3月23日，微信首次對外開放數(shù)據(jù)分析能力，推出了移動端數(shù)據(jù)分析工具“微信指數(shù)”，它的背后有著微信大數(shù)據(jù)的支持，只需通過搜索關(guān)鍵詞就可以看到數(shù)據(jù)指數(shù)近三個月內(nèi)的變化趨勢。
很多人認為，“微信指數(shù)”的推出，走出了數(shù)據(jù)分析平臺由PC轉(zhuǎn)向移動端的第一步，也再一次印證了移動時代社交數(shù)據(jù)的重要性。
“微信指數(shù)”讓社交數(shù)據(jù)不再沉睡
對營銷者來說，要做到快速響應(yīng)消費者需求，需要有完備及時的市場數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ);作為企業(yè)，提升影響力、塑造企業(yè)形象都離不開對輿情數(shù)據(jù)的研判。而這些，今后都可以通過“微信指數(shù)”輕松搞定。
輿情信息、市場需求是營銷者最關(guān)注的數(shù)據(jù)特征，社會問題、熱點事件、輿論焦點直接影響著企業(yè)的輿情應(yīng)對方案，通過“微信指數(shù)”，我們可以對這些信息進行深度挖掘，做到實時了解，為營銷思路和企業(yè)決策收集更多的參考數(shù)據(jù)。
微信為什么將一個基于自己優(yōu)勢資源形成的指數(shù)對外開放?微信對自己各種業(yè)務(wù)的考慮并非基于短期利益，而是基于構(gòu)造一個長期、復(fù)雜、具有活力和自我生長能力的生態(tài)系統(tǒng)。
在對數(shù)據(jù)愈發(fā)依賴的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社交數(shù)據(jù)已深入到各行各業(yè)，不僅影響公司的決策，還能提供預(yù)測分析。一方面，在速度上，社交媒體數(shù)據(jù)分析可以反映當下趨勢，消除時間差，對社交大數(shù)據(jù)的運用，直接影響著公司對市場的洞察力水平;另一方面，在數(shù)據(jù)整合上，信息風暴不斷涌現(xiàn)，社交數(shù)據(jù)整合分析對依靠公眾意見作決策的現(xiàn)代企業(yè)作用明顯。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的信息爆炸、內(nèi)容渠道的垂直細分化，用戶獲取信息的行為更加直接，但也加劇了用戶行為的“去中心化”，進一步導(dǎo)致數(shù)據(jù)割裂，難以形成完整而立體的全局數(shù)據(jù)，而“微信指數(shù)”則是有望打破這種信息孤島的入口。
數(shù)據(jù)分析的黃金時期到來
隨著用戶行為向移動端的遷移，如何立體和豐富地反應(yīng)用戶瀏覽行為背后的需求和趨勢?微信指數(shù)的誕生便來源于此。換言之，這是宏觀互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和微觀行業(yè)需求雙輪驅(qū)動的結(jié)果。
據(jù)前瞻數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示，截至2016年末，中國網(wǎng)民數(shù)量已達7.31億人，且仍向低齡、高齡人群不斷滲透。網(wǎng)民數(shù)量的快速攀升，使互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)呈指數(shù)級增長，多樣化的信息來源和海量數(shù)據(jù)加深了信息處理的復(fù)雜程度，也加大了企業(yè)運營的成本。但這也意味著數(shù)據(jù)分析的黃金時期到來，如何有效掌握數(shù)據(jù)分析結(jié)果成為未來企業(yè)成功的關(guān)鍵。
微信正是在這樣的背景下，針對行業(yè)內(nèi)痛點，推出了定位于移動端工具的“微信指數(shù)”。海量的用戶覆蓋、數(shù)據(jù)的趨勢變化，都很好地補充了現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析平臺的不足。
各行各業(yè)將目光投向數(shù)據(jù)分析工具，希望通過提供數(shù)據(jù)分析的平臺，多維度關(guān)注用戶、洞察商機，使公司對用戶的行為追蹤和理解更加具象。然而，如今提供數(shù)據(jù)分析的平臺，結(jié)果并不盡如人意，多種多樣的因素困擾著平臺自身的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也存在著明顯局限性，導(dǎo)致企業(yè)和營銷者對更全面、更直觀的數(shù)據(jù)分析工具抱有迫切的需求。
各擅勝場，各有千秋
不妨將微信指數(shù)其與行業(yè)里類似的數(shù)據(jù)分析平臺做個對比。
百度指數(shù)，是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺，產(chǎn)品迭代至今已成為當前互聯(lián)網(wǎng)最重要的統(tǒng)計分析平臺之一。它不僅可以對單個關(guān)鍵詞進行趨勢研究，還可以分析行業(yè)的整體趨勢。但因只接入百度搜索數(shù)據(jù)，用戶覆蓋面并不全面，尤其缺乏豐富的社交數(shù)據(jù)分析。
微博搜索熱搜榜存與百度相似的問題，數(shù)據(jù)樣本只是基于微博平臺的搜索結(jié)果。況且，微博截止2016年底的月活用戶僅為3億，平臺的媒體屬性遠大于社交屬性。無論在屬性上還是用戶活躍度上，都與微信存在著明顯差距。
更要命的是，上述兩個產(chǎn)品都是PC時代的產(chǎn)物。
反觀騰訊，它是中國互聯(lián)網(wǎng)公司里資源最全面、社交基因最豐富、對大數(shù)據(jù)應(yīng)用最用心的一家。據(jù)騰訊最新財報數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)達8.89億。海量的活躍用戶群保證了數(shù)據(jù)樣本的全面性和分析結(jié)果的精準。在社交和搜索的基礎(chǔ)上，“微信指數(shù)”還繼承了微信生態(tài)中閱讀、出行、消費、購物、游戲娛樂等使用場景的數(shù)據(jù)，強大的跨場景覆蓋能力，令數(shù)據(jù)更為多樣、真實。不同于靜態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，而是展現(xiàn)關(guān)鍵詞的發(fā)展趨勢，讓數(shù)據(jù)分析更便捷直觀。
“微信指數(shù)”延續(xù)了微信團隊整體一貫的風格，而且更加注重回歸工具的本質(zhì)。由于產(chǎn)品剛剛推出，“微信指數(shù)”在形態(tài)上暫時還不如上述兩家平臺那么豐富。在后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化中，或許它會帶來更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗和意想不到的應(yīng)用場景。例如，在指數(shù)搜索結(jié)果頁面內(nèi)添加相關(guān)文章的鏈接，對關(guān)鍵詞進行排榜，添加地域、人群、時間等屬性。
“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。”美國芝加哥大學商學院教授詹姆斯·麥肯錫的此番描述，正是我們今天仍在經(jīng)歷的變革。在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界里，只有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的趨勢，企業(yè)才能把控未來，在競爭中長存。
