近日，全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)法定檢驗(yàn)商品目錄以外的進(jìn)出口商品實(shí)施的監(jiān)督抽查結(jié)果顯示，消費(fèi)者喜愛(ài)的進(jìn)口空氣凈化器不合格率高達(dá)23.2%。其中提到最多的字眼是“夏普”。
據(jù)HEA查閱，沈陽(yáng)消協(xié)于去年年底發(fā)布空氣凈化器比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，其中夏普因一款樣品顆粒物CCM等級(jí)標(biāo)稱值與測(cè)試結(jié)果不符上榜，另有一款夏普樣機(jī)的噪聲值標(biāo)稱與測(cè)試結(jié)果不符。而中消協(xié)發(fā)布的對(duì)去年9-11月在市場(chǎng)上銷售的空氣凈化器開(kāi)展的比較試驗(yàn)結(jié)果中，夏普仍然在榜，其存在參數(shù)虛標(biāo)的情況。尤其是夏普的兩款抽檢產(chǎn)品，均涉及性能參數(shù)虛標(biāo)。
夏普——變身“外企”也染“日本病”？
一直以來(lái)，日企給世界一種“老板兢兢業(yè)業(yè)，員工干活不要命”的印象，以前人們夸日企“不善變通取巧，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、企業(yè)聲譽(yù)近似苛求，不惜工本。”現(xiàn)在這些詞都指向了日企是如何走上“利益至上”的道路。接二連三的移花接木事件將眾多名企拉下神壇，日企一直以誠(chéng)信為本，夏普卻屢次在產(chǎn)品參數(shù)上“動(dòng)手腳”，多次出現(xiàn)標(biāo)稱值與測(cè)試結(jié)果不符、性能參數(shù)虛標(biāo)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，去年鴻夏“結(jié)合“時(shí)，就在準(zhǔn)備“戴上婚戒”的時(shí)候，夏普的“偶發(fā)債務(wù)”便暴露出其可能在過(guò)去的財(cái)報(bào)中一直有通過(guò)各種財(cái)務(wù)手段避開(kāi)披露此類信息;分析認(rèn)為，繼東芝財(cái)務(wù)造假之后，夏普此前那些高達(dá)數(shù)千億日?qǐng)A的財(cái)務(wù)問(wèn)題是由過(guò)去幾年累計(jì)起來(lái)的，雪球越滾越大無(wú)法再隱瞞下去才會(huì)曝光，多年前的嘉耐寶、奧林巴斯事件便是如此。同夏普一樣篡改數(shù)據(jù)的還有去年4月，日本三菱汽車被曝偽造油耗數(shù)據(jù)，許多車主奔著其宣傳的低油耗而心動(dòng)，結(jié)果卻帶來(lái)欺騙。
回顧日本名企業(yè)中，從嘉耐寶、奧林巴斯、東芝再到夏普，這些曾讓日本在全球名號(hào)響亮的名企一個(gè)一個(gè)的踏入虛報(bào)、隱瞞、拖延、財(cái)務(wù)“洗牌”的漩渦，一次次的歷史前車在“打臉”卻都改變不了“一個(gè)一個(gè)往坑里跳”的習(xí)性，難道這種負(fù)面風(fēng)氣已深深扎根于日企的經(jīng)營(yíng)文化中了?
