這幾天馮小剛的“潘金蓮”熱度還在，為了追電影又把劉震云那本原作小說翻了一遍;作為中國文學(xué)界你不能不說的一個(gè)人，劉震云其實(shí)還寫過另外一本——《一句頂一萬句》。小說的故事復(fù)雜，濃縮起來卻不太難：
事件A引發(fā)事件B，事件B間接影響了事件C，事件C的一個(gè)小波折導(dǎo)致了事件D，然而最終擺在你眼前的，可能只是D的剪影——中國式的蝴蝶效應(yīng)和劉震云的孤獨(dú)感。
樂視 馮幸
然而我們今天要說的是樂視和馮幸，這組處在數(shù)碼圈搜索高熱的名詞。昨晚馮幸發(fā)表公開信，信息內(nèi)容不多，大致分為以下幾點(diǎn)：
1、目前的虧損在既定戰(zhàn)略之內(nèi)，目前資金鏈和供應(yīng)商已得到結(jié)局，樂Pro3現(xiàn)貨供應(yīng)。
2、馮幸依舊是樂視手機(jī)業(yè)務(wù)最高負(fù)責(zé)人，工作重心從主抓銷售轉(zhuǎn)移到全盤把控。
3、樂視手機(jī)進(jìn)入第二階段，從管理到產(chǎn)品定位都會(huì)有重大改變。
只是對(duì)于大部分人來說，印象中關(guān)于樂視的全部劇情包括“供應(yīng)鏈欠款幾百億傳聞”、“賈躍亭內(nèi)部信反思手機(jī)部門資金存問題”、“內(nèi)部員工末位淘汰解讀成了大裁員”、“馮幸多次被離職”...這些事里面，哪些是故事C、哪些是故事B、哪些又是主線故事的無端分支，我們?cè)隈T幸辦公室的隔壁找到了真相。
一、安卓手機(jī)被人忽視的常態(tài)：賣得多，虧損也多
先找篇看似不相關(guān)的文章：Q3季度蘋果囊獲了90%的手機(jī)市場利潤;在第一段，我們把它叫事件A。
相類似的文章題目可能一年能見到四五次，它們只需要更換下財(cái)季，Q1/Q2/Q3，小幅改動(dòng)下獲利數(shù)字比如75%，89%，然后就會(huì)在各大媒體刷屏一兩天。以剛剛過去的2016 Q3財(cái)季為例，根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果占去手機(jī)市場91%的利潤，剩下部分華為分掉了2.4%、OV總共拿走了4.4%，留給其余手機(jī)廠商的利潤空間只有2%?；蛘邠Q個(gè)說法，有大量手機(jī)廠商在以成本價(jià)甚至虧本價(jià)在販賣手機(jī)——賣得多，短期看虧得也多。
數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)
背后的思路其實(shí)并不陌生——前期資金投入培養(yǎng)用戶，后期靠用戶在使用中產(chǎn)生的服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利。這個(gè)模式有個(gè)范本是小米，從MIUI開始小米已經(jīng)開啟了自己的生態(tài)布局，每場發(fā)布會(huì)必談?dòng)螒蚝献骶褪切盘?hào)之一。只是這當(dāng)中有兩個(gè)環(huán)節(jié)一定是大前提：1、用戶基數(shù)足夠大;2、有良好的內(nèi)容盈利模式。
二、資金鏈問題來自兩個(gè)方面
樂視：“我們年初還有一個(gè)既定戰(zhàn)略沒有達(dá)成，就是我們的生態(tài)收入?？焖俚墨@取用戶之后，沒能快速的服務(wù)變現(xiàn)”
發(fā)稿前，樂視手機(jī)的銷量突破了1700萬臺(tái)，在年底，這個(gè)數(shù)據(jù)預(yù)估會(huì)突破2000萬。在不擔(dān)心用戶數(shù)的前提下，樂視服務(wù)變現(xiàn)出了問題：這一點(diǎn)馮幸在采訪的開場就拋了出來。不過按照常理“視頻、直播、生態(tài)”，樂視移動(dòng)作為手機(jī)部門經(jīng)營主體的情況下，內(nèi)容本應(yīng)該是最拿手的。
“其實(shí)明年是我最不擔(dān)心的，畢竟用戶基數(shù)在那里”在老馮看來問題出在——繃得太久。
“我們的商業(yè)廣告業(yè)務(wù)，為了考慮用戶的體驗(yàn)，整整壓了半年。我跟賈總?cè)ツ暾劦纳弦曨l廣告，到今年6、7月份開始，才同意上兩支”
同樣的情況也出現(xiàn)在游戲上，目前樂視手機(jī)部分每月游戲流水接近一個(gè)億，然而樂視把這部分收益全分給了運(yùn)營商合作伙伴以及游戲開發(fā)者;和游戲開發(fā)者的分成協(xié)議簽到了今年12月30號(hào)，在這之前老馮只能笑呵呵的說“這錢我就是過手財(cái)神”。
“如果是700萬臺(tái)，就不會(huì)有現(xiàn)在的問題”面對(duì)面的，老馮不止一次提到這句話。雖然按照常識(shí)和老馮自己的說法“樂視的生態(tài)模式就是要用極致的硬件快速獲取規(guī)模用戶，用生態(tài)的資源規(guī)模服務(wù)這些用戶”。不過要說問題也不是沒有。
