近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪動態(tài)化與智能化趨勢的加劇，給個人和企業(yè)造成巨大損失，成為擺在社會面前的一道難題。與此同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推動下，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、生物識別等為代表的新型信息技術(shù)興起，也同樣給治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，帶來了新的啟示。而如何運用新一代信息技術(shù)，持續(xù)推動“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”新模式，也已成為政府和安全行業(yè)普遍關(guān)心的話題。
11月10日上午，云集全球500家企業(yè)、近百位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，受政府與安全行業(yè)高度重視的第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(Cyber Security Summit，簡稱CSS)，正式迎來大數(shù)據(jù)運用安全分論壇。本場分論壇由騰訊安全反詐騙實驗室和騰訊安全管理部門共同協(xié)辦，邀請了全國數(shù)十個地區(qū)近百名公安及運營商領(lǐng)導(dǎo)共同參與議題研討。包括來自騰訊、全國人大代表、啟明星辰、知道創(chuàng)宇等多位企業(yè)和安全行業(yè)領(lǐng)袖，就新時期大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域中的應(yīng)用，和“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”新模式的創(chuàng)新實踐展開深入研究和探討。
治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 “互聯(lián)網(wǎng)+”為警務(wù)創(chuàng)新賦能
騰訊副總裁丁珂在致辭中表示，當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)都蓬勃發(fā)展，為推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級釋放更多的能量。同樣，在安全領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”也一直在幫助警方打擊電信詐騙犯罪，電信詐騙屬于高科技手段犯罪，犯罪分子更容易隱藏、躲避偵察，所以必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)助警方破案。
據(jù)騰訊安全反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)報告顯示，十年來我國電信詐騙案件每年以20%—30%的速度快速增長，2016年上半年全國共接用戶標記詐騙電話超7.4億條，騙子們撥出詐騙電話28.9億次，以電話、網(wǎng)絡(luò)、短信為首的三大詐騙類型造成的總損失金額合計超65.6億元。剖析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益猖獗的原因，騰訊安全反詐騙實驗室相關(guān)負責(zé)人張華認為：“一方面是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已形成黑色地下產(chǎn)業(yè)鏈，騙子分工細致，并大量利用偽基站等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)進行更加精準的詐騙行為。另一方面是，傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊手段在面對不斷轉(zhuǎn)化升級的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪明顯滯后，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙需要包括警方、企業(yè)在內(nèi)的全行業(yè)聯(lián)合，共同建設(shè)以“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的生態(tài)安全體系。”
早前，公安部刑事偵查局副巡視員陳士渠表示，在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙上，傳統(tǒng)偵破手段需要與新型技術(shù)手段結(jié)合，公安部需要與各方攜手，推動“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的切實落地。事實上，從2013年起，騰訊安全就積極聯(lián)合銀行、運營商、手機廠商、電子市場、安全廠商等企事業(yè)單位發(fā)起國內(nèi)首個反信息詐騙聯(lián)盟，開啟“警企民”反詐騙合作模式。2016年，騰訊反詐騙平臺全新升級為“騰訊守護者計劃”，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與警務(wù)深度融合，解決電信詐騙等諸多警務(wù)難題。目前，隨著騰訊安全“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的深度展開，已與公安部、工信部、運營商等深度合作，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙解決方案陸續(xù)在全國20多個城市落地，取得積極效果。
