外媒報道，DC 近日發(fā)布了智能手機市場 5 年預測報告，在欣欣向榮的安卓和 iOS 映襯下，Windows Phone 顯得無比落寞，而且這個曾經被寄予厚望的系統(tǒng) 2021 年可能就徹底“滅絕”了。IDC 在報告中寫道：
由于 OEM 商紛紛逃離 Windows Phone 平臺，今年 Windows Phone 銷量可能僅為 180 萬臺，同比下滑 69.5%。眼下，我們看不出微軟有什么辦法能讓 OEM 商重拾信心，傳說中的 Surface Phone 也是遙遙無期。如果微軟解決不了上述問題，恐怕 Windows Phone 走向滅亡的趨勢不可逆轉。
關于 Windows Phone 的未來，IDC 認為微軟可能會創(chuàng)立一種新的產品門類，就像二合一平板那樣。未來這種新門類將用上 ARM 芯片，支持 LTE 連接且擁有便攜筆記本的形態(tài)和 Windows 系統(tǒng)。不過，這種產品已經不能稱之為智能手機了。
Windows Phone 徹底失敗了。
微軟是全世界最早涉足智能手機的公司之一，手機操作系統(tǒng)的前身 Windows CE 早在 1996 年就已經誕生。2000 年，為移動設備設計的觸屏操作系統(tǒng) PocketPC2000 推出。
2002 年，第一臺基于微軟系統(tǒng)的智能手機 Orange SPV 發(fā)售。同樣 2002 年，蘋果還剛剛從衰退中回過神，iPod 還是一個沒多少人買的小眾產品;Google 僅僅建立四年，還沒上市。iPhone 和 Android 手機分別在 2007 和 2008 年才發(fā)布。
而如今，全世界的智能手機幾乎只剩下了 iOS 和 Android。微軟是怎么弄砸了這一切?
世紀之交，復制 PC 的計劃被諾基亞毀了
Windows CE 1996 年誕生，最初的版本是基于 Windows95 精簡開發(fā)，用戶界面繼承了微軟的經典元素開始菜單。微軟構想的商業(yè)模式也和 PC 一樣——微軟做操作系統(tǒng)，手機生產商生產硬件，并為每一部搭載 Windows 系統(tǒng)的手機支付授權費。
那時，比爾·蓋茨向諾基亞頻頻示好，希望這個快速成長的手機巨頭加入自己，雙方當時還在推進一個名為 Phoenix 的計劃。但諾基亞不希望像 PC 廠商給微軟當苦力。1998 年 6 月，諾基亞聯(lián)合當時的手機市場前幾名廠商愛立信、松下、摩托羅拉投資了英國 PDA 公司 Psion 拆分出來的軟件部門，成立了 Symbian 公司。
之后，索尼、三洋、富士通等公司也加入了 Symbian 聯(lián)盟。
自己不制造硬件，依靠第三方廠商的微軟已經無人可以合作了，只好找了當時沒人知道，靠代工生意起家的臺灣公司 HTC。但智能手機首先得是一個好的手機、有吸引人的硬件。HTC 明顯不是特別擅長這事：到 2003 年，全球智能手機市場中，Symbian 占 66.6%，微軟只有 22%。
前 iPhone 時代，微軟放棄了正確的路
從 PocketPC 2000 開始，微軟的手機操作系統(tǒng)就支持觸屏。但微軟的觸屏是為筆設計的，甚至還得去點屏幕左上角的開始菜單。以現(xiàn)在的眼光來看，我們可以批評微軟“固守 PC 思路”，但不能否認，和鍵盤手機相比，觸屏才是有未來的道路，只是需要大的改進。
但當觸屏手機賣不下去以后，微軟掉頭轉向鍵盤設計。2005 年，微軟和曾經的對手，已經拆分操作系統(tǒng)的 Palm 宣布合作，推出了搭載 Windows Mobile5 的 Treo 700W。
Treo 700W 有全鍵盤，也有觸屏，操作界面卻沒有什么大改動。Windows Mobile 就像強行塞進去的。2006 年，微軟又和摩托羅拉合作，推出了 Q 系列全鍵盤 Windows Mobile 手機。這次更極端，摩托羅拉 Q9 干脆不支持觸屏了。
