2016年末之際，中國移動辦公市場的格局也逐漸明朗，企業(yè)微信、阿里釘釘、金蝶云之家牢牢占據(jù)榜單前三。一個萬億級市場正在被重新洗牌，箭已上弦。
根據(jù)海比研究統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年中國移動辦公人數(shù)將達(dá)到4.45億，而到2018年，這個數(shù)字將超過6億。年初，當(dāng)阿里釘釘、企業(yè)微信涌入移動辦公市場時，國內(nèi)格局開始發(fā)生質(zhì)變，這場最早由傳統(tǒng)管理軟件廠商與SaaS創(chuàng)業(yè)公司角力的企業(yè)服務(wù)市場，已然進(jìn)入主流互聯(lián)網(wǎng)舞臺。
從目前整個國內(nèi)的企業(yè)辦公市場來看，想要轉(zhuǎn)型移動辦公的企業(yè)數(shù)量正在不斷攀升。易觀數(shù)據(jù)顯示，80%以上的企業(yè)CIO在采購企業(yè)管理軟件時，都提出了“移動辦公”的需求。年初曾有一篇名為《巨獸戰(zhàn)爭：萬億級移動辦公市場定局之年》的文章，其中的一些預(yù)言今天看來正在兌現(xiàn)：
“如果說2015年是中國移動辦公的‘爆發(fā)之年’，創(chuàng)業(yè)大軍如潮水般涌來，那么2016年則是決定企業(yè)移動辦公市場未來格局的‘定局之年’——雖然在CRM、HR等細(xì)分領(lǐng)域可能還有機(jī)會，但打造移動工作平臺入口的窗口或許已慢慢關(guān)閉，留給后來者的時間已經(jīng)不多。”
2016年戰(zhàn)爭回顧：開盤布局，巨頭顛覆游戲規(guī)則
據(jù)長江商業(yè)評論記者不完全統(tǒng)計，近兩年國內(nèi)進(jìn)入移動辦公領(lǐng)域的廠商有將近百家，在蘋果APPStore中搜索“移動辦公”應(yīng)用，有300家左右的移動辦公應(yīng)用APP。然而隨著市場的認(rèn)可及業(yè)務(wù)模式的成熟，平臺的門檻越來越高，最終可能只是少數(shù)巨頭的游戲，而更多普通的玩家將可能失去參與資格。
2016年是屬于巨頭的舞臺。4月，隨著企業(yè)微信正式亮相，企業(yè)級市場的主要選手已全部就位，一場大戰(zhàn)在所難免。在BAT中，最為積極的當(dāng)屬阿里釘釘。作為一款馬云親自督戰(zhàn)的戰(zhàn)略級產(chǎn)品，阿里釘釘可謂“不差錢”，請大牌、砸廣告毫不手軟。事實(shí)上，阿里一直對社交戰(zhàn)場念念不忘，由于阿里旺旺、來往等多個產(chǎn)品不敵微信，阿里釘釘也扛起了阿里的社交大旗。
5月，金蝶云之家正式宣布王石代言，以“移動辦公行家”的專業(yè)姿態(tài)迎戰(zhàn)跨界豪門。
6月，移動辦公軟件的免費(fèi)電話業(yè)務(wù)被叫停。此次事件對于整個移動辦公市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。有評論指出，這種做法依靠免費(fèi)服務(wù)吸引用戶流量的2C玩法在2B市場開始受到挑戰(zhàn)。
7月，戰(zhàn)爭開始影響想成為移動工作入口的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。紛享銷客被傳裁員600人，雖然公司高層否認(rèn)了裁員的說法，表示只是“適配性調(diào)整”，但紛享再次回歸銷售管理領(lǐng)域表明，市場已感受到巨頭入場的巨大壓力。
8月，企業(yè)微信發(fā)布1.2版本，推出RTX騰訊通微信插件，RTX開始向企業(yè)微信導(dǎo)流;9月，釘釘發(fā)布3.0版本，推出CRM等垂直特性;10月，云之家發(fā)布8.0版本，推出企業(yè)活力值，主打激活創(chuàng)造力的用戶價值。三大巨頭輪番發(fā)力，你方唱罷我登場，熱點(diǎn)頻出。
