“大家千萬不要以為，這是一堆原來在諾基亞工作的‘諾基亞老人’，在懷舊，在緬懷過去，不是的。”Pekka Rantala，HMD Global Oy (下稱HMD)首席營銷官在諾基亞智能手機品牌正式運營后的首次中國媒體溝通會上說。
去年12月1日，諾基亞智能手機品牌的新東家、同樣來自諾基亞故鄉(xiāng)芬蘭的企業(yè)HMD 宣布正式運營，并宣布將重返中國市場。1月11日，HMD首席執(zhí)行官Arto Nummela率高管團隊，攜HMD旗下首款諾基亞智能手機nokia 6，在北京798藝術區(qū)一間具有濃厚工業(yè)時代氣息的車間內，舉行了面向中國媒體的首次媒體溝通會。
“很高興，再次遇見你”，略帶唏噓的話語，作為HMD運營的諾基亞向消費者的問候。HMD仍舊是繼微軟之后諾基亞手機品牌的另一個授權運營方，HMD并不等同于諾基亞，不過，這家稱產(chǎn)品靈魂來自于諾基亞的公司正式推出產(chǎn)品，意味著一度告別智能手機市場的諾基亞智能手機業(yè)務，已經(jīng)全面重啟。
諾基亞6發(fā)布會現(xiàn)場
重啟諾基亞
從2G功能機時代經(jīng)典諾基亞手機展示，到HMD諾基亞CEO講述自己和諾基亞的聯(lián)系，到老諾基亞粉絲登場，整場溝通會無不充滿“老諾基亞”的懷舊氣息，旨在喚醒消費者的記憶和情懷。
HMD公司事實上是繼微軟之后諾基亞另一個品牌授權運營方，不過和微軟不同，HMD努力展示和諾基亞的聯(lián)系，證明自己的老諾基亞DNA。
諾基亞公司的諾基亞手機業(yè)務發(fā)展歷經(jīng)坎坷。從功能機時代的王者，到智能機沖擊、業(yè)務發(fā)展受阻，諾基亞公司將手機業(yè)務打包出售給微軟，并授權微軟公司獲得品牌的使用年限，到品牌授權到期后，諾基亞公司重新收回品牌使用權，但并未自己運營，而是重新授權給了HMD。
剝離手機業(yè)務、出售here地圖業(yè)務、并購阿爾卡特·朗訊，諾基亞公司主體離消費級市場越來越遠，業(yè)務越來越聚焦于電信領域。不過，諾基亞公司未中斷和手機市場的聯(lián)系，不僅持有大量專利開展專利授權業(yè)務，同時保有相關品牌，通過品牌授權合作間接重返智能手機市場。
2014年底，即和微軟協(xié)議到期前不久，諾基亞明確表示不會直接制造手機。2015年，宣布將通過品牌授權方式重返智能手機市場。到2016年6月，HMD 與諾基亞簽訂新的戰(zhàn)略授權協(xié)議，在手機和平板電腦產(chǎn)品上獲得諾基亞品牌十年全球獨家使用權。在獲得智能手機品牌授權之前，HMD 已擁有諾基亞品牌功能機業(yè)務，以及諾基亞的全球市場渠道。
“在很小的時候，我就知道了諾基亞。”Arto Nummela說。Arto Nummela于1994年加入諾基亞，在諾基亞的產(chǎn)品制造、產(chǎn)品組合和市場營銷多個崗位任高級職務。不僅如此，Arto Nummela的團隊中，其他高管(HMD還公布了各大區(qū)副總裁任命)中絕大部分都有在“老諾基亞”任職的經(jīng)歷。
“談到HMD和諾基亞，我們之間的關系就是至親的、兄弟的關系。自我們誕生以來，不光是從個人層面，從企業(yè)層面，我們也受到諾基亞公司在各個方面的支持。他有很豐富的資源，而且他們是全力以赴支持我們。我們共同去推動、去打造諾基亞手機的未來。”Pekka Rantala說。
諾基亞6
不是一堆“諾基亞老人”在懷舊
當有媒體問到HMD團隊中的眾多老諾基亞人時，Arto Nummela回應了這個現(xiàn)象：
“我覺得應該換一種說法，不能說‘諾基亞老人’，因為我們至少從心理上來說都是很年輕的。在市場營銷方面，在產(chǎn)品開發(fā)方面，我們還是需要一些新鮮血液的注入。但是請你相信，我們打造的這些產(chǎn)品，它的內核仍然會體現(xiàn)諾基亞的靈魂。”
Arto Nummela等HMD領導層花了很長時間來解釋和老諾基亞的關系。
首先是傳承，Pekka Rantala認為，老諾基亞的可靠性和設計美學都是它的優(yōu)點，HMD希望“把諾基亞手機品牌的特質，與智能手機結合在一起”。
“我們來自于芬蘭，所以我們對冰山非常熟悉——諾基亞現(xiàn)在是人們知道的品牌、理解的品牌，但人們看到的只是它的冰山一角。我們知道冰山非常美麗，但90%的部分還是在水面以下的。”Pekka Rantala賣了個關子。
“我們會更注重年輕的用戶群。當然我們已經(jīng)有很多的粉絲，包括像您這樣的年紀都是我們的粉絲。我們同時也會側重在更年輕，九零后、八五后這種年輕人。”HMD大中華區(qū)副總裁、曾在諾基亞中國區(qū)和微軟移動中國區(qū)擔任負責人的許立新說。
此外，和以前老諾基亞擁有強大線下渠道不同的是，在HMD宣布首款諾基亞智能手機銷售合作伙伴時，作為線上渠道的京東成為了首選。“畢竟，HMD現(xiàn)在還不能算是一個很大的手機公司。”許立新對第一財經(jīng)記者說，而鋪設線下渠道意味著大量投入。不過許立新說，HMD也會重返線下。
“這次跟新的HMD公司的合作，我們發(fā)現(xiàn)它和以前的諾基亞的確有很多不一樣的地方：對于合作伙伴建議的響應速度和溝通，對于新的營銷手法的嘗試，對于新的銷售方式的嘗試……他們是更年輕的、有更多新想法的企業(yè)。”京東通訊二部總經(jīng)理陳婷說。
而至于HMD為何發(fā)布首款智能手機選擇進入1699元中低端市場，Arto Nummela沒有直接回應。“這是我們新里程的第一步，所以請你持續(xù)關注我們新的機型。”在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時，Arto Nummela暗示HMD并沒有放棄進入高端市場。
“HMD諾基亞手機將在三到五年時間成為世界頂級的手機廠商。”Arto Nummela說。對于未來，新的HMD團隊都抱有很高期待。不過，包括Arto Nummela也意識到，現(xiàn)在的智能手機市場，已經(jīng)不是當年的那個市場。完美錯過智能手機市場高速增長的那幾年，市場已經(jīng)滄海桑田。
“作為消費品市場，并不存在來晚了就上不了桌的情況。關鍵的是，你的產(chǎn)品體驗能不能打動消費者。”談到最近智能手機市場的新變化，某國產(chǎn)手機品牌負責人對第一財經(jīng)記者表示。
