前天，我去樓下超市買東西花了100多塊錢，收銀員主動提醒我可以用支付寶結(jié)賬，返現(xiàn)50元，我心想，不晌不夜的怎么突然這么大優(yōu)惠?這才意識到，“雙12”來了。
在我早年的印象中，雙12這個日子并不算太重要，畢竟有雙11的巨大光環(huán)在前，雙12只能算是個一般規(guī)模的購物節(jié)。但前年開始，這個日子的意義好像一下子變了，變成了一個便利店會被搶空、超市會被擠爆、餐館一整天都在做飯的日子，是的，雙12成了一個線下消費節(jié)，和雙11遙相輝映。
而這一改變的背后推手，是支付寶，以及后來螞蟻和阿里各出資50%成立的口碑。要知道，造這樣的節(jié)，花費是不小的，代價起碼都是上億，那這筆生意，是否劃算呢，不妨來算算。
1、帶動跳躍式發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)公司，對發(fā)展速度的追求，往往不是四平八穩(wěn)型的，而是跳躍型，要實現(xiàn)這種發(fā)展，很重要的一點就是造勢。
前年，移動支付還剛剛起步，大量商家還沒有動力去接入移動支付，那年雙12，支付寶還不過是小打小鬧，參與商家2萬，結(jié)果一炮而紅。我曾和支付寶內(nèi)部人士交流過，那一年的雙12是超出預(yù)期的，而最大的收獲，就是經(jīng)此一役，移動支付的推廣難度大降，許多BD甚至從乙方角色轉(zhuǎn)變成了甲方，因為他只要告訴商戶，你看看雙12，有多少用戶都在用手機付錢，連大爺大媽都會用了，難道你還不接?
去年雙12，商家數(shù)從2萬到30萬，今年，數(shù)字刷新到100萬，這個數(shù)字換個角度看，其實就是支付寶口碑上較為活躍的商戶。2年50倍，這種增速，如果說沒有大的節(jié)點帶動，很難實現(xiàn)。無論是用戶還是商戶，都是從眾的。
2、找個理由 練兵線下
年年雙11，對整個線上商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)能力都會有一個明顯的帶動作用，這種帶動不僅僅是GMV數(shù)字，還包括基礎(chǔ)設(shè)施，比如物流體系、金融體系、客服體系、技術(shù)承壓能力等等。但以往，線下商業(yè)卻并沒有這樣的機會。
支付寶口碑現(xiàn)在扛的是為整個阿里系打O2O這場大戰(zhàn)的使命，需要把阿里的大量技術(shù)能力、金融能力帶進線下。這并不容易，因為整個線下商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)能力相對于線上來說，都偏弱，必須練兵，而練兵需要理由。
據(jù)我所知，家樂福為了雙12，花費了8個月去升級其整個系統(tǒng)，這在以往是不可想象的，一家全球跨國零售大亨，居然與中國企業(yè)深度合作去改造它的系統(tǒng)。過去三個月，有2萬家餐廳接入了掃碼點餐，因為這有利于釋放服務(wù)員的時間。
3、反擊吸血論 支持線下商業(yè)復(fù)蘇升級
對于阿里來說，一直以為有一種聲音，苦了線下，肥了電商，認為其吸走了線下商業(yè)的血。但按照馬云的理念，互聯(lián)網(wǎng)就是水電煤，是一種“新能源”，誰都能將這種能源為自己所用，誰用得好，誰得利。電商發(fā)展得好，往根本上說，是線上商家對互聯(lián)網(wǎng)這種“新能源”的運用，比線下要好。
怎么證明，需要故事，需要數(shù)據(jù)。
4900萬人一天，雙12商圈消費熱度可以超越十一黃金周。這是整個阿里生態(tài)最樂見的故事，證明自己“讓天下沒有難做的生意”，并不只是能服務(wù)于電商。無論是什么業(yè)態(tài)，只要能充分運用我的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，都能夠把生意做好，都能賺錢。
都說阿里擅長造節(jié)，此言果然不假。線上雙11，線下雙12，中國人最能花錢的兩個日子，看來都被阿里承包了。