截至本文發(fā)稿前，企業(yè)微信在基本沒有廣告投入的情況下，悄然進(jìn)入Appstore免費(fèi)商務(wù)榜前三;釘釘以海量廣告投入以及福利補(bǔ)貼，排名不遑多讓;金蝶云之家則是在海爾、萬科之后，又陸續(xù)簽約安踏、樂視、華大基因等知名企業(yè)，繼續(xù)深耕中大型企業(yè)市場。這三大巨頭輪流坐莊，Appstore商務(wù)榜頭名數(shù)度易主，在不斷角力的過程中，2016年移動辦公市場布局塵埃落定。
2017年市場前瞻：棋至中盤，全新移動管理時代來臨
事實(shí)上，不論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，他們真正在乎的還是專業(yè)的企業(yè)移動辦公服務(wù)：是否能提供真正滿足企業(yè)專業(yè)化的服務(wù)，根據(jù)不同行業(yè)、不同企業(yè)的需求，針對用戶的痛點(diǎn)，提供針對性解決問題的能力，從而真正幫助企業(yè)提升辦公效率、提高企業(yè)運(yùn)營績效。
尤其是對于國內(nèi)很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，他們都在面臨著互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的壓力，而借助移動辦公平臺就成為了他們轉(zhuǎn)型升級的必要需求。那么，移動辦公服務(wù)水平的專業(yè)度是否夠強(qiáng)，就會成為企業(yè)是否選擇該平臺的最根本參考。
易觀智庫分析認(rèn)為，2017年，移動辦公市場開始出現(xiàn)兩極現(xiàn)象：基礎(chǔ)性的移動辦公應(yīng)用正走向普及，深化的移動管理應(yīng)用開始出現(xiàn)。
目前企業(yè)中有兩種情況：一種是一些大中型企業(yè)原本已經(jīng)購買各種管理軟件，如ERP、CRM、OA軟件，CIO們提出將傳統(tǒng)的管理軟件功能向移動端延伸，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)軟件的移動化。一種是中小微企業(yè)，本身沒有內(nèi)部管理軟件，希望采購一些免費(fèi)的SaaS移動辦公軟件實(shí)現(xiàn)內(nèi)部快捷管理。無論是大型企業(yè)還是小微型企業(yè)，“移動辦公”是他們信息化建設(shè)的直接呼聲。
無論如何，2017年移動辦公都將成為企業(yè)標(biāo)配，大量的企業(yè)可以通過快速連接實(shí)現(xiàn)移動辦公，這僅僅只是一個開始。移動辦公的應(yīng)用深度方面分為二個層面：
第一個層面是基礎(chǔ)性的移動辦公需求。基于移動通訊錄、移動審批、移動文檔、即時通訊、工作日程、移動考勤等基礎(chǔ)辦公應(yīng)用在很多企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)現(xiàn)，這些基礎(chǔ)性辦公應(yīng)用是所有組織在工作過程中出現(xiàn)的共性需求?；A(chǔ)辦公應(yīng)用對用戶的年齡層、IT技術(shù)深淺都沒有要求，這就要求產(chǎn)品具有最大的易用性。
第二層面是深度化的移動管理需求。CIO們希望構(gòu)建一個統(tǒng)一化、可集成的移動管理平臺。組織可以將所有的應(yīng)用都統(tǒng)一到一個終端APP上，其核心有5大統(tǒng)一需求：統(tǒng)一組織架構(gòu)(保證一個組織體系)、統(tǒng)一消息(保證一個信息傳遞通道)、統(tǒng)一應(yīng)用(保證一個應(yīng)用聚合界面)、統(tǒng)一文檔(保證一個知識體系)、統(tǒng)一報表(保證一個決策分析平臺)。
可以說，2017年中國移動辦公市場將進(jìn)入中盤階段，移動辦公將逐漸向移動管理深化前行，全新的移動管理時代即將來臨。
