近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪動(dòng)態(tài)化與智能化趨勢(shì)的加劇，給個(gè)人和企業(yè)造成巨大損失，成為擺在社會(huì)面前的一道難題。與此同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推動(dòng)下，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等為代表的新型信息技術(shù)興起，也同樣給治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，帶來(lái)了新的啟示。而如何運(yùn)用新一代信息技術(shù)，持續(xù)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”新模式，也已成為政府和安全行業(yè)普遍關(guān)心的話題。
11月10日上午，云集全球500家企業(yè)、近百位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，受政府與安全行業(yè)高度重視的第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會(huì)(Cyber Security Summit，簡(jiǎn)稱CSS)，正式迎來(lái)大數(shù)據(jù)運(yùn)用安全分論壇。本場(chǎng)分論壇由騰訊安全反詐騙實(shí)驗(yàn)室和騰訊安全管理部門(mén)共同協(xié)辦，邀請(qǐng)了全國(guó)數(shù)十個(gè)地區(qū)近百名公安及運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)共同參與議題研討。包括來(lái)自騰訊、全國(guó)人大代表、啟明星辰、知道創(chuàng)宇等多位企業(yè)和安全行業(yè)領(lǐng)袖，就新時(shí)期大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域中的應(yīng)用，和“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”新模式的創(chuàng)新實(shí)踐展開(kāi)深入研究和探討。
治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 “互聯(lián)網(wǎng)+”為警務(wù)創(chuàng)新賦能
騰訊副總裁丁珂在致辭中表示，當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)都蓬勃發(fā)展，為推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)釋放更多的能量。同樣，在安全領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”也一直在幫助警方打擊電信詐騙犯罪，電信詐騙屬于高科技手段犯罪，犯罪分子更容易隱藏、躲避偵察，所以必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)助警方破案。
據(jù)騰訊安全反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，十年來(lái)我國(guó)電信詐騙案件每年以20%—30%的速度快速增長(zhǎng)，2016年上半年全國(guó)共接用戶標(biāo)記詐騙電話超7.4億條，騙子們撥出詐騙電話28.9億次，以電話、網(wǎng)絡(luò)、短信為首的三大詐騙類型造成的總損失金額合計(jì)超65.6億元。剖析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙日益猖獗的原因，騰訊安全反詐騙實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人張華認(rèn)為：“一方面是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已形成黑色地下產(chǎn)業(yè)鏈，騙子分工細(xì)致，并大量利用偽基站等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的詐騙行為。另一方面是，傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打擊手段在面對(duì)不斷轉(zhuǎn)化升級(jí)的新型網(wǎng)絡(luò)犯罪明顯滯后，打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙需要包括警方、企業(yè)在內(nèi)的全行業(yè)聯(lián)合，共同建設(shè)以“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的生態(tài)安全體系。”
早前，公安部刑事偵查局副巡視員陳士渠表示，在打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙上，傳統(tǒng)偵破手段需要與新型技術(shù)手段結(jié)合，公安部需要與各方攜手，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的切實(shí)落地。事實(shí)上，從2013年起，騰訊安全就積極聯(lián)合銀行、運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、電子市場(chǎng)、安全廠商等企事業(yè)單位發(fā)起國(guó)內(nèi)首個(gè)反信息詐騙聯(lián)盟，開(kāi)啟“警企民”反詐騙合作模式。2016年，騰訊反詐騙平臺(tái)全新升級(jí)為“騰訊守護(hù)者計(jì)劃”，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”與警務(wù)深度融合，解決電信詐騙等諸多警務(wù)難題。目前，隨著騰訊安全“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的深度展開(kāi)，已與公安部、工信部、運(yùn)營(yíng)商等深度合作，反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙解決方案陸續(xù)在全國(guó)20多個(gè)城市落地，取得積極效果。
全國(guó)人大代表、格力副總裁陳偉才在論壇上表示：”在對(duì)騰訊進(jìn)行調(diào)研期間，騰訊的“鷹眼系統(tǒng)”和“麒麟系統(tǒng)”給我留下了非常深刻的印象，對(duì)治理電信詐騙發(fā)揮了很重要的作用，騰訊的大數(shù)據(jù)反詐騙產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)，可以更大范圍推廣使用。”
大數(shù)據(jù)技術(shù)釋放潛力 騰訊安全持續(xù)推動(dòng)智慧警務(wù)模式
