近日，在華為內(nèi)部論壇上，一則關(guān)于《為什么阿里出現(xiàn)了"釘釘"，我們沒有?》的帖子引起熱議。
圍繞該主題，一大批的華為員工在論壇上探討了華為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新氛圍，以及大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)問題。就如大家所熟知的，在大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)相對(duì)比外面容易，但是局限也多，一有小成功，人人都要來分杯羹，一遇挫折就被撇在一旁。
在大公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)可謂步步驚心，招招刺激。那為何阿里釘釘能夠在阿里巴巴這家大公司中存活下來，并且成為了企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的一匹黑馬，這背后的原因究竟何在?大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)成敗關(guān)鍵需要哪些?
始終保持獨(dú)立性
在互聯(lián)網(wǎng)大公司創(chuàng)業(yè)的艱難性很多人難以理解，因?yàn)樗枰媾R的是更多的規(guī)則和挑戰(zhàn)。甚至連微信之父張小龍都曾這樣抱怨過：別人覺得微信成功是靠騰訊，不知道微信在內(nèi)部差點(diǎn)被QQ干掉。
作為在阿里內(nèi)部孵化的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，釘釘并沒有受到大公司的各種條條框框限制。這其中很大一個(gè)原因就是釘釘這個(gè)產(chǎn)品是獨(dú)立于阿里之外開發(fā)而成，甚至連辦公地點(diǎn)都從阿里園區(qū)搬到了淘寶最初起家的湖畔家園。
看似創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)駐扎于一個(gè)距離阿里巴巴西溪園區(qū)幾十分鐘車程的房子里，卻換取了一個(gè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獨(dú)立空間，也正是在這個(gè)相對(duì)私密的環(huán)境里，他們躲過了大公司的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，避免了KPI文化，也躲過了，躲過了太多的猜忌和質(zhì)疑。如果沒有這個(gè)相對(duì)寬松獨(dú)立的發(fā)展環(huán)境，恐怕釘釘早已和來往走向了相同的道路。
微信的成功同樣印證了這一點(diǎn)。張小龍的微信團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持待在廣州，而不去同在廣東更為發(fā)達(dá)的深圳騰訊總部。甚至?xí)x升為騰訊公司SVP之后也極為低調(diào)。張小龍?jiān)谝淮涡》秶鷮?duì)外溝通中表示，微信創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)極為重視保持團(tuán)隊(duì)的氛圍不被侵蝕和騷擾。
領(lǐng)導(dǎo)層的支持
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的面臨的另一大問題就是是否能夠受到領(lǐng)導(dǎo)層的支持，遙想網(wǎng)易云音樂上線之初，平常低調(diào)的丁磊親自站臺(tái)，以一個(gè)“網(wǎng)紅CEO”的角色出現(xiàn)在網(wǎng)易云音樂上。時(shí)至今日，丁磊還在云音樂上異?；钴S，以至于網(wǎng)易員工都說：“去找老板前，先看看他最近在聽什么歌，心情怎么樣。”
這種情況同樣也發(fā)生在阿里，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都給予極大的關(guān)注。比如對(duì)釘釘，馬云等一眾阿里高管一直盡量維護(hù)和保持釘釘業(yè)務(wù)的獨(dú)立性，除了給予足夠的人力和預(yù)算充分支持外，馬云還二話不說的把號(hào)稱“阿里創(chuàng)業(yè)圣地”的湖畔花園借給了釘釘團(tuán)隊(duì)，讓釘釘擁有一個(gè)獨(dú)立自主的空間。更重要的是，關(guān)于釘釘?shù)亩唐谟麊栴}，阿里集團(tuán)內(nèi)部從來沒有施加壓力，這對(duì)一家大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司來說簡(jiǎn)直是開天窗的事情。
釘釘也是夠爭(zhēng)氣，最明顯的效果就是在2015年底就獲得了百萬(wàn)用戶規(guī)模，截止2016年8月31日，阿里釘釘宣布獲得了240萬(wàn)企業(yè)組織，并且每月還仍保持著20萬(wàn)家左右的增長(zhǎng)速度。成為增長(zhǎng)最快的企業(yè)服務(wù)軟件。
類似的事情還發(fā)生在阿里云身上， 2012年，王堅(jiān)被任命阿里CTO，但在當(dāng)時(shí)的阿里內(nèi)部論壇上，更多的聲音是質(zhì)疑：阿里云一事無(wú)成，憑什么王堅(jiān)還升任CTO?面對(duì)這些質(zhì)疑，馬云在這些帖子下面一條條認(rèn)真地回復(fù)：“請(qǐng)相信博士(王堅(jiān))，給他一點(diǎn)時(shí)間。”而如今，阿里云已經(jīng)成為最具影響力的云計(jì)算之一，這背后和馬云等高管的支持十分不開的。
