3月29日- 3月30日,淘寶2017春季采購節(jié)盛大舉行,此次活動(dòng)由淘寶企業(yè)服務(wù)行業(yè)主辦,率先嘗試通過線上線下的融合,打造全新的消費(fèi)模式與體驗(yàn)。活動(dòng)涵蓋五金、電子、辦公、文具、包裝等行業(yè),為小微企業(yè)主和專業(yè)買家提供全方位的采購服務(wù)。
(手機(jī)淘寶搜索“采購節(jié)”3個(gè)字直達(dá)活動(dòng))
淘寶企業(yè)服務(wù)行業(yè)的海量專業(yè)賣家,能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)用戶,提供靈活個(gè)性化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)越來越本地化,專業(yè)化和定制化,解決中小企業(yè)采購的分布式,個(gè)性批量需求。另外,在本次活動(dòng)中,淘寶企業(yè)服務(wù)采購強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合線下多個(gè)最具影響力的電子、五金專業(yè)市場,如賽格電子市場,成都萬貫五金市場,中國科技城市場等,覆蓋全國十多個(gè)重點(diǎn)省市,通過線上線下聯(lián)合互動(dòng),共同打造中微企業(yè)采購主的采購盛宴,創(chuàng)新采購模式。
如何打通線上和線下,淘寶在此次采購節(jié)中更是率先做出了示范。
首先,活動(dòng)首次采用現(xiàn)場直播的形式,通過邊看邊買的方式,線上客戶可以通過直播,邊看邊買,及時(shí)和線下店主互動(dòng)、提問,解決采購的服務(wù)問題,如電子配單,產(chǎn)品質(zhì)量等。此舉,不僅解決了線下市場受區(qū)域的影響,客戶流較少的局限性,也巧妙地讓線上客戶“眼見為實(shí)”,營造全新的互動(dòng)體驗(yàn)之余,更增加了其對產(chǎn)品的信心。
其次,淘寶APP結(jié)合線上人群的購買習(xí)慣,對市場所在城市的人群分層精準(zhǔn)推送,從而吸引其進(jìn)入線下市場,憑淘寶的采購訂單,在幾家合作的線下市場參與掃碼抽獎(jiǎng)、猜對贏獎(jiǎng)品等現(xiàn)場活動(dòng),贏取豐厚好禮。
最后,近年來衍生了大量來創(chuàng)客機(jī)構(gòu)小量采購、研究機(jī)構(gòu)院校以及在校學(xué)生等小額采購等新型創(chuàng)客類的需求,這也導(dǎo)致了電子元器件商務(wù)小批量服務(wù)需求的興起:每次采購量小,卻要求有更快的交貨周期,同時(shí)追求最新最優(yōu)或個(gè)性化的配件產(chǎn)品。本次活動(dòng)也是針對這類采購場景,聯(lián)動(dòng)線上線下提供專業(yè)服務(wù),幫助采購者更精準(zhǔn)快速的采購,同時(shí)在賽格市場配以VR紅包互動(dòng)玩法,營銷創(chuàng)客社群。
本次淘寶企業(yè)服務(wù)2017春節(jié)采購節(jié),打破地域局限,將線上線下相融合起來,是將淘寶和線下專業(yè)市場的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,實(shí)現(xiàn)“1+1>2”效果的絕佳嘗試。