從推出沒多久就遇冷，微信小程序再一次引起整個(gè)行業(yè)的關(guān)注，還是因?yàn)樘O果關(guān)閉微信ios版本的贊賞功能。前兩天，微信官方在“微信公眾平臺(tái)”發(fā)布了應(yīng)對方法——支持將小程序卡片添加至公眾號文章中。 至此雙方交戰(zhàn)一回合后，微信通過小程序扳回了被動(dòng)狀態(tài)，通過小程序的無縫對接，被蘋果官方禁止的贊賞功能，以小程序切入的形式得以重新實(shí)現(xiàn)。
正是借著蘋果支付PK微信的這股東風(fēng)，小程序在微信和騰訊體系中的重要性才被重新審視。
但是，目前看來仍然處于小眾化的小程序，真的能像微信規(guī)劃的那樣，擔(dān)負(fù)起“連接一切”的重任嗎?
小程序遇冷，用戶仍然選擇App
和推出之前的熱度相比，被不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為可能會(huì)顛覆整個(gè)App生態(tài)的小程序，在正式推出后并沒有能夠完成“亮瞎大家雙眼”的亮相。幾個(gè)月過去了，不管是在開發(fā)者還是在用戶群體中，小程序遇冷的境遇都讓人有些唏噓。
據(jù)艾媒咨詢最新發(fā)布《2017年中國網(wǎng)民針對微信小程序使用與開發(fā)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示：微信小程序發(fā)布一個(gè)月后，雖然應(yīng)用開發(fā)者關(guān)注度明顯提升至94.9%，但是選擇繼續(xù)開發(fā)小程序的應(yīng)用開發(fā)者僅占到9.2%，更有35.2%應(yīng)用開發(fā)者對小程序感到失望、意在放棄，35.2%開發(fā)者表示短期不考慮。
也就是說，近七成開發(fā)者放棄開發(fā)微信小程序。最大的問題可能是出在微信一直標(biāo)榜的“克制”上。最初小程序剛上線的時(shí)候，對于開發(fā)者的限制頗多。這導(dǎo)致無論在開發(fā)者還是在用戶方，小程序獲得的反饋都不是非常正面，甚至搞得不少開發(fā)者怨聲載道。
在開發(fā)者看來，初始版的小程序限制太多，不少功能實(shí)現(xiàn)不了。在微信團(tuán)隊(duì)對小程序的定位上，最初的使用場景是基于線下的。微信團(tuán)隊(duì)對外回應(yīng)稱：小程序并不是外界一開始理解的“風(fēng)口”或“巨大的流量入口”，希望大家更多地通過線下掃碼去獲取小程序的服務(wù)，解決生活中的實(shí)際需求。所以在小程序的功能設(shè)置上，是鼓勵(lì)用戶用過即走，開發(fā)上也不支持大多數(shù)能夠沉淀用戶粘住用戶的機(jī)制。
另一方面，小程序的呈現(xiàn)機(jī)制，并不能為開發(fā)者帶來流量紅利。小程序初始版過于理想化，需要用戶主動(dòng)到微信小程序界面去尋找服務(wù)，這個(gè)使用門檻非常高。大部分時(shí)候需要開發(fā)者自己去散播入口。大量沒有流量支持的小程序在使用頻率和使用量上來看，數(shù)據(jù)少的可憐。
原本開發(fā)者熱情的涌入小程序，就是基于微信龐大的日活躍用戶，想要在微信端找用戶。在線上流量越來越貴的時(shí)候，從小程序上共享微信的流量紅利，是大部分開發(fā)者的最初動(dòng)機(jī)，但是現(xiàn)實(shí)情況卻是，小程序的感知度非常低，甚至需要開發(fā)者自帶流量。這樣一來，當(dāng)然很多人都甩手不干了。
在用戶看來，小程序的體驗(yàn)并不好，原因嘛，還是上面的幾個(gè)。首先是入口找起來比較困難，使用門檻比較高，無形中就阻擋了大量的潛在用戶。第二就是小程序?qū)τ陂_發(fā)者的諸多限制，使得很多功能并不能夠在小程序端實(shí)現(xiàn)，對于用戶來說，不少小程序都不如App功能齊全，在使用體驗(yàn)上，受限的小程序當(dāng)然就被App比下去了。64.7%微信小程序用戶在體驗(yàn)小程序后，選擇回歸到原有的手機(jī)App中，繼續(xù)支持小程序的用戶占比僅為11.5%。
規(guī)則松綁應(yīng)用場景增加，小程序能夠重獲認(rèn)可嗎?