奧林巴斯——專業(yè)洗牌20年迎來(lái)一批繼承者們
2011年11月8日，再也包不住火的奧林巴斯承認(rèn)他們用多種資金掩蓋了投資證券虧空，長(zhǎng)達(dá)20年。該公司上世紀(jì)80年代末至90年代初曾大肆投資金融產(chǎn)品，因股市和房市泡沫破裂導(dǎo)致?lián)p失慘重，當(dāng)時(shí)公司未把虧損記入資產(chǎn)負(fù)債表，而是通過(guò)一系列暗箱操作的并購(gòu)活動(dòng)“填窟窿”。事件一出，震驚世界，業(yè)界紛紛呼吁：日本的企業(yè)管理體制或許真的到了非改不可的地步。
翻閱過(guò)往資料，奧林巴斯當(dāng)年以22億美元收購(gòu)英國(guó)手術(shù)器械公司Gyrus時(shí)，曾向一家名為Axes Americas的美國(guó)咨詢公司支付了666億日元的“天價(jià)”咨詢費(fèi)，占整個(gè)并購(gòu)所花資金的30%，遠(yuǎn)高于正常情況下1%到5%的傭金提取比率。Axes收取款項(xiàng)之后不久便停止了營(yíng)業(yè)，銷聲匿跡。
當(dāng)年《朝日新聞》對(duì)此反常舉動(dòng)做出解釋，部分日企采用所謂的“tobashi(洗牌)”方法掩蓋虧損，把賬簿上的投資損失轉(zhuǎn)移到投資者看不到的地方。奧林巴斯故意收購(gòu)多家空殼公司，實(shí)際上巨額收購(gòu)款回到了公司，被巧妙的“移花接木”填了窟窿。
東芝——粉飾太平會(huì)比夏普好運(yùn)嗎？
東芝最近算是日本最火的企業(yè)了，每天都有新聞不斷刷屏。據(jù)媒體報(bào)道，東芝聘請(qǐng)的獨(dú)立調(diào)查小組宣布，過(guò)去7年，公司三任CEO通過(guò)不正當(dāng)會(huì)計(jì)做法虛增利潤(rùn)逾10億美元，設(shè)定不切實(shí)際的利潤(rùn)目標(biāo)，要求下屬完成這些目標(biāo)。而下屬也一定會(huì)完全服從命令。
作為一家擁有142年歷史的日本名企，東芝從1999年便開(kāi)始出現(xiàn)危機(jī)：當(dāng)年claimer電話錄音事件引發(fā)罷買運(yùn)動(dòng)，該投訴事件到2008年才出現(xiàn)翻轉(zhuǎn);2007年顧客情報(bào)泄露和核電站雇傭未滿18歲散工事件;2011年發(fā)生的東日本大地震導(dǎo)致2012年的財(cái)政出現(xiàn)1000億赤字;接下來(lái)便是為人熟知的高價(jià)收購(gòu)和假賬粉飾太平事件。東芝前社長(zhǎng)室町坦承，因?yàn)樽呦蛄死嬷辽现髁x，結(jié)構(gòu)改革嚴(yán)重滯后。
篡改、偽造在日本是“流行文化”？
2015年10月，位于橫濱市內(nèi)的一棟公寓樓變身“斜塔”，原因是有幾根樁沒(méi)有打到硬土層。打樁由世界500強(qiáng)的旭化成建材負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人卻篡改、偽造了打樁記錄。由該公司承包打樁的建筑在日本全國(guó)共有3000多棟，經(jīng)核實(shí)共有360件篡改、偽造的打樁記錄。旭化成并不是唯一一家偽造記錄的日企，而是行業(yè)性慣例。日企社會(huì)責(zé)任、質(zhì)量管理和監(jiān)督、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了問(wèn)題。
經(jīng)濟(jì)評(píng)論家古川猛分析：“對(duì)上層的命令言聽(tīng)計(jì)從的公司風(fēng)氣，是發(fā)生這樣問(wèn)題的根本原因。在公司及領(lǐng)導(dǎo)給予強(qiáng)大壓力的情況下，即使采取違反法律的做法，所有人都坐視不管。”
而對(duì)于企業(yè)抹不去的污點(diǎn)而言，正如日本政府對(duì)三菱事件偽造數(shù)據(jù)的表態(tài)一樣：今后將不再采信三菱方面提供的油耗數(shù)據(jù)，將獨(dú)立計(jì)算三菱各種車型的油耗。更何況投資人和消費(fèi)者們，見(jiàn)到他們的產(chǎn)品，都會(huì)忍不住想：“你這個(gè)數(shù)據(jù)是真的嗎?還是我親自算一下吧。“不被信任是一個(gè)企業(yè)最大的損失，尤其是以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的日本，擁有世界一流的產(chǎn)品和技術(shù)，卻用著三流的手段。對(duì)于”百年老店“而言，獲得信賴用了一百年，失去信任只須一分鐘。
