近日，隨著IDC的數(shù)據(jù)公布，今年第三季度小米手機(jī)在印度的銷(xiāo)量居然達(dá)到了200萬(wàn)部。不過(guò)按照當(dāng)前印度智能機(jī)市場(chǎng)份額的排名來(lái)看，小米也只能排名第四的位置。雖然小米與第三名的印度本土品牌 Micromax差距逐漸在縮小，但是在前面還有著三星跟聯(lián)想。小米印度市場(chǎng)份額是7.5%，但是聯(lián)想的市占率是9.6%，第一名的三星更是達(dá)到了23%，但是小米卻給自己定下了三至五年之內(nèi)，做到印度第一的目標(biāo)。
雖然不知道小米的勇氣從何而來(lái)，但是可以看得出其對(duì)于自己未來(lái)在印度市場(chǎng)的發(fā)展抱有了相當(dāng)大的信心。但是畢竟不只小米一家中國(guó)手機(jī)廠商覬覦印度市場(chǎng)，其他國(guó)產(chǎn)品牌都紛紛在印度市場(chǎng)開(kāi)始發(fā)力。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在印度市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
印度市場(chǎng)近年來(lái)，越來(lái)越受到國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們的關(guān)注，這主要源于印度智能機(jī)市場(chǎng)正處于高速增長(zhǎng)期，與此同時(shí)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在印度市場(chǎng)大受歡迎，畢竟相比三星、蘋(píng)果手機(jī)來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)更貼合印度大眾消費(fèi)者的實(shí)際需求，性?xún)r(jià)比更適合發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)水平。從今年國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的狀況來(lái)看，除了小米增長(zhǎng)速度較快之外，聯(lián)想與OPPO也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
其中聯(lián)想在最近一年的全年?duì)I業(yè)額達(dá)到了1048.4億盧比，上一財(cái)年為560.284億盧比，增長(zhǎng)了將近一倍。而OPPO這邊，本財(cái)年達(dá)到了93.4億盧比，遠(yuǎn)高于上一財(cái)年的21.15盧比，從數(shù)據(jù)上來(lái)看，直接翻了四倍之多，由此可見(jiàn)，并不是只有小米在印度市場(chǎng)增長(zhǎng)過(guò)快，其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商一樣獲得了發(fā)展空間。
另外值得注意的是，這三家手機(jī)廠商在印度市場(chǎng)都屬于線上線下市場(chǎng)一起發(fā)展的模式。當(dāng)然雖然是多渠道覆蓋，但從根本上分析，難免有類(lèi)似國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式，例如小米偏向于線上電商渠道，OPPO卻在線下建立了不少銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。從整體發(fā)展情況來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)成功擠掉了印度本土最大的手機(jī)企業(yè)，當(dāng)?shù)嘏琶谝坏腗icromax品牌，其已被聯(lián)想成功超越。由此可見(jiàn)，目前只有三星一家成為了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在印度市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
小米在印度市場(chǎng)存在的問(wèn)題
雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在印度市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的發(fā)展空間，但不可否認(rèn)的是，某些廠商的發(fā)展也確實(shí)存在著某些問(wèn)題，例如小米手機(jī)在印度市場(chǎng)雖然取得了較快的增長(zhǎng)速度，同時(shí)也暴露出了不少?lài)?yán)峻的問(wèn)題。
首先，小米手機(jī)銷(xiāo)售渠道還是太過(guò)偏于線上，雖然小米手機(jī)在線下也有布局，但是從整體市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，小米手機(jī)依然還是選擇在線上進(jìn)行主要的銷(xiāo)售活動(dòng)，而這點(diǎn)對(duì)于很多希望能夠體驗(yàn)到小米真機(jī)再行購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，確實(shí)有些不太公平。
其次，小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)模式同樣讓不少消費(fèi)者吐槽，饑餓模式也被小米從中國(guó)市場(chǎng)帶到了印度市場(chǎng)，這讓很多印度消費(fèi)者本以為能夠買(mǎi)到合適的手機(jī)，最后卻白白空歡喜一場(chǎng)，相信不少耍猴事件也會(huì)繼續(xù)在印度市場(chǎng)發(fā)生。
再次，小米的產(chǎn)品線在印度市場(chǎng)過(guò)于單薄，其很多產(chǎn)品都未在印度市場(chǎng)開(kāi)售，這就導(dǎo)致了很多消費(fèi)者的不滿，看來(lái)在印度消費(fèi)者的眼中，小米的品牌確實(shí)有一定的影響力，只不過(guò)可能印度消費(fèi)者并不了解小米在中國(guó)市場(chǎng)只是“屌絲專(zhuān)用”的代名詞。
此外，小米在印度市場(chǎng)最致命的問(wèn)題主要集中在售后環(huán)節(jié)，有許多印度網(wǎng)民在Facebook和Twitter上吐槽小米手機(jī)，Twitter上有一項(xiàng)是關(guān)于小米存在哪些問(wèn)題的投票，最少有40%的投票者對(duì)小米的“售后服務(wù)”感到非常不滿。這與其外包的售后授權(quán)有關(guān)，售后環(huán)節(jié)一直是小米手機(jī)多年來(lái)的痛點(diǎn)，即使在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一樣是讓人詬病的話題，返修率一直居高不下，相信不少印度用戶也是苦于手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題得不到解決。雖然近期小米宣布將售后服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)收歸公司管理，以提升服務(wù)質(zhì)量。
不過(guò)未來(lái)小米能夠做到何種程度還得需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證，至于印度市場(chǎng)第一的目標(biāo)，還是腳踏實(shí)地更靠譜一些。
