馬取得強烈反響，直到2010年才開始逐漸得到全球的關注。十年后的今天，在云服務領域，亞馬遜早已把谷歌和微軟遠遠甩在了身后。據(jù)雷鋒網(公眾號：雷鋒網)了解，就在前兩天的build大會上，微軟高管還花了數(shù)小時大談特談如何趕超亞馬遜。
不僅賣產品，還要做產品
2007年，亞馬遜正式推出了自己的第一代電子書閱讀器Kindle，這是亞馬遜迄今為止最被大眾所熟悉的產品。在Kindle閱讀器上，用戶可以通過無線網絡下載和閱讀電子書，擁有紙質書般的閱讀體驗。Kindle一經推出便大受歡迎，如今已經成了全球最成功的電子書閱讀器。
Kindle大獲成功后，亞馬遜又如法炮制，先后推出了Fire平板電腦、電視盒子、智能手機以及Echo智能音箱系列產品，市場反響不一。
創(chuàng)新永無止境
亞馬遜過去取得的成績有目共睹，但這位科技巨頭并沒有就此滿足。如今，它仍然在不斷地把創(chuàng)新的觸角伸向各個領域。我們無法預測，亞馬遜未來還將涉足哪些領域，但可以肯定是，這家神奇的企業(yè)仍將不斷帶給我們更多驚喜。而我們只需要期待下一個20年。
