2017年初，微信小程序上線。與外界預(yù)料的一樣，小程序上線之日就是互聯(lián)網(wǎng)界再次歡騰之時，一大早朋友圈就被小程序刷了屏。然而，歡騰之后的人們開始回歸理性，認(rèn)真思索小程序的作用，以及對整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的影響。
其實，小程序一開始并不叫小程序，它第一個標(biāo)簽應(yīng)該是“應(yīng)用號”。顧名思義，應(yīng)用號就是集合了各種應(yīng)用的入口。這件事谷歌、阿里、百度都做過，不過限于當(dāng)時的條件，都無疾而終。從微信當(dāng)前所處的地位來看，流量上的優(yōu)勢決定了其能夠利用小程序打造一個屬于自己的全新生態(tài)圈。
去APP化目的是讓服務(wù)直達(dá)用戶
微信小程序變相實現(xiàn)了一個喊了很多年卻始終是一句空話的事情——去APP化。
在以蘋果為代表的智能手機興起之后，觸控屏讓手機交互方式顛覆式變革，大量的APP極大了豐富了人們的生活，并且在一定層面上改變了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，涌現(xiàn)出了大量的新生企業(yè)和事物。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多新的問題也隨之出現(xiàn)了。當(dāng)APP和服務(wù)飽和并過剩，帶來了功能過度細(xì)分，碎片化嚴(yán)重，操作界面擁擠等問題。
隨著過飽和又彼此獨立的APP一同而來的，是一個讓人頭疼的問題：管理成本高。要為下載的APP注冊多少賬戶?換手機重新安裝軟件賬戶密碼都忘了?統(tǒng)一密碼安全性不夠怎么辦?而這樣的管理成本，只會隨著APP市場的發(fā)展，而不斷累積。
APP碎片化還造成了“路徑封閉，割裂需求”。用戶一個完整的需求，被APP細(xì)分的功能切割成幾個甚至很多個部分，讓需求實現(xiàn)起來大費周章，還存在了更多偶然風(fēng)險。比如，我想去旅行。這是一個完整的需求。我可能會為此下幾個應(yīng)用：攻略、旅游預(yù)訂、機票、酒店民宿、等等，應(yīng)用同質(zhì)化高，管理起來也困難。
數(shù)據(jù)顯示，2016年9月谷歌商店APP總數(shù)超過240萬，每月有超過5萬個APP被提交，但是65%智能手機用戶1月內(nèi)下載新APP的數(shù)量為0。數(shù)量龐大的APP給用戶帶來方便的同時，帶來的問題與日俱增。
微信小程序為用戶釋放了大量的存儲空間，再也不用下載各種各樣的APP，一個微信統(tǒng)統(tǒng)搞定。對低頻小程序開發(fā)者來說，反正無法擁有自己的APP;相反，用了小程序，會增加用戶時間，增加營銷機會。對于高頻APP來說，它們雖然沒有被卸載之憂，但需要在損失一定可營銷、高體驗的用戶時間，與多一個渠道帶來的利益之間權(quán)衡。
不過微信小程序僅僅是一個封閉的生態(tài)圈而已，并不會與外部環(huán)境產(chǎn)生太多聯(lián)系。而且微信小程序在一定程度上給用戶增加了操作步驟，以前只需要在桌面上找APP就行了，現(xiàn)在增加微信-發(fā)現(xiàn)-小程序三個步驟。
去APP化的最終目的，是深度整合內(nèi)容服務(wù)，開發(fā)者應(yīng)用可以直達(dá)用戶。顯然用微信小程序來實現(xiàn)去APP化，只是實現(xiàn)了整合內(nèi)容服務(wù)，并沒有直達(dá)用戶。而且像微信這樣的超級APP，不可能獲得手機系統(tǒng)最高權(quán)限，無法從系統(tǒng)層面學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣，從而實現(xiàn)智能推薦，讓服務(wù)直達(dá)用戶。所以真正的去APP化只能從系統(tǒng)層面實現(xiàn)，超級APP是無法實現(xiàn)的。
去APP化人工智能是關(guān)鍵 讓服務(wù)去找用戶
盡管去APP化是趨勢，各手機品牌都在推動，不過多數(shù)停留在表面，真正做出成績的是樂視的EUI。在2017年的CES展會上，樂視EUI展示了全新的系統(tǒng)版本，對用戶交互做了突破性的嘗試，功能、內(nèi)容去層級化，配合語音交互和場景識別，所想即所得，讓設(shè)備與用戶自然交流，全新的桌面體系讓人耳目一新，進一步做到了打破應(yīng)用邊界，系統(tǒng)更智能，更開放。
EUI讓系統(tǒng)去APP化，打破應(yīng)用邊界，讓服務(wù)去找用戶。讓功能與功能之間互相連通，讓用戶的需求被完整而連貫地實現(xiàn)。原來用戶行為都被限制在一個個的應(yīng)用里，路徑很短，就被迫退出，EUI希望用戶的行為可以隨著他的需求和意識，自由流動，讓用戶體驗更加流暢。
現(xiàn)階段EUI已經(jīng)做了很多嘗試，讓服務(wù)去找用戶。EUI在會識別短信內(nèi)容，在日歷中生成提醒，比如，火車訂票信息，會自動在日歷里生成日程提醒，EUI會在提醒的同時，根據(jù)你的興趣個性化地推薦精彩視頻，然后你可以選擇一鍵下載，甚至自動幫你下載。當(dāng)然還有更多需求場景，比如出行，比如追星，用戶的需求，都可以通過一個入口，被完整、完美的實現(xiàn)。
樂視一直打造的開放的閉環(huán)，恰恰是解決這個問題的一個重要模式，一個系統(tǒng)閉環(huán)，讓用戶進入成本降到最低，同時生態(tài)開放，接入豐富的內(nèi)容、服務(wù)、社交，甚至除了手機以外的其他終端。讓用戶通過管理一個系統(tǒng)，就管理了各種需求。
EUI利用大數(shù)據(jù)分析，進行智能推薦，使每個應(yīng)用不再是一個個孤島，而是在系統(tǒng)層面上連成一片。EUI是多終端的操作系統(tǒng)，以樂視的海量內(nèi)容作為依托，有更加立體的大數(shù)據(jù)庫，可以對用戶進行準(zhǔn)確的勾勒，同時，智能識別用戶使用場景，對用戶進行綜合智能推薦內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)，或者是改變當(dāng)前的系統(tǒng)設(shè)置。
通俗點講就是將EUI服務(wù)深度整合到日常使用場景當(dāng)中，如：用戶提前購買到電影票，影票信息就會在日歷中生成卡片信息，在當(dāng)天用戶會收到觀看提醒，并詢問是否安排易到接送車，飛機票或其他重要日常也是如此，可以實現(xiàn)提前提醒約車。
隨著人工智能的興起和逐步成熟，語音識別、自然語言處理、圖像識別和專家系統(tǒng)等等人工智能技術(shù)，也越來越實用了。
人工智能下的樂視EUI想象力是巨大的，基于強大的云計算及大數(shù)據(jù)平臺，將具備語言識別、圖像識別、自然語言處理，能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)。并能在使用過程中通過千萬人的教授功能逐漸自增長，滿足各類用戶的多樣化個性化需求，使語音操控界限無限制延伸，通過不斷自學(xué)習(xí)全面覆蓋。
只有在人工智能的幫助下，手機才能真正實現(xiàn)去APP化，手機將不再是用戶獲取內(nèi)容的工具，而是智能的生活助手，為用戶提供全新的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)生活方式。
