ITBear旗下自媒體矩陣:

樂視HR內部信:生態(tài)銷服平臺成立,組織進化欲引領零售業(yè)二次革命

   時間:2016-11-10 19:13:55 來源:ITBear編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

11月10日,樂視生態(tài)在成立12周年的特殊日子里宣布啟動生態(tài)型組織自進化,并宣布了新的人事任命:原樂視生態(tài)O2O及LePar(中國)負責人張志偉將出任樂視生態(tài)銷售與服務平臺(中國)總裁。

對于這一組織進化變革及新的人事任命,外界分析師認為,這是樂視生態(tài)在第一時間內對公司創(chuàng)始人賈躍亭于11月6日發(fā)出致員工公開信后作出的回應,顯示了公司強大的執(zhí)行力。內部信中,賈躍亭表示樂視生態(tài)在下一階段,將在組織上顛覆自我,二次變革。并強調組織能力要對戰(zhàn)略的執(zhí)行落地提供最有效支撐,關注經(jīng)營、注重資源的協(xié)同和高效整合。

賈躍亭在內部信中表示,在第一階段的發(fā)展中,各個組織獨立奔跑,偏重于自身發(fā)展、缺乏大局意識,造成生態(tài)割裂、跨組織之間協(xié)同低下、沒有形成真正的生態(tài)化反。在樂視生態(tài)戰(zhàn)略第二階段,賈躍亭要求公司管理層要以經(jīng)營為導向、以協(xié)同化反為己任、充分投入、勇于擔當、以合伙人精神和責任感和創(chuàng)造奇跡的主動性為員工做出表率。

據(jù)悉,張志偉履新后,他將與TV業(yè)務線總裁梁軍、手機業(yè)務線總裁馮幸、VR/AR/MFL業(yè)務線總裁高峻協(xié)同化反。在樂視生態(tài)接下來的第二階段戰(zhàn)略中,他將以UP2U為理念、以自有O2O平臺為核心搭建起一個全渠道、立體化、全付費生態(tài)產品的銷售及服務體系的全新樂視生態(tài)銷售與服務平臺。

樂視啟動生態(tài)組織進化 生態(tài)收入全年超500億

樂視生態(tài)銷售與服務平臺(中國)的成立,是樂視生態(tài)對“戰(zhàn)略決定組織,組織決定成敗”的一次思考和落實,意味著樂視生態(tài)型組織進化已經(jīng)啟動并得以執(zhí)行。

賈躍亭于11月6日發(fā)出的內部信中,以及在11月9日舉行的投資者交流活動上表示,樂視生態(tài)戰(zhàn)略第二階段的核心目標是真正能夠實現(xiàn)正向現(xiàn)金流的高速增長和繼續(xù)規(guī)?;@取高價值用戶兩個目標并重的策略,第一階段通過燒錢規(guī)?;墨@取高價值用戶,第二階段會增加另外一個核心目標,生態(tài)第二階段核心目標的達成是把七個子生態(tài)做深做透,更加聚焦現(xiàn)有的生態(tài),更加專注到生態(tài)真正用戶快速獲取方面,并且能夠兼顧非常健康的正向現(xiàn)金流的快速增長,能夠真正擺脫資金對樂視生態(tài)發(fā)展的束縛。

新的戰(zhàn)略對樂視現(xiàn)有組織提出了更高要求。生態(tài)型組織的進化主要有兩個方向:一、強化垂直業(yè)務端到端管理,讓每個垂直業(yè)務負責人真正成為業(yè)務經(jīng)營損益(P&L)的第一責任人,以實現(xiàn)生態(tài)經(jīng)營現(xiàn)金流的正向快速增長及業(yè)務目標的達成。二、打造控股及事業(yè)群層面的強平臺組織,貫穿并高效整合全生態(tài)資源,創(chuàng)造協(xié)同化反的核心價值,確保各自平臺型組織下全生態(tài)目標的達成。

業(yè)內認為,這一新的組織架構成立,是樂視希望通過組織進化及變革,不斷提升組織內價值創(chuàng)造能力,使組織間真正化反、不斷創(chuàng)造生態(tài)價值;更為快速、極致、高效地服務用戶。

目前,樂視生態(tài)已經(jīng)進入到快速增長階段,2016年全生態(tài)銷售收入很快就將突破500億元。

賈躍亭稱,三年前的全球化布局對樂視下一階段真正的質變、蛻變會有極大的幫助意義,樂視要真正的想在全球獲得成功,為全球用戶創(chuàng)造價值,必須把美國和中國完整的結合起來。此外,賈躍亭還分析道,俄羅斯市場是高價值市場,同時印度市場是價值洼地,代表著未來的市場。

業(yè)內分析師認為,這一新的組織調整,將引領樂視智能終端的生態(tài)銷售服務體系邁上更高臺階,為2017年銷售目標持續(xù)快速成長奠定組織基礎。

LePar模式引領零售業(yè)二次革命 生態(tài)體驗店已近10000家

張志偉擔任樂視生態(tài)銷售與服務平臺(中國)總裁之前,是樂視生態(tài)O2O及LePar(中國)負責人。樂視生態(tài)O2O及LePar為樂視生態(tài)的騰飛作出了巨大貢獻。

據(jù)悉,早在2015年上半年,樂視商城交易總額超過了40億,同比增長200%,同時銷售的產品數(shù)超過了780萬件,同比增長了500%,整體流量總和超過了3億,活躍的用戶達到了180萬。與此同時,LePar模式構建了全國的零售體系,截至2016年9月底,在全國達到了近10000家生態(tài)體驗店,實現(xiàn)了對縣一級以上市場90%以上的覆蓋,并覆蓋了部分經(jīng)濟發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