這個時候，蘋果的 iPhone 已經在研發(fā)中了。2007 年 Macworld 大會上，喬布斯把摩托羅拉 Q、Palm Treo、黑莓、和諾基亞 E92 示眾了一番，用來襯托 iPhone 的交互方式多么有未來。
微軟沒有像蘋果一樣花幾年時間去解決觸屏的挑戰(zhàn)，而是選擇掉頭和依賴鍵盤的傳統(tǒng)競爭對手做一樣的東西。與 iPhone 發(fā)布同一年，HTC 在 2007 年 6 月發(fā)布了 HTCTouch。這臺手機雖然使用了 Windows Mobile，但是第一次有了一個全新的用戶界面，更方便手指操作。
面對 Android，微軟反應慢了好幾拍
iPhone 的發(fā)布刺激到了所有的手機廠商，微軟也在內。Google 反應很快。一年之后，用戶界面推倒重來的 Android1.0 亮相了。
實際上市的第一代 Android 手機 HTC Dream，很明顯觸屏的重要性被提高了，相對于迅速推倒重來轉型的 Google Android，微軟在 iPhone 發(fā)布之后非常迷茫。
2007 年 1 月，iPhone 發(fā)布。2 月，微軟發(fā)布了 Windows Mobile 6.0。2008 年 4 月，小修小補的 Windows Mobile6.1 發(fā)布。直到 2009 年中，微軟還在忙著推進 Windows Mobile6.5 的更新——和 iPhone 相比，依然是小修小補。
同樣在 2007 年，Google 聯(lián)合 HTC、博通、LG、三星等公司成立開放手持設備聯(lián)盟，2008 年，第一臺消費版 Android 手機 HTCG1 誕生。2009 年，Android 快速迭代到了 1.5 版，支持了虛擬鍵盤，重力傳感器和包括中文在內的多語言。
這個時候，iPhone 3GS 已經發(fā)布，App Store 已經上線了快一年。面對強勢的 iPhone，越來越多的運營商、手機廠商選擇了友好、開源的 Android。諷刺的是，在 Google 內部頂住壓力，推動 Android 系統(tǒng)的安迪·魯賓曾在微軟短暫工作——他早年的手機創(chuàng)業(yè)公司 Danger 被微軟收購，但收購后不久他便離開微軟創(chuàng)辦 Android，又帶著 Android 加入 Google。
2010 年，為手指操控重新開發(fā)的 Windows Phone 7 發(fā)布。但就在同年，美國第一大運營商 Verizon 聯(lián)合摩托羅拉推出 Android 手機 Droid，這是第一部銷量超過百萬的 Android 手機。之后不久，三星發(fā)布 Galaxy S，開啟了今天最成功的高端 Android 系列手機。
微軟太慢了。
Windows Phone 7 發(fā)布，但微軟選錯了競爭目標<
2010 年 10 月發(fā)布的 Windows Phone 7 是一款重要的產品，它的界面設計獨具風格，不像 Android 一味模仿 iPhone。超前的設計語言后來也被其他產品模仿。
客觀地說，Windows Phone 7 發(fā)布之初被大規(guī)模抨擊的缺點，比如缺少復制粘貼功能并不算是非常嚴重。至少，iPhone 初代發(fā)布的時候，也沒有復制粘貼和多任務。
但是，iPhone 在 2007 年可以有這些缺點，遲到 3 年的 Windows Phone 7 不行，因為它是后來者。
微軟選擇 iPhone 競爭不只是在消費者面前有問題，也沒法說服廠商。
第三方廠商使用 Android 不需要繳納授權費，而微軟對每一臺 Windows Phone 都收數(shù)十美元的授權費。同時，廠商不能調整 Windows Phone 的界面——微軟將統(tǒng)一的設計作為與 iPhone 競爭的重點。
