智東西|國仁
摘要：一款讓劉強(qiáng)東極其重視的AI音箱，將成為京東用語音交互打通的智能家居入口。
京東現(xiàn)在市值已經(jīng)到380億美元規(guī)模，相比2014年5月份登陸紐交所上市時接近260億美元的市值，增長超過120億美元，已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)不折不扣的巨頭之一。
過去京東在中國互聯(lián)網(wǎng)圈的印象一直是“主打多、快、好、省的高品質(zhì)BtoC電商”，技術(shù)方面觸及消費(fèi)層面的部分不多，現(xiàn)在這一印象正在悄然變化，京東智能積累2年之后，正通過叮咚音箱這樣的入口級智能家居產(chǎn)品，抓住語音技術(shù)同人工智能、智能家居發(fā)展的黃金期，成為這個賽道的潛在贏家。
現(xiàn)在由張晨帶領(lǐng)的京東CTO業(yè)務(wù)體系，包含了京東智能、京東云和大數(shù)據(jù)等核心業(yè)務(wù);我們近期先后對京東集團(tuán)CTO 張晨、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利、科大訊飛研究院常務(wù)副院長王智國、叮咚音箱背后的靈隆科技團(tuán)隊負(fù)責(zé)人以及京東智能的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入采訪;試圖解開京東在智能語音領(lǐng)域的完整布局和愿景。
(京東集團(tuán)CTO 張晨)
···
一、智能風(fēng)口驅(qū)動的京東布局
京東未來十年的業(yè)務(wù)不會超出三條線：電商、金融和技術(shù)業(yè)務(wù)，技術(shù)業(yè)務(wù)方向則包含了京東智能、云計算、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。這是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在年初內(nèi)部年會所講的京東十年戰(zhàn)略。
京東智能的前身是京東2014年初發(fā)起的JD+智能硬件服務(wù)平臺，絕對算得上是國內(nèi)智能硬件行業(yè)的先行者。
張晨列舉了京東智能團(tuán)隊現(xiàn)在主要推動的幾塊業(yè)務(wù)，一是給智能設(shè)備建立互通平臺的微聯(lián);二是靈隆科技的智能音箱產(chǎn)品;同時還有一款智能化的冰箱產(chǎn)品，在京東智能的辦公區(qū)正放著這款測試產(chǎn)品。圍繞微聯(lián)和叮咚音箱，他們還利用會議室專門搭建了一個樣板間進(jìn)行展示。
(京東智能的展示樣板間)
為什么選擇音頻交互為主的智能音箱作為智能家居入口?張晨認(rèn)為目前智能產(chǎn)品目前的交互使用不夠自然直接，手機(jī)未來很難成為智能家居的入口。2014年下半年智能硬件很火，許多公司都在做，但每一個智能硬件都需要一個手機(jī)APP控制，之后又出現(xiàn)了“超級APP”，但對手機(jī)的依賴太高，特別是當(dāng)你在家里的時候，語音控制可以擺脫這一點(diǎn)。
事實(shí)上，語音技術(shù)的發(fā)展是人工智能發(fā)展60年來的一個重要機(jī)會窗口，科大訊飛研究院常務(wù)副院長王智國認(rèn)為：“在過去的60年里，人工智能發(fā)生了三次浪潮，前兩次浪潮都沒有開啟真正革命性的變革，但這次由于深度學(xué)習(xí)帶來的浪潮是與眾不同的，它影響的深度和廣度前所未有。而語音交互是人工智能中的一個關(guān)鍵問題，將在這一浪潮中取得突破性進(jìn)展。”
···
二、一家南北聯(lián)姻的智能科技公司
在前幾天錘子科技上海發(fā)布會上，羅永浩狠狠地捧了一把訊飛，原因是其語音輸入法做得很好，同樣是基于對語音交互應(yīng)用未來的高度認(rèn)可，在2014年，京東與訊飛一起出資成立靈隆科技，旨在推出更好用的以語音為交互入口的智能產(chǎn)品，首選就是音箱產(chǎn)品。
張晨認(rèn)為，從用戶體驗上來看，一個功能非常強(qiáng)大的產(chǎn)品，如果人機(jī)交互非常復(fù)雜，最終依然會被用戶拋棄。手機(jī)相比PC交互體驗更好，自然語音交互比手機(jī)則又有提高。
在離京東亦莊總部7公里的朝林大廈28層，靈隆科技的核心研發(fā)團(tuán)隊正在這里辦公，這個團(tuán)隊聚集了來自京東和訊飛的頂尖技術(shù)人才，集合雙方所長打造了這款被寄予厚望的產(chǎn)品。