張志偉此前在919樂迷節(jié)上透露,樂視O2O能達到這一業(yè)績,主要是因為基于樂視獨有的生態(tài)體系,硬件和內容完美的融合。更主要的是,樂視O2O在行業(yè)里率先實現(xiàn)了線上線下同時同款同價,這在行業(yè)中是一個絕無僅有的成績。目前沒有一個品牌,沒有一個企業(yè)能夠解決線上線下同時同款同價的問題。

值得一提的是,樂視商城還創(chuàng)造了“414內容生態(tài)電商節(jié)”以及“919樂迷節(jié)”。成為全球互聯(lián)網(wǎng)唯一一家一年創(chuàng)辦兩個電商節(jié)的公司。919樂迷節(jié)目前已經(jīng)比肩雙11、京東618,成為電商行業(yè)的第三大電商節(jié)。

現(xiàn)在,每年的919樂迷節(jié)已成為樂視以全生態(tài)力量對外進行的用戶狂歡。今年919樂迷節(jié)期間,通過獨有的LePar+Lemall的模式,僅售賣樂視生態(tài)產品的業(yè)績便達到49.7億元,讓外界震驚。其中,超級電視在9.19期間訂單總量達到了86.6萬,相當于天貓在2015年雙11期間所有電視品牌銷售量的總和。

在投資者交流會上,賈躍亭表示,不到兩年時間,LePar的成長給了我們的巨大的信心,證明幾年前的模式共享是正確的。生態(tài)戰(zhàn)略第二階段,要打造生態(tài)型銷售級服務平臺,而生態(tài)型的銷售級服務平臺核心理念是希望以UP2U為理念,真正打造以自營O2O體系為核心的全渠道一體化的銷售服務體系。

賈躍亭認為,過去一年半的時間里,LePar僅賣電視機就取得很大的發(fā)展,成長速度遠超預期。進入到生態(tài)銷售階段后,會取得更大業(yè)績,有可能引領零售業(yè)的二次變革。家電行業(yè)、IT行業(yè)、汽車行業(yè)、文化娛樂行業(yè)是完全割裂的行業(yè),完全是渠道型、平臺型的連鎖店。而在LePar生態(tài)體驗店完全區(qū)別于這些模式。

組織變革將助樂視生態(tài)再次騰飛

樂視生態(tài)銷售與服務平臺下設LeMall、LePar、第三方線上、線下渠道及公開市場、生態(tài)售后及客戶服務等一級部門。樂視生態(tài)銷售與服務平臺的成立,或將助力樂視生態(tài)在接下來的第二階段最終迎來騰飛。

據(jù)悉,全新的樂視生態(tài)銷售與服務平臺將秉承User Planning to User的理念,讓用戶能在自有O2O平臺上全流程地參與到從產品感知、產品體驗、產品購買、產品服務、再到產品反饋的閉環(huán)。用戶到用戶的互動,用戶到用戶的口碑,線上高效觸達用戶,線下場景化的產品體驗和用戶服務,線上線下相互融通,完美互推,一致化體驗。

調整后的樂視生態(tài)銷售與服務平臺以LeMall和覆蓋全國的LePar構成的自有O2O體系為核心,整合其他各類優(yōu)秀第三方渠道為輔助,借助生態(tài)產品獨有的創(chuàng)新型定價和營銷模式,實現(xiàn)全渠道傳播、營銷、銷售、服務立體化運營,線上線下相互融通、完美互推、利益共享。這一創(chuàng)新的自營O2O銷售體系已經(jīng)在超級電視經(jīng)營中獲得不俗業(yè)績和有效驗證?,F(xiàn)在,樂視生態(tài)只是將這一模式復制到全生態(tài)產品與服務上。

未來,樂視生態(tài)銷售與服務平臺將全面承載樂視生態(tài)包括超級電視、超級手機、VR、AR以及MFL所有智能終端產品的銷售與服務,承接樂視旗下汽車、金融、付費會員及虛擬付費業(yè)務等在產品體驗、銷售與服務使命。

據(jù)樂視生態(tài)官方介紹,樂視生態(tài)銷售與服務平臺的建立,是控股強化平臺組織的一大核心舉措。這將從頂層設計上解決各產品自為戰(zhàn)、各渠道相互割裂甚至沖突的局面,加快全生態(tài)付費產品在銷售與服務上的資源共享、協(xié)同化反,提升樂視生態(tài)經(jīng)營高價值產品、規(guī)模獲取高價值用戶的能力,推進樂視正向生態(tài)經(jīng)營現(xiàn)金流快速增長的戰(zhàn)略。確保樂視生態(tài)戰(zhàn)略轉型的真正落地。

張志偉出任樂視生態(tài)銷售與服務平臺(中國)總裁后,他將與TV業(yè)務線總裁梁軍、手機業(yè)務線總裁馮幸、VR/AR/MFL業(yè)務線總裁高峻協(xié)同化反。在業(yè)內看來,新組織將引領樂視智能終端的生態(tài)銷售服務體系邁上更高臺階,為2017年銷售目標持續(xù)快速成長奠定組織基礎。

舉報 0 收藏 0 打賞 0評論 0
 
 
更多>同類資訊
全站最新
熱門內容
網(wǎng)站首頁  |  關于我們  |  聯(lián)系方式  |  版權聲明  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  開放轉載  |  滾動資訊  |  English Version