原本的小程序是一個(gè)微信打通線下場景的入口，并不是為了取代App而誕生，在微信公開課上，張曉龍?jiān)嵵乇硎?，小程序的主要?yīng)用場景在線下，公交站、火車站、快餐店，這些才是小程序真正的“用武之地”。但是在遭遇蘋果官方關(guān)閉贊賞通道的危機(jī)后，顯然小程序要承擔(dān)的職責(zé)更多了。
微信針對小程序的規(guī)則松綁，短時(shí)間內(nèi)加速解鎖新功能，從側(cè)面說明了這一點(diǎn)。微信降低了門檻，小程序目前可以面向個(gè)人開發(fā)者開放;公眾號也能夠綁定小程序，一個(gè)公眾號可以綁定自己家的10個(gè)小程序，通過自定義菜單直接跳轉(zhuǎn);同時(shí)，在公眾號文章中，也能夠通過插入小程序模板發(fā)送消息;小程序的二維碼也能夠支持在微信長按掃描了;另外就是可以實(shí)現(xiàn)App中的鏈接分享到微信，點(diǎn)開就是小程序;在小程序名稱上，微信也開放了和公眾號同名的限制。
從3月底到現(xiàn)在，小程序的動(dòng)作頻頻，微信公開課公眾號中，幾乎每天都有小程序增加新功能的公開信息或者相關(guān)案例。而摩拜、星巴克等接入小程序的品牌案例，則在不同的宣傳渠道不停的露出。就在25號，微信事業(yè)群又宣布進(jìn)行了內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，成立搜索應(yīng)用部。
從媒體對新成立的搜索事業(yè)部對于小程序的支持解讀來看，搜索業(yè)務(wù)的進(jìn)一步推進(jìn)會(huì)為小程序帶來更多的流量。目前，在微信的搜索頁面，可以搜索到小程序、公眾號、朋友圈以及相關(guān)文章，小程序被排在了第一順位，而此前不支持模糊搜索的小程序也已開放相應(yīng)功能。規(guī)則的不斷放松，應(yīng)用場景也在增加，和之前鄭曉龍關(guān)于小程序的定位，已經(jīng)漸漸有了差異。
那么，微信團(tuán)隊(duì)為了推動(dòng)小程序發(fā)展所作的努力，能夠讓小程序重新獲得認(rèn)可嗎?
在筆者看來，困難仍然存在，不過比起初始版本，改變后的小程序顯然更有希望一些。原始版本的小程序，主要瞄準(zhǔn)的是線下市場，更多的是微信想要通過小程序來推動(dòng)微信支付的落地，但是騰訊之前在線下的優(yōu)勢有限，加上行業(yè)對于小程序的過度期待，推動(dòng)起來比較困難。
但是這次蘋果關(guān)閉了微信ios的贊賞通道，讓微信團(tuán)隊(duì)不得不重視起自己的線上優(yōu)勢，小程序的思路和使命也有了轉(zhuǎn)變。微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理胡仁杰之前在接受記者采訪時(shí)表示，小程序發(fā)展的三條主線是進(jìn)一步降低開發(fā)門檻、充實(shí)產(chǎn)品能力和豐富連接場景，也說明了這一點(diǎn)。
這次危機(jī)也給小程序帶來了新的機(jī)會(huì)。開放了更多的連接方式，可以幫助商戶或者運(yùn)營方更多的去觸達(dá)用戶，同時(shí)，小程序可以綁定在公眾號中，通過菜單、模板消息去觸達(dá)用戶后，觸發(fā)機(jī)會(huì)增加的同時(shí)，用戶也可以通過公眾號沉淀下來，運(yùn)營方可以有更多的機(jī)會(huì)可以分享微信的流量紅利。而流量紅利，對于開發(fā)者來說，是最大的吸引力。
至少，小程序獲得了一個(gè)重新出發(fā)的機(jī)會(huì)。