寬容的企業(yè)文化
在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，羈絆無(wú)疑太多，就像華為員工在帖子內(nèi)部說的，在高壓KPI的制度下，企業(yè)員工想的更多的是如何完成績(jī)效考核，如何保證自己地位，沒有寬松的企業(yè)文化之下，若一意孤行，懲罰也隨之而至。
相對(duì)于傳統(tǒng)公司，阿里有著寬容的文化基因。例如所有的阿里員工，無(wú)論職位高低，都能在阿里的內(nèi)部交流平臺(tái)——”阿里味兒“上發(fā)出各種聲音，考核標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品問題這些討論在“阿里味上”數(shù)不勝數(shù)，更重要的是對(duì)于內(nèi)網(wǎng)上的討論是嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)的。
對(duì)批評(píng)意見的開放態(tài)度，伴隨的是公司的層級(jí)扁平化。阿里巴巴的新員工入職第一天首先要做的事是給自己取一個(gè)“花名”，員工間都以花名相稱，即使高管層也不例外，上下級(jí)的等級(jí)觀念被降到最低。
阿里釘釘能走到今天，與阿里寬松的企業(yè)文化是分不開的。也正是在開放包容的空間內(nèi)，才有足夠的創(chuàng)新空間。
向死而生的執(zhí)念
大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)資源、客戶方面無(wú)疑擁有先天優(yōu)勢(shì)，但也有一大重病，那就是太過于安逸。以騰訊微博為例，其定位一直都是追趕者，在騰訊內(nèi)部騰訊微博更像是一個(gè)部門級(jí)產(chǎn)品，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完全隨波逐流，而最終在2014年，騰訊也不得不承認(rèn)微博的失敗。
釘釘有今天的成果更多的還是其有著一顆“向死而生all in的執(zhí)念”。釘釘?shù)膱F(tuán)隊(duì)脫胎于失敗過一次的來往團(tuán)隊(duì)，在當(dāng)時(shí)的阿里CEO陸兆禧“御駕親征”卻最終換來一個(gè)慘敗的結(jié)果，原來的來往團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理無(wú)招在痛定思痛之后才最終做出來的。
釘釘創(chuàng)始人無(wú)招曾多次表示：“我們已經(jīng)死過一回了，沒什么可怕的”。也正是靠著這股置之死地而后生的精神，釘釘在創(chuàng)業(yè)初期沒有完全沒有了后顧之憂，只能往前走。
瘋狂的激情
360也一直在鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，除了給予優(yōu)勢(shì)資源外，周鴻祎有一點(diǎn)講得特別對(duì)，那就是關(guān)于創(chuàng)業(yè)的核心目的，周鴻祎稱員工創(chuàng)業(yè)的目的不僅是要賺錢，更多的是能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和成就。
釘釘團(tuán)隊(duì)在阿里巴巴還被稱為“釘釘瘋?cè)嗽?rdquo;，無(wú)招早在阿里巴巴就被人稱作“瘋子”，現(xiàn)在作為”瘋?cè)嗽?ldquo;的”院長(zhǎng)“，無(wú)招玩得更瘋，釘釘現(xiàn)在招人的標(biāo)準(zhǔn)之一就是“夠不夠瘋狂”，據(jù)說100面試最終就2個(gè)能進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。
成立有兩年多的釘釘，其團(tuán)隊(duì)成員一直保持在180人左右。無(wú)招說，釘釘招人特別困難，他們要招的人，是能夠高度認(rèn)同釘釘，即使在明知沒有很大物質(zhì)回報(bào)的前提下，依然能長(zhǎng)久保持激情的人。
當(dāng)然，釘釘能夠走到今天，并非一路坦途，也是經(jīng)過了無(wú)數(shù)條血路拼殺出來的。作為一家創(chuàng)業(yè)型公司，釘釘員工是始終保持狼性的狀態(tài)和緊繃的戰(zhàn)斗文化，據(jù)了解，在過去的兩年多時(shí)間里，釘釘?shù)膯T工基本是堅(jiān)持每天早上9點(diǎn)開始上班，直到晚上11、12點(diǎn)離開，這是非常不容易的。
總結(jié)：
華為內(nèi)部論壇這個(gè)《為什么阿里出現(xiàn)了"釘釘"，而我們?nèi)A為沒有?》帖子的討論，看似是一場(chǎng)針對(duì)產(chǎn)品的探討，背后更暴露出的是大企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的艱難性。
為什么阿里會(huì)有釘釘?而華為沒有?從上面我們能夠看出，在大企業(yè)創(chuàng)業(yè)，需要良好的創(chuàng)業(yè)氛圍、包容企業(yè)文化以及領(lǐng)導(dǎo)層的支持能讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一直保持獨(dú)立性，還需要一支經(jīng)歷過生死、敢拼敢闖的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可以說正是這些因素的匯聚，大企業(yè)創(chuàng)業(yè)才有可能成功。
