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從創(chuàng)新到生態(tài)布局 樂視金融構(gòu)建UP2U服務(wù)體驗

   時間:2016-10-25 11:55:35 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

樂視金融,當其還處于綢繆之中尚未誕生的那一刻起,就沒有缺少過眼光和議論——與樂視其他所有的生態(tài)一樣。最先是傳統(tǒng)金融行業(yè)翹楚王永利的加盟,然后是賈躍亭在春節(jié)期間發(fā)出的“猶抱琵琶”海報,每一個微小動作都能引起行業(yè)的震動。

直到樂視919樂迷電商節(jié),樂視金融終于揭開了其若隱若現(xiàn)的面紗。在9月份“購?fù)婷?rdquo;戰(zhàn)略發(fā)布會上,樂視金融發(fā)布了兩款金融產(chǎn)品,繼而在919樂迷電商節(jié)期間交出了6億交易額的成績單——這個數(shù)據(jù),不得不讓外界再次打量起它——原來,在過去刻意保持的“低調(diào)”之下,樂視金融已經(jīng)取得了頗多實質(zhì)性的進展。

不鳴則已 四大業(yè)務(wù)板塊格局漸顯

根據(jù)樂視金融官網(wǎng)的介紹,其金融服務(wù)為樂視小貸、樂視財富、樂視支付和樂視財訊四大板塊。

先是2016年初,樂視網(wǎng)出資3億元人民幣籌建重慶樂視小貸公司,此舉被業(yè)界解讀為樂視金融帝國的破冰之舉;幾乎與此同時,樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱,與歐菲光、新沃資本等8家公司發(fā)起設(shè)立新沃財產(chǎn)保險股份有限公司。

繼而,樂視金融發(fā)布針對內(nèi)部員工的“樂樂發(fā)”系列——這被解讀為是其理財產(chǎn)品的內(nèi)測階段,高達8.8%的年華收益率已經(jīng)讓外部用戶躍躍欲試。而后,樂視金融APP上線且沒有辜負用戶期待的推出了一系列高收益產(chǎn)品,皆引發(fā)認購熱潮,取得了不錯的銷售成績。

理財產(chǎn)品的發(fā)售,或許可以看做是樂視財富板塊的先行部分。根據(jù)樂視金融對財富板塊的介紹,以多元化的金融服務(wù)和資產(chǎn)配置方案,以及先進的風控模型將幫助客戶降低資金風險,實現(xiàn)財富的增值——這與已經(jīng)上線的樂視金融app有不少相似之處,都讓人有理由相信“打造生態(tài)化一站式金融服務(wù)”的勢在必行。

而作為核心業(yè)務(wù)的支付,目前也已在樂視金融APP中模擬運行。樂視一直在強調(diào)、在構(gòu)建的“生態(tài)理想國”,其最重要的一個特點就是“無處不場景,無處不入口”,消費場景和入口的無處不在,既為樂視支付提供了溫床和落腳點,同時又倒逼著支付業(yè)務(wù)的推進和最終落地??梢韵胍姷氖?,隨著未來支付賬戶的建立和完善,樂視支付必將進入樂視各個生態(tài)之中。

目前正在布局當中的樂視財訊,意在“將金融資訊以視頻方式傳播”——顯然,樂視視頻的龐大用戶群是金融值得深度挖掘的富礦。而如何完成內(nèi)部生態(tài)間的用戶轉(zhuǎn)化,金融生態(tài)未來還有太多事情可以做。

后來居上 從“生態(tài)”切入的產(chǎn)品創(chuàng)新

客觀來講,樂視金融在眾人注視之下默默布局的時間并不算短。而在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品已然遍地都是的“尷尬”時間點上推出產(chǎn)品,如何找準定位,進行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品布局,成為樂視金融能否在這個迅速迭代的行業(yè)里立足的根本。

梳理樂視金融近期密集推出的產(chǎn)品,不難發(fā)現(xiàn)他們的共同特點:基于樂視生態(tài)優(yōu)勢,推出跨界互金產(chǎn)品,打造“互動互娛”式的用戶體驗。

比如,與樂視體育“跨界化反”推出的中超系列競猜理財產(chǎn)品“樂賺中超對對碰”,用戶在購買理財產(chǎn)品過程中還能體驗一把體育競猜的樂趣;而在樂視影業(yè)大熱IP《爵跡》電影上映期間,推出“財貌雙爵”大禮包,將用戶的收益部分轉(zhuǎn)化為電影票,甚至是發(fā)布會現(xiàn)場與明星偶像互動的機會……

樂視金融產(chǎn)品設(shè)計的理念是,讓用戶“在玩的過程中把錢賺了”,這些獨特的產(chǎn)品模式,無一不在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的理財方式,為用戶提供前所未有的體驗。

用戶體驗,這個互聯(lián)網(wǎng)時代人人都在叫囂的詞匯,此刻似乎才顯示出其真正內(nèi)涵。

而從傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)身互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的王永利曾經(jīng)這樣說:“樂視金融不是簡單的產(chǎn)融結(jié)合或金融業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化,而是注重于探索互聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)金融新模式。”——樂視金融那些結(jié)合其他子生態(tài)“跨界”的創(chuàng)新產(chǎn)品,已經(jīng)讓這個宣言落了地,而不是僅僅淪為了一句空話。

達而兼濟 “行業(yè)交流平臺”的力行嘗試

從布局伊始,樂視金融走的就不是一條“悶聲發(fā)財”的路子。比起那些篳路藍縷的創(chuàng)業(yè)者們,它顯然關(guān)心的更多。上個月,樂視金融牽頭恒大金服、TCL金控等16家新金融從業(yè)機構(gòu)發(fā)起設(shè)立了“新金融俱樂部”。

不難理解,在關(guān)注與質(zhì)疑的目光伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)多年之久,并且這種狀況還要繼續(xù)下去的時候,從業(yè)者們這樣的交流磨合試水探路,就顯得尤為重要。

而作為樂視金融CEO的王永利,多年傳統(tǒng)金融從業(yè)經(jīng)歷和如今在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的開疆拓土,讓他對傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)碰撞的描述更加有說服力:“作為新的金融參與者,新金融如何在已有龐大的傳統(tǒng)金融格局中謀求自己的立足之地,如何在推進創(chuàng)新過程中控制風險,健康發(fā)展,成為行業(yè)亟待解決的共同問題。”

于是,樂視金融就在這樣一個機構(gòu)歷經(jīng)洗牌,行業(yè)趨于規(guī)范,用戶幾經(jīng)篩選的行業(yè)背景下,發(fā)起成立了“新金融俱樂部”——旨在搭建“一個溝通分享、促進合作的交流平臺”。

誠然,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展至今,尚且沒有一個固定的模式來形容傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞。究竟如何“化反”才是最好的方式,也許尚無定論,然而王永利、樂視金融們的嘗試或許值得外界付出期待。

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