結果是任何品牌的 Windows Phone 7 手機都一個樣，幾乎沒有任何區(qū)別。手機廠商不會將無法凸顯自己差異化的平臺當作主力。2010 年 10 月，Android 的市場占有率已經達到 30%。選擇和 iPhone 競爭，微軟失去了搶奪 Android 客戶的機會。
Windows Phone 8，危急關頭內斗
2011 年，微軟終于拉到了一個全力以赴的重量級合作伙伴——當年毀了微軟手機市場的諾基亞。在和微軟合作之前，諾基亞曾和 Google 進行過加入 Android 陣營的談判，但 Google 不愿意給諾基亞特惠。
遺憾的是，諾基亞當時可能根本沒意識到與微軟合作不但不會幫它，還會拖慢它的速度。2011 年合作剛開始，微軟的 Windows Phone 系統(tǒng)更新突然停了下來。一直到 2012 年夏天，Windows Phone 8 發(fā)布。
微軟驕傲地宣布，Windows Phone 8 是一個全新的開始，放棄了 Windows CE 核心，使用和 Windows8 一樣的 Windows NT，未來 Windows 上的應用能直接通用，手機和 PC 能無縫協(xié)作。
在產品剛剛起步的緊要關頭，為什么微軟會再一次推倒重來，把重點放在內核上?微軟公司內部，是按照產品線區(qū)分部門，并且每個部門都有自己的市場和銷售，有單獨的營收數(shù)字。這樣的結構下，賺錢多的部門話語權自然就大。
微軟的移動業(yè)務原本屬于 Windows Phone 團隊。但當移動成為趨勢以后，Windows 部門想要介入。這時，微軟做手機的優(yōu)先級從快速完善產品追趕 Android 和 iPhone，變成了與 PC 業(yè)務配合——用一個統(tǒng)一的 Windows8 操作系統(tǒng)覆蓋手機和 PC。
而在諾基亞等待 Windows Phone 8 的兩年里，iPhone 銷量翻了三倍、Android 翻了六倍多。
iPhone 推出之初，諾基亞、黑莓、微軟都公開嘲諷這個競爭對手。但背地里，諾基亞和黑莓的管理層已經行動起來。諾基亞提高了觸屏 Linux 操作系統(tǒng) Maemo 的優(yōu)先級，黑莓也在 2008 年拿出觸屏手機 Storm 反擊。
最終這兩個不太會做平臺和軟件的手機廠商沒能追上蘋果和 Google。
而微軟有更強大的軟件工程能力和平臺經驗(Windows 就是曾經最大的平臺)，卻不緊不慢地推進著 Windows 手機，甚至讓移動系統(tǒng)的研發(fā)停下來等 Windows8。
諾基亞最諷刺的產品可能是 2012 年推出的拍照手機 Pureview 808——有著 4100 萬像素的巨大傳感器。
在宣布放棄 Symbian、轉投 Windows 一年后，諾基亞用 Symbian 系統(tǒng)做了這樣一款產品。原因?微軟 Windows Phone 8 沒來，不支持相機模塊所需要的處理器。
可以說 2012 年之后，移動市場已經和微軟沒什么真正的關系，盡管它花費超過 90 億美元收購諾基亞。
到今天，這筆錢已經被徹底浪費，隨著諾基亞來到微軟的兩萬多員工已經被全部裁掉。微軟也放棄了諾基亞品牌，功能機業(yè)務也賣給了富智康。
除了這白花的 72 億美元，微軟還喪失了統(tǒng)治智能手機市場的機會。
從 2007 年 iPhone 發(fā)布至今，蘋果靠賣 iPhone 一共獲得了 5977 億美元的收入，這還不包括被 iPhone 帶動的 AppStore、平板、手表等其它業(yè)務的收入。
今天 iPhone 和 Android 每個季度的銷量都遠遠超過 Windows 手機+PC 的全部銷量。蘋果和 Google 的市值也都遠遠超過微軟：
靠著 Office、服務器軟件和云計算這些企業(yè)服務，微軟依然很賺錢。但就像曾經的 IBM，它已經逐漸和消費者絕緣，而這一切，都是因為移動市場的失敗。
