北京時間10月20日消息，據(jù)外媒報道，根據(jù)諾基亞前CEO約瑪·奧利拉的回憶錄《排除萬難》記載，在蘋果2007年推出iPhone后，已經(jīng)卸任CEO但仍擔(dān)任諾基亞董事長的奧利拉召集12名高管，詢問他們是否認(rèn)為iPhone能夠?qū)χZ基亞造成巨大威脅。兩位高管表示并不會，但其余10名認(rèn)為iPhone將成為諾基亞的重要競爭對手，不應(yīng)對其輕視。很明顯，大多數(shù)諾基亞的主要負(fù)責(zé)人都保持了足夠的警醒，認(rèn)識到蘋果已經(jīng)在智能手機(jī)市場寫下了戰(zhàn)術(shù)。
諾基亞資料圖
奧利拉回憶錄的副標(biāo)題是，“領(lǐng)導(dǎo)諾基亞從大難臨頭到全球性成功”，講述的是他在1992年接任CEO后，帶領(lǐng)諾基亞從瀕臨倒閉到成長為全球手機(jī)巨頭的故事。這段經(jīng)歷非常引人入勝，但遺憾的是，在2007年以后，諾基亞的市場份額不斷遭到蠶食，并最終將手機(jī)業(yè)務(wù)賣給了微軟。
奧利拉仍在使用擁有諾基亞血統(tǒng)的微軟智能手機(jī)，但他周一在訪問紐約時表示，這可能會是他的最后一部微軟手機(jī)。無論是在書中還是接受采訪，奧利拉都不羞于講述諾基亞命運(yùn)的災(zāi)難性轉(zhuǎn)變。他想表達(dá)的是，即使你意識到自己的公司存在生存威脅，你也很難避免它。
諾基亞領(lǐng)導(dǎo)層至少從2004年起就意識到智能手機(jī)將是手機(jī)的未來，而操作系統(tǒng)將是關(guān)鍵競爭區(qū)分因素。甚至早在1996年，諾基亞就推出過一部開創(chuàng)性的智能手機(jī)Commuicator。只是當(dāng)蘋果、谷歌和微軟相繼為手機(jī)開發(fā)操作系統(tǒng)時，諾基亞卻無法跟上。
“在美國西海岸，計算機(jī)行業(yè)的底蘊(yùn)和操作系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)太過于豐富，”奧利拉說，“這是最主要的原因。”第二個原因是，諾基亞此前是如此成功，以至于尾大不掉。
奧利拉在書中說：“我們知道這個問題，但深層而言，我們無法接受正在發(fā)生的事。許多大項(xiàng)目仍繼續(xù)進(jìn)行。在應(yīng)當(dāng)眼光更加長遠(yuǎn)的時候，我們只是評估下一個季度的銷量預(yù)期。”
他還表示：“對一家公司來說，最糟糕的狀況就是資金消耗殆盡，然后被迫破產(chǎn)。巨大成功之后可能迎來糟糕的下一步。這是一種可怕的宿命論，但并不意味它是錯的。盡管各大知名企業(yè)過去20年來一直留意破壞性創(chuàng)新的威脅，采取各種措施回應(yīng)這些挑戰(zhàn)，但我并不認(rèn)為，這些功成身就的企業(yè)已在這些方面變得更好。或許它們就是做不到。”
在書中，奧利拉將諾基亞在1990年代的成功歸功于運(yùn)氣、源于絕望的勇氣，以及獨(dú)特的管理結(jié)構(gòu)。管理結(jié)構(gòu)非常很重要。作為一位前《財富》雜志駐倫敦記者，筆者曾在2000年早些時候接觸諾基亞企業(yè)通信主管，希望獲知能否采訪奧利拉。結(jié)果諾基亞回應(yīng)稱當(dāng)然可以，但必須還要采訪Matti、Olli-Pekka、Pekka和Sari。
在奧利拉的書中，這四人連同他自己被稱為“The Five”，從1990年代早期到2004年，這五個人掌管著諾基亞。他們均是芬蘭人，于80年代中期在諾基亞起步，在他們30多到40歲出頭的年紀(jì)一起進(jìn)入管理層。
到1994年，他們形成了一個無縫連接的團(tuán)隊，奧利拉類似于隊長，但每一位成員似乎都掌握著平等的決策權(quán)。當(dāng)有重大決定時，五人將舉行會議來解決問題。
奧利拉說，他從來沒有在其他公司遇到過類似于The Five的事。在諾基亞不斷增長的年份，這種結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
但是，隨著Sari在2004年從諾基亞出走，以及Matti成為電梯廠商Kone的CEO，The Five組合不得不被拆散。奧利拉在2006年卸任諾基亞CEO一職，而Pekka是奧利拉最可能的繼任者，但他此后放棄競選諾基亞CEO，這讓Olli最終成為CEO，從2006至2010年領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營該公司。
因此，你可以說是iPhone毀了諾基亞的一切。但或許，你也可以說是The Five的終結(jié)才導(dǎo)致了諾基亞的今天。
當(dāng)然，諾基亞并沒有徹底倒下，如今該公司仍以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的面貌存活于世。該公司在今年早些時候完成了對競爭對手阿爾卡特朗訊的收購，眼下?lián)碛?0.3萬名員工，市值高達(dá)290億美元。奧利拉書的最后寫道：“歷史給出了暗示，在經(jīng)歷一場質(zhì)變后，諾基亞或許將找到重獲新生的新領(lǐng)域。”