全國人大代表、格力副總裁陳偉才在論壇上表示：”在對騰訊進行調(diào)研期間，騰訊的“鷹眼系統(tǒng)”和“麒麟系統(tǒng)”給我留下了非常深刻的印象，對治理電信詐騙發(fā)揮了很重要的作用，騰訊的大數(shù)據(jù)反詐騙產(chǎn)品技術(shù)先進，可以更大范圍推廣使用。”
大數(shù)據(jù)技術(shù)釋放潛力 騰訊安全持續(xù)推動智慧警務(wù)模式
以大數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動反詐騙新模式，騰訊已經(jīng)取得豐富的經(jīng)驗。在大數(shù)據(jù)運營分論壇上，騰訊安全專家向與會嘉賓分享了鷹眼反電話詐騙盒子、騰訊麒麟偽基站實時檢測系統(tǒng)、白澤情報系統(tǒng)等行業(yè)最優(yōu)秀的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)品和解決方案，以及大數(shù)據(jù)熱力圖在城市服務(wù)中的實踐經(jīng)驗。
騰訊安全反詐騙實驗室相關(guān)負責(zé)人張華首次對外披露了“鷹眼盒子”和“麒麟系統(tǒng)”的核心安全技術(shù)細節(jié)。她介紹，“麒麟”系統(tǒng)能夠準確定位偽基站施以打擊，除了擁有騰訊LBS精準的定位技術(shù)支持，還利用了騰訊手機管家海量用戶群體標記的黑產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，通過機器學(xué)習(xí)，能夠使云端的機器學(xué)習(xí)模型識別網(wǎng)址、電話等信息，找出惡意的網(wǎng)址和欺詐電話，實現(xiàn)對正在發(fā)布欺詐信息的偽基站50米內(nèi)的精準定位。而另一款基于大數(shù)據(jù)分析的智能反詐騙產(chǎn)品“鷹眼盒子”，顛覆傳統(tǒng)反詐騙流程，能夠做到“事中”及時打擊，通過與警務(wù)部門和運營商合作，基于通話數(shù)據(jù)共享及機器學(xué)習(xí)方法，對當(dāng)前主流的電信詐騙通話模式建立了對應(yīng)的檢測模型，能夠?qū)κ芎φ哌M行實時短信提醒或詐騙電話阻斷。這種創(chuàng)新概念與做法相比傳統(tǒng)的打擊有明顯優(yōu)勢，2016年3月騰訊安全和北京刑總達成合作，“鷹眼”上線三個月，攔截被被騙用戶2.7萬人次，電信詐騙安全發(fā)金額同步下降60%，挽回經(jīng)濟損失1.5億。
目前，騰訊已經(jīng)在反信息詐騙領(lǐng)域形成行之有效的“騰訊模式”。通過“騰訊守護者計劃”、“鷹眼智能反電話詐騙盒子”、“麒麟偽基站實時檢測系統(tǒng)”等技術(shù)與推廣方案，串聯(lián)起公安、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營商、網(wǎng)民五大閉環(huán)，形成反詐騙全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)防御體系。同時，“騰訊模式”背后的安全大數(shù)據(jù)積累將通過騰訊云開放，以促進各行業(yè)安全能力的提升。
目前，麒麟系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)對正在發(fā)布欺詐信息的偽基站50米內(nèi)的精準定位，曾在一個月的時間內(nèi)，協(xié)助深圳警務(wù)部門打掉13個詐騙團伙，抓獲犯罪嫌疑人110名， 繳獲偽基站59套，偽基站相關(guān)案情環(huán)比下降74%;同時，另一解決方案——鷹眼盒子已在全國超過16個省份落地落地。在深圳試點期間，鷹眼盒子累計向用戶發(fā)送提醒短信超過30萬條，通過電話提醒1.5萬余次，成功勸阻用戶 5000余次，協(xié)助公安機關(guān)勸阻用戶2000余次，直接挽回近5億元人民幣的損失。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這一年里，鷹眼盒子把該運營商仿冒公檢法類型詐騙案件金額降低了80%。
在2016年11月3日的中國聯(lián)通合作伙伴大會上，中國聯(lián)通王曉初董事長稱贊“通過與騰訊反欺詐合作，騙子們發(fā)現(xiàn)聯(lián)通的用戶都不再好騙了”。
在實踐“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的過程中，騰訊基于LBS技術(shù)繪制的熱力地圖也格外矚目。騰訊公司高級總監(jiān)朱暉在會上談到，騰訊安全的“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”不僅僅局限于反電信詐騙，騰訊安全也充分利用自身在位置大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、人臉識別等高新技術(shù)領(lǐng)域的多年積累，積極為各地公安部門提供圖像識別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)支持，幫助警務(wù)工作突破創(chuàng)新。過去，大型活動頻繁發(fā)生踩踏事故，而騰訊安全的LBS大數(shù)據(jù)能夠幫助公安部門，通過熱力地圖便捷獲取地區(qū)人流量，研判人員安全形勢，從而保障大型活動安保工作。
丁珂表示，當(dāng)前大數(shù)據(jù)正成為未來公共安全的基礎(chǔ)，騰訊安全希望與各行各業(yè)共同推動中國智慧型“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”新范式，為更多城市的警務(wù)系統(tǒng)，提供專業(yè)、全面的服務(wù)，在更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的創(chuàng)新模式，建立集用戶教育、技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)聯(lián)合、大數(shù)據(jù)共享在內(nèi)的反信息網(wǎng)絡(luò)詐騙體系和警務(wù)服務(wù)體系，為打造安全、便捷、智慧的“互聯(lián)網(wǎng)+”城市做出更大的貢獻。
