3月3日，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰帶來了針對“個人信息安全保護”的兩會建議案。
馬化騰表示，倒賣個人隱私信息是很多詐騙犯罪的主要來源，對于倒賣個人隱私信息行為需要進一步打擊，不管在立法層面還是執(zhí)法層面，都需要加強。同時，針對犯罪分子采用“變種關(guān)鍵字”等偽裝手段，馬化騰認(rèn)為將通過建立大數(shù)據(jù)，從個案中尋找規(guī)律，做到精準(zhǔn)打擊。
個人信息安全問題已不僅是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，而是所有民生領(lǐng)域都會遇到的問題。QQ一直堅決打擊利用QQ群進行倒賣個人隱私信息的行為，主要通過技術(shù)排查和用戶舉報兩種方式進行打擊。
技術(shù)方面，QQ針對可能存在該類型風(fēng)險的QQ群進行集中排查，導(dǎo)入人工審核確認(rèn)，逐一排查，確認(rèn)有違規(guī)違法行為的QQ群，一律封停。
另一方面，如用戶在QQ聊天中發(fā)現(xiàn)有非法售賣公民個人信息的行為，可以立即進行舉報和反饋。舉報信息一經(jīng)核實，將從嚴(yán)處理。對于情節(jié)嚴(yán)重者，會將線索移交給公安執(zhí)法機關(guān)。
針對個人信息販賣，QQ推出了 “侵犯公民個人信息”的專屬舉報標(biāo)簽。在此基礎(chǔ)上，QQ也在不斷提高智能化識別打擊能力，通過豐富大數(shù)據(jù)模型更好地識別、處置違規(guī)行為。
(QQ“侵犯公民個人信息”專屬標(biāo)簽移動端舉報流程)
(QQ“侵犯公民個人信息”專屬標(biāo)簽PC端舉報流程)
2016年初至今，通過QQ團隊的排查和用戶的舉報，共查處涉及個人信息販賣的QQ群4700多個，封停3500多個QQ帳號。同時，QQ積極參與騰訊“守護者計劃” 聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈、公安機關(guān)等多方力量，共同打擊包括侵犯公民個人信息的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)。在2016年11月，QQ協(xié)助無錫市警方破獲了一起非法販賣個人信息的案件，抓獲犯罪嫌疑人17名，及時阻止1.1億余條被盜公民信息流向黑市。
但在打擊的過程中，也存在諸多難點。當(dāng)下，個人信息販賣已經(jīng)形成了“線下聯(lián)動線上，線上多平臺采集交流、交易”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，唯有以產(chǎn)業(yè)鏈對抗產(chǎn)業(yè)鏈才能夠有效應(yīng)對，這需要社會各界聯(lián)動起來，以線上線下產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方式來對抗黑色產(chǎn)業(yè)鏈，共同保護公民個人的信息安全。