以大數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)反詐騙新模式，騰訊已經(jīng)取得豐富的經(jīng)驗(yàn)。在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分論壇上，騰訊安全專家向與會(huì)嘉賓分享了鷹眼反電話詐騙盒子、騰訊麒麟偽基站實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)、白澤情報(bào)系統(tǒng)等行業(yè)最優(yōu)秀的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)品和解決方案，以及大數(shù)據(jù)熱力圖在城市服務(wù)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
騰訊安全反詐騙實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人張華首次對(duì)外披露了“鷹眼盒子”和“麒麟系統(tǒng)”的核心安全技術(shù)細(xì)節(jié)。她介紹，“麒麟”系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確定位偽基站施以打擊，除了擁有騰訊LBS精準(zhǔn)的定位技術(shù)支持，還利用了騰訊手機(jī)管家海量用戶群體標(biāo)記的黑產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，能夠使云端的機(jī)器學(xué)習(xí)模型識(shí)別網(wǎng)址、電話等信息，找出惡意的網(wǎng)址和欺詐電話，實(shí)現(xiàn)對(duì)正在發(fā)布欺詐信息的偽基站50米內(nèi)的精準(zhǔn)定位。而另一款基于大數(shù)據(jù)分析的智能反詐騙產(chǎn)品“鷹眼盒子”，顛覆傳統(tǒng)反詐騙流程，能夠做到“事中”及時(shí)打擊，通過(guò)與警務(wù)部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商合作，基于通話數(shù)據(jù)共享及機(jī)器學(xué)習(xí)方法，對(duì)當(dāng)前主流的電信詐騙通話模式建立了對(duì)應(yīng)的檢測(cè)模型，能夠?qū)κ芎φ哌M(jìn)行實(shí)時(shí)短信提醒或詐騙電話阻斷。這種創(chuàng)新概念與做法相比傳統(tǒng)的打擊有明顯優(yōu)勢(shì)，2016年3月騰訊安全和北京刑總達(dá)成合作，“鷹眼”上線三個(gè)月，攔截被被騙用戶2.7萬(wàn)人次，電信詐騙安全發(fā)金額同步下降60%，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.5億。
目前，騰訊已經(jīng)在反信息詐騙領(lǐng)域形成行之有效的“騰訊模式”。通過(guò)“騰訊守護(hù)者計(jì)劃”、“鷹眼智能反電話詐騙盒子”、“麒麟偽基站實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)”等技術(shù)與推廣方案，串聯(lián)起公安、銀行、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)民五大閉環(huán)，形成反詐騙全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)防御體系。同時(shí)，“騰訊模式”背后的安全大數(shù)據(jù)積累將通過(guò)騰訊云開(kāi)放，以促進(jìn)各行業(yè)安全能力的提升。
目前，麒麟系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)正在發(fā)布欺詐信息的偽基站50米內(nèi)的精準(zhǔn)定位，曾在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，協(xié)助深圳警務(wù)部門(mén)打掉13個(gè)詐騙團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人110名， 繳獲偽基站59套，偽基站相關(guān)案情環(huán)比下降74%;同時(shí)，另一解決方案——鷹眼盒子已在全國(guó)超過(guò)16個(gè)省份落地落地。在深圳試點(diǎn)期間，鷹眼盒子累計(jì)向用戶發(fā)送提醒短信超過(guò)30萬(wàn)條，通過(guò)電話提醒1.5萬(wàn)余次，成功勸阻用戶 5000余次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)勸阻用戶2000余次，直接挽回近5億元人民幣的損失。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，這一年里，鷹眼盒子把該運(yùn)營(yíng)商仿冒公檢法類型詐騙案件金額降低了80%。
在2016年11月3日的中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通王曉初董事長(zhǎng)稱贊“通過(guò)與騰訊反欺詐合作，騙子們發(fā)現(xiàn)聯(lián)通的用戶都不再好騙了”。
在實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的過(guò)程中，騰訊基于LBS技術(shù)繪制的熱力地圖也格外矚目。騰訊公司高級(jí)總監(jiān)朱暉在會(huì)上談到，騰訊安全的“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”不僅僅局限于反電信詐騙，騰訊安全也充分利用自身在位置大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、人臉識(shí)別等高新技術(shù)領(lǐng)域的多年積累，積極為各地公安部門(mén)提供圖像識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)支持，幫助警務(wù)工作突破創(chuàng)新。過(guò)去，大型活動(dòng)頻繁發(fā)生踩踏事故，而騰訊安全的LBS大數(shù)據(jù)能夠幫助公安部門(mén)，通過(guò)熱力地圖便捷獲取地區(qū)人流量，研判人員安全形勢(shì)，從而保障大型活動(dòng)安保工作。
丁珂表示，當(dāng)前大數(shù)據(jù)正成為未來(lái)公共安全的基礎(chǔ)，騰訊安全希望與各行各業(yè)共同推動(dòng)中國(guó)智慧型“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”新范式，為更多城市的警務(wù)系統(tǒng)，提供專業(yè)、全面的服務(wù)，在更廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的創(chuàng)新模式，建立集用戶教育、技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)聯(lián)合、大數(shù)據(jù)共享在內(nèi)的反信息網(wǎng)絡(luò)詐騙體系和警務(wù)服務(wù)體系，為打造安全、便捷、智慧的“互聯(lián)網(wǎng)+”城市做出更大的貢獻(xiàn)。
