三星電子Galaxy Note 7電池燃燒事故，給三星造成了重大經(jīng)濟(jì)損失，并傷害了三星的企業(yè)和智能手機(jī)品牌形象。不過，美國福布斯網(wǎng)站日前引述諸多科技行業(yè)分析師的話說，智能手機(jī)產(chǎn)品推陳出新的速度很快，而三星也將在明年春季推出Galaxy S8旗艦手機(jī)，因此Note 7帶來的這場混亂將會(huì)在六個(gè)月之后煙消云散，并不會(huì)給三星帶來更持久的影響。
大約影響半年
目前，三星正在進(jìn)行Note 7手機(jī)的回收工作，幾天前，該公司在全世界推出一個(gè)新措施：限制該手機(jī)充電比例最高為六成，以此迫使用戶交回手機(jī)。
在經(jīng)濟(jì)方面，三星電子此前已經(jīng)發(fā)布了預(yù)報(bào)，預(yù)計(jì)在今年三季度到明年一季度的三個(gè)季度中，Note 7嚴(yán)重質(zhì)量事故將會(huì)影響50億美元的運(yùn)營利潤。
不過在一些分析師看來，由于三星電子在智能手機(jī)市場實(shí)力強(qiáng)大，明年初伴隨著新手機(jī)的發(fā)布，三星能夠挽回自己的形象，并再度成為全世界銷量最大手機(jī)的制造商。
美國科技咨詢公司IDC的分析師Xiaohan Tay表示，智能手機(jī)行業(yè)前進(jìn)的速度非常快，不同廠商每個(gè)月會(huì)推出許多型號(hào)的新手機(jī)，因此他認(rèn)為其他新手機(jī)的新聞很快會(huì)淹沒掉三星Note 7質(zhì)量丑聞。
另外一家科技市場研究公司Canalys的分析師Ben Stanton也表達(dá)了類似觀點(diǎn)。他表示，新款手機(jī)的發(fā)布十分頻繁，比如三星電子每年就有兩次旗艦手機(jī)的發(fā)布會(huì)，和平板電腦、個(gè)人電腦等領(lǐng)域相比，智能手機(jī)行業(yè)的更新?lián)Q代周期更短暫。
時(shí)間比較有利
實(shí)際上，Note 7質(zhì)量丑聞的發(fā)生，其時(shí)間點(diǎn)對(duì)于三星比較有利。大約在八月份，Note 7電池燃燒的新聞開始爆出，九月初開始，三星開始進(jìn)行在全球市場的召回，然而新提供給消費(fèi)者的手機(jī)再度出現(xiàn)了電池自燃，最終三星被迫宣布永久性停產(chǎn)、停售該手機(jī)。到十月中旬左右，這一事件開始逐漸平息。
而根據(jù)三星的計(jì)劃，在2017年2月的西班牙巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上，三星將會(huì)發(fā)布新款旗艦手機(jī)Galaxy S8，大約在三月份，新手機(jī)將首先在韓國市場發(fā)售。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)大約是Note 7質(zhì)量事故發(fā)生六個(gè)月后。
之前，行業(yè)傳言稱，為了減少永久性停產(chǎn)Note 7手機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，三星電子有可能提前發(fā)布原定明年春季發(fā)布的S8。
不過三星電子內(nèi)部人士很快否認(rèn)了這個(gè)消息。據(jù)稱，S8手機(jī)的開發(fā)制造和Note 7完全獨(dú)立，因此甚至在Note 7手機(jī)開始銷售之前，S8已經(jīng)確定了自己的時(shí)間表，因此突然提前S8的發(fā)售時(shí)間幾乎是不可能的。
另外媒體分析認(rèn)為，Note 7發(fā)生質(zhì)量事故的原因是三星電子在推出一些新功能方面過于倉促和著急，三星每年要推出兩批新手機(jī)，為了趕進(jìn)度，一些產(chǎn)品的配置和功能沒有進(jìn)行足夠的測試。據(jù)悉，Note 7燃燒事故已經(jīng)發(fā)生了若干月，但是三星電子的工程師，到現(xiàn)在依然沒有找到燃燒的原因。
因此吸取Note 7的質(zhì)量事故教訓(xùn)，三星電子不太可能慌忙之中將S8的發(fā)售時(shí)間提前，這可能再一次重演Note 7的悲劇。
S8顯得更重要
行業(yè)分析師也表示，在Note 7質(zhì)量事故的背景下，三星比以往任何時(shí)候更加需要一款成功、穩(wěn)定的S8新手機(jī)，以挽回公司形象。
IDC上述分析師Xiaohan Tay表示，S系列目前對(duì)于三星至關(guān)重要，這是Note之外三星最重要的手機(jī)產(chǎn)品系列，新款S8手機(jī)需要在技術(shù)、創(chuàng)新、市場營銷方面創(chuàng)出佳績，贏得消費(fèi)者的青睞。
最近的報(bào)道也顯示，三星電子正在“潛心打磨”S8新手機(jī)。上周美國《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道引述三星高管稱，新手機(jī)將采用超薄外觀，配置更強(qiáng)大的攝像頭，手機(jī)內(nèi)部將會(huì)整合人工智能服務(wù)。
另外本月初，三星還收購了一家人工智能技術(shù)企業(yè)Viv Labs，其創(chuàng)始人曾是蘋果語音助手Siri的發(fā)明者之一。據(jù)估計(jì)，三星將會(huì)在S8手機(jī)中整合Viv的技術(shù)，推出類似蘋果Siri、“谷歌助手”那樣的語音助理功能。
重振業(yè)績
上述分析師也Stanton表示，從經(jīng)營業(yè)績的角度，三星電子也需要讓智能手機(jī)業(yè)務(wù)盡快脫離Note 7事故帶來的影響，盡快回到正軌上。
根據(jù)上周發(fā)布的報(bào)告，三季度三星電子智能手機(jī)部門的運(yùn)營利潤，暴跌了96%。三星的一名高管對(duì)分析師表示，Note 7帶來的困難會(huì)延續(xù)到明年一季度，但是隨著明年三星發(fā)布四款新手機(jī)(包括S和Note兩個(gè)系列)，三星手機(jī)業(yè)務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重振。
分析師Stanton表示，三星也需要通過新產(chǎn)品對(duì)外傳遞出一種信心，那就是三星已經(jīng)從Note 7事故中吸取了教訓(xùn)，未來能夠推出值得消費(fèi)者信任的手機(jī)產(chǎn)品。
