3月21日晚，國(guó)美控股集團(tuán)杜鵑女士和珠海格力電器股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁董明珠女士組成了“亞洲千億女子天團(tuán)”，在六大直播平臺(tái)進(jìn)行了一場(chǎng)聯(lián)合直播，此舉在制造業(yè)、零售業(yè)掀起了巨大波瀾。家電零售龍頭與空調(diào)制造翹楚的聯(lián)合不僅將引發(fā)空調(diào)市場(chǎng)極大關(guān)注，而且雙方200億的年度銷售“小目標(biāo)”，讓國(guó)美在新零售戰(zhàn)略的探索上走在了行業(yè)最前列。
六大平臺(tái)同步傳送“亞洲千億女子天團(tuán)”直播
雙龍頭無(wú)縫合作
在消費(fèi)升級(jí)的背景下，零售企業(yè)與制造企業(yè)如何轉(zhuǎn)換發(fā)展思路，創(chuàng)造新的價(jià)值增長(zhǎng)邏輯，成為雙方共同探索的課題，國(guó)美與格力的無(wú)縫合作將是克服各種不利因素的最有效方式。
早在年初，作為空調(diào)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，格力就與國(guó)美結(jié)盟，共同簽署了格力品牌在國(guó)美全渠道年銷售200億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議，而此次杜鵑女士和董明珠女士在直播中承諾，將戰(zhàn)略目標(biāo)落到實(shí)處。雙方將通過(guò)包括國(guó)美線下門店、國(guó)美Plus在內(nèi)的國(guó)美線上、線下融合的各個(gè)界面端，為消費(fèi)者提供任意穿行的購(gòu)物體驗(yàn)，在強(qiáng)化格力產(chǎn)品在國(guó)美門店場(chǎng)景展示，提高消費(fèi)者體驗(yàn)感受的同時(shí)，給予消費(fèi)者最大的實(shí)惠，讓國(guó)美成為空調(diào)市場(chǎng)的價(jià)格洼地和服務(wù)高地。
直播中，杜鵑女士也重點(diǎn)提到與格力的合作，她指出，200億的目標(biāo)確實(shí)具有挑戰(zhàn)性，但格力是全品類的供應(yīng)商，重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)方面，獲得了很多消費(fèi)者的認(rèn)可。未來(lái)，在新零售戰(zhàn)略下雙方可以達(dá)到很好的協(xié)同，為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。
鑒于兩者在各自產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位，國(guó)美與格力的合作將為行業(yè)帶來(lái)示范效應(yīng)，即使在國(guó)際市場(chǎng)大宗商品價(jià)格普遍上漲的背景下，其他廠家和零售商都很難再調(diào)高空調(diào)價(jià)格。這樣一來(lái)，雙方的合作將為全國(guó)的消費(fèi)者使用更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買到高品質(zhì)商品起到極大的促進(jìn)作用，有助于構(gòu)建起值得消費(fèi)者信賴的空調(diào)消費(fèi)市場(chǎng)。
場(chǎng)景商務(wù)時(shí)代到來(lái) 國(guó)美新零售生態(tài)體成形
當(dāng)前，無(wú)論是實(shí)體零售企業(yè)還是電商企業(yè)紛紛尋求轉(zhuǎn)型，探索“新零售”戰(zhàn)略。值得一提的是，“新零售”不是一面旗幟，如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地并為行業(yè)各方帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的新價(jià)值才是關(guān)鍵所在。
國(guó)美在2016年底提出“6+1”新零售戰(zhàn)略，探索“社交+電商+分享”的新模式，通過(guò)“6+1”戰(zhàn)略為價(jià)值創(chuàng)造觸點(diǎn)、以供應(yīng)鏈為核心競(jìng)爭(zhēng)力建立集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)于一體的新零售生態(tài)體。通過(guò)“用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺(tái)為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王”層層遞進(jìn)，在為消費(fèi)者提供線上線下融合的首屈一指的服務(wù)的同時(shí)， 形成完整的零售生態(tài)閉環(huán)。
格力作為空調(diào)行業(yè)的翹楚，此次戰(zhàn)略合作的對(duì)象選擇了國(guó)美，關(guān)鍵原因在于國(guó)美實(shí)施新零售戰(zhàn)略以來(lái)，以全渠道融合和界面延伸，建立了上游廠商與消費(fèi)者的強(qiáng)鏈接，通過(guò)各類新場(chǎng)景的建設(shè)，為品質(zhì)家電提供了更好的體驗(yàn)平臺(tái)，為消費(fèi)者帶來(lái)了全面的智能化生活體驗(yàn)。
董明珠表示，人的感情是通過(guò)交流來(lái)產(chǎn)生的，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)界面永遠(yuǎn)是一個(gè)補(bǔ)充，線上是更貼近、更及時(shí)性的服務(wù)，但線下更是一種享受。在這種情況下我們跟國(guó)美的目標(biāo)以及雙方的認(rèn)識(shí)越來(lái)越一致。
格力200億空調(diào)的銷售是國(guó)美新零售戰(zhàn)略的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，對(duì)此董明珠女士給予充足的支持：我只保證一點(diǎn)，有充足的子彈提供給國(guó)美。而杜鵑在直播中表示，在董總的支持下，3月24號(hào)起，主題為“火力全開(kāi)搶格力”的購(gòu)物狂歡將盛大開(kāi)啟，50萬(wàn)套特價(jià)空調(diào)將在國(guó)美1700家門店和國(guó)美Plus、國(guó)美在線等國(guó)美全渠道銷售。國(guó)美將通過(guò)高品質(zhì)的商品、讓人心動(dòng)的價(jià)格、周到細(xì)致的服務(wù)為消費(fèi)者提供全過(guò)程的購(gòu)物享受。
國(guó)美與格力的合作實(shí)際上是將空調(diào)的銷售與制造結(jié)合在了一起，根據(jù)市場(chǎng)的需求實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，是空調(diào)行業(yè)供給側(cè)改革的有效范本。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)美新零售戰(zhàn)略就是全球范圍內(nèi)幾近成型的新零售范式，它不再是一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式之類的微觀邏輯，而是具有調(diào)控和整合宏觀格局的潛能，與格力的合作即是這種市場(chǎng)宏觀調(diào)控能力的重要體現(xiàn)。
