外媒評(píng)論稱，由于全球智能手機(jī)市場(chǎng)增速放緩，該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必將進(jìn)一步激化。鑒于短期內(nèi)硬件重大升級(jí)難以實(shí)現(xiàn)，各大廠商紛紛在軟件領(lǐng)域發(fā)力。以下為文章概要：
智能手機(jī)蓬勃發(fā)展近十年后，迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
智能手機(jī)硬件的升級(jí)目前處于量變積累階段，而銷量的增長(zhǎng)在很大程度上已經(jīng)停滯。不過，針對(duì)智能手機(jī)的軟件和服務(wù)發(fā)展卻呈現(xiàn)日新月異的景象，這主要受到人工智能的推動(dòng)。人工智能的發(fā)展使得智能手機(jī)能夠讓其功能日益豐富，逐漸成為人們生活中不可或缺的組成部分。
這一變化在智能手機(jī)行業(yè)日漸顯現(xiàn)。放緩的增速使得智能手機(jī)巨頭爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)役進(jìn)一步升級(jí)，這也使得全球第三大智能手機(jī)制造商華為與兩大智能手機(jī)巨頭蘋果和三星電子展開更為直接的交鋒。
市場(chǎng)的變化也是芯片巨頭高通出資390億美元收購(gòu)荷蘭半導(dǎo)體廠商恩智浦半導(dǎo)體公司(NXP Semiconductors)的主要原因，前者正在尋求業(yè)務(wù)多元化，而不僅僅依賴智能手機(jī)芯片。與此同時(shí)，這也導(dǎo)致以硬件聞名天下的蘋果開始大量拓展其服務(wù)業(yè)務(wù)的潛力。
十年前，蘋果發(fā)布了首款iPhone。隨后，智能手機(jī)全球銷量數(shù)年呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其出貨量在2010年的增速達(dá)到了驚人的75.8%。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)，全球智能手機(jī)出貨量在2015年的增速下滑到10%，而在2016年預(yù)計(jì)只有0.6%。
另一家市場(chǎng)研究公司Gartner所給出的數(shù)據(jù)稍顯樂觀，其預(yù)計(jì)2016年全球智能手機(jī)出貨量為4.5%，而2015年為14.4%。不過，該機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2016年高端智能手機(jī)，例如iPhone和Galaxy S系列手機(jī)的出貨量會(huì)下滑1.1%。
多重因素導(dǎo)致智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力減弱。IDC稱，2016年全球范圍內(nèi)共售出14.5億部智能手機(jī)，很多市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)飽和。在美國(guó)，無線運(yùn)營(yíng)商近期逐步退出了購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼活動(dòng)，轉(zhuǎn)而要求消費(fèi)者為手機(jī)全款埋單，而iPhone 7在美的起售價(jià)為649美元。
鑒于此，消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率在下降。花旗集團(tuán)預(yù)計(jì)，去年手機(jī)更換周期延長(zhǎng)三分之一，達(dá)到31.2個(gè)月，而在2011年，這一周期低于24個(gè)月。
雖然手機(jī)制造商近期在產(chǎn)品上增加了新功能，例如雙攝像頭以及防水設(shè)計(jì)，但幾乎沒有分析師預(yù)計(jì)在可預(yù)見的未來，智能手機(jī)有重大硬件提升能推動(dòng)銷量呈現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
分析師吉恩•蒙斯特(Gene Munster)表示：“問題在于：還有什么其他因素能夠推動(dòng)智能手機(jī)銷量再度增長(zhǎng)。” 蒙斯特近期已離開投資公司Piper Jaffray，創(chuàng)辦了一家風(fēng)投公司。能夠推動(dòng)智能手機(jī)銷量的一些功能仍需要等待數(shù)年，例如真正意義上的折疊玻璃顯示屏以及虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的大幅提升。
雖然硬件不給力，但軟件卻因計(jì)算機(jī)通過人工智能技術(shù)處理海量數(shù)據(jù)的進(jìn)步呈現(xiàn)快速發(fā)展。這一技術(shù)已經(jīng)推動(dòng)語音識(shí)別軟件等產(chǎn)品跨越式前進(jìn)，例如蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa以及Alphabet的Google Assistant均有極大的提升。
在風(fēng)投公司Andreessen Horowitz合伙人班尼迪克•埃文斯(Benedict Evans)眼中，使用Alexa的亞馬遜Echo智能音箱以及Snap的智能眼鏡Spectacles就是其所謂的“無障礙計(jì)算機(jī)”(Frictionless Computing)，這些產(chǎn)品使用方便，能將應(yīng)用與智能手機(jī)之外的硬件結(jié)合起來。
Macquarie Securities分析師本•沙克特(Ben Schachter)表示：“我們的觀點(diǎn)是下一個(gè)重大創(chuàng)新將來自設(shè)備的外部，也就是軟件。” 沙克特預(yù)計(jì)，類似軟件的使用量將增加，以滿足對(duì)娛樂、醫(yī)療、家居創(chuàng)新以及汽車行業(yè)的需求。
雖然蘋果在去年10月舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上大力推銷其iPhone 7，但該公司包括Apple Pay和App Store的服務(wù)業(yè)務(wù)卻是最大的亮點(diǎn)。在蘋果最近一個(gè)財(cái)季，服務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)24%，至63億美元。雖然服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收僅為iPhone營(yíng)收的22%左右，但iPhone的營(yíng)收總量較上年同期下滑13%。蘋果CEO蒂姆•庫(kù)克(Tim Cook)表示，在過去的四年中，服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收幾乎翻番，在蘋果于去年9月份結(jié)束的財(cái)年中，這一業(yè)務(wù)規(guī)模直追財(cái)富100強(qiáng)公司的水平。
蘋果智能手機(jī)的成功很大程度歸功于其對(duì)硬件和軟件的控制。目前，谷歌(微博)也在做同樣的事情。谷歌數(shù)年來在移動(dòng)領(lǐng)域一直專注于研發(fā)免費(fèi)的Android操作系統(tǒng)。在每年出貨的智能手機(jī)中，Android占到全球85%的份額。不過，該公司在去年10月推出了Pixel手機(jī)。
對(duì)于其他硬件公司而言，爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)役勢(shì)必更加白熱化，因?yàn)檎麄€(gè)蛋糕的發(fā)展速度在變慢。立志在未來五年成為全球第一大智能手機(jī)制造商的華為正在向高端市場(chǎng)發(fā)力。該公司上月在德國(guó)推出了售價(jià)為776美元的Mate 9。此外，華為上周在國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)(CES)上還針對(duì)美國(guó)青少年推出了榮耀6X，其售價(jià)為249美元。
高通負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的高級(jí)副總裁拉吉•塔魯利(Raj Talluri)指出，智能手機(jī)正在改變，其將成為家庭音箱或電視機(jī)的“遙控器”。這樣一來。智能手機(jī)會(huì)演變成核心。