靠“快速研發(fā)、運(yùn)營商渠道、成本控制”聯(lián)想曾經(jīng)一度霸占國產(chǎn)智能機(jī)出貨量的第二名。作為老聯(lián)想人，老馮學(xué)透了“運(yùn)營商渠道”;能迅速斬獲千萬級(jí)別銷量，這里面老馮在線上市場、公開市場、運(yùn)營商渠道做的貢獻(xiàn)頗大;但對(duì)于剛剛發(fā)展上路的樂視，成本控制本身并不是強(qiáng)項(xiàng)。在大量出貨時(shí)，這個(gè)問題毫無疑問會(huì)被放大。
當(dāng)然，最大的問題出在節(jié)奏上——在資金鏈和擴(kuò)規(guī)模的協(xié)調(diào)把控上出現(xiàn)了階段失誤。
三、馮幸被離職？我們得從新架構(gòu)說起
去年年末，魅族手機(jī)銷量破2000萬臺(tái)，那時(shí)候距離魅族首款手機(jī)發(fā)布了隔了4年多，李楠說“明年要穩(wěn)一穩(wěn)”。
樂視用了一年半完成這組數(shù)，馮幸自然功不可沒，但很遺憾，這可能也是樂視此次謠言四起的源頭——負(fù)利出貨策略下造成的資金周轉(zhuǎn)問題。這么看鍋似乎也只能甩給老馮。至于怎么背鍋，公開信說的抽象，馮幸當(dāng)面的解讀比較清晰。
“銷售服務(wù)組織平臺(tái)的建立，我跟老賈討論了半年，說12月吹風(fēng)，元旦實(shí)施，只不過因?yàn)楣?yīng)鏈的危機(jī)爆發(fā)了，所以提前了兩個(gè)月采取了一些戰(zhàn)略舉措。有人就說，現(xiàn)在馮幸沒實(shí)權(quán)了，不管銷售了。實(shí)際上組織調(diào)整之后，我的工作重心是運(yùn)籌和管控，是最高的手機(jī)業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人。第二，我現(xiàn)在親自動(dòng)手抓產(chǎn)品定義和規(guī)劃，從產(chǎn)品的定義一直到產(chǎn)品退市;我這兒管理部特別多，產(chǎn)品運(yùn)營管理部、財(cái)務(wù)管理部、戰(zhàn)略運(yùn)營管理部，這幾個(gè)手段來對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)端到端的各環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一的打通管控。”
一言以蔽之，之前馮幸主抓銷售，現(xiàn)在全盤監(jiān)管，目前準(zhǔn)確職位是——樂視移動(dòng)總裁。如果說出貨和資金鏈缺少協(xié)作是今年最大的問題，那這次這件事總算有了最終負(fù)責(zé)人。就這樣，接了“被離職這口鍋”的老馮還說：“工作和責(zé)任更大了，現(xiàn)在要更多地站在賈總的視角去直接考慮業(yè)務(wù)全局問題，百分之百從頭到尾負(fù)責(zé)，而且還加上海外的產(chǎn)品” 。
四、快速增長后的新課題
資金鏈問題基本解決、服務(wù)內(nèi)容變現(xiàn)加快，乍看之下似乎問題都不存在。但對(duì)于樂視手機(jī)，在一年多高速增長有沒有后遺癥，接下來轉(zhuǎn)型又會(huì)有哪些挑戰(zhàn);這些我們不用深思，簡單拋兩個(gè)關(guān)鍵詞——“新的定價(jià)模型”、“新的品牌定位”。
馮幸說：“調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)模型，這是我們特別重要的一個(gè)戰(zhàn)略舉措”。在加速服務(wù)變現(xiàn)同時(shí)，控制成本、增加手機(jī)售價(jià)利潤是樂視接下來的策略之一。邁過“走量”這個(gè)目標(biāo)后，新階段的定位在意料之中，只是又引發(fā)了另一個(gè)課題——品牌定位。
一直以來，樂視手機(jī)作為“樂視生態(tài)”旗下的一員，一直是缺少一個(gè)準(zhǔn)確定位。生態(tài)、硬件不賺錢，在新的戰(zhàn)略下似乎需要重新去定義;新價(jià)格是否會(huì)降低一部分用戶購買欲望、樂視手機(jī)又何時(shí)能通過手機(jī)和服務(wù)來達(dá)到收支平衡?這些所有手機(jī)廠商均會(huì)面臨的問題，成了轉(zhuǎn)型后樂視需要用時(shí)間和實(shí)踐解答的部分。
后記：
每個(gè)廠商都有自己的既定策略，也會(huì)有某個(gè)時(shí)期必然出現(xiàn)的問題，只是大部分情況——沒人知道也沒人想聽——這大概是處在“手機(jī)”這個(gè)高熱們行業(yè)下廠商的無奈。有心思把褶皺攤開，卻發(fā)現(xiàn)一來一回千頭萬緒，抻開看或許又多少有些相似——“如何在硬件并不盈利的同時(shí)找到利潤增長點(diǎn)”。
這大概又找到了我為什么非要開頭引用《一句頂一萬句》的原因——來自劉震云和手機(jī)廠商共同的孤獨(dú)感。而對(duì)于樂視來說，有內(nèi)容資源的他們，這問題存在但尚好解決。
