當(dāng)越來越多的顧客想用微信支付，店家為何還沒接入?一項(xiàng)調(diào)查顯示，80%的未接入商家表示“自身技術(shù)開發(fā)能力不足”。這種難題，隨著9月27日“微信買單”功能上線，將得到徹底解決。更多中小商戶可一分鐘內(nèi)自助式接入微信支付，這意味著可以使用微信支付的場景越來越多，也意味著中小商戶成為微信支付布局推進(jìn)中的又一獲益群體。
為什么要推出這個(gè)功能?“微信買單”在微信支付的發(fā)展過程中擔(dān)負(fù)著什么作用?在10月13日微信團(tuán)隊(duì)和重慶商報(bào)聯(lián)合主辦的微信公開課第五季重慶站活動(dòng)現(xiàn)場，微信支付團(tuán)隊(duì)將首次系統(tǒng)梳理微信支付上線3年來的發(fā)展邏輯。
有業(yè)內(nèi)人士表示，對已加入或尚未加入微信支付生態(tài)版圖里的商家、服務(wù)商來說，只有厘清微信官方的發(fā)展脈絡(luò)，才能抓住其中機(jī)會(huì)。
“微信買單”堪比微信紅包
對微信支付團(tuán)隊(duì)來說，“微信買單”功能的重要度堪比當(dāng)年的微信紅包。微信紅包以社交基因推動(dòng)了微信支付在用戶側(cè)的普及，“微信買單”則將成為商戶側(cè)的“國民工具”。
商報(bào)記者打探到，“微信買單”操作十分簡單。已經(jīng)申請了微信支付的商戶，進(jìn)入微信支付官網(wǎng)后，歷經(jīng)“一鍵申請——在線簽約——設(shè)置店員——打印二維碼”四步，一分鐘即可開通。
而顧客使用微信支付完成付款后，店員可通過綁定的微信號(hào)實(shí)時(shí)接收到微信支付推送的收款通知，快速確認(rèn)收款結(jié)果，保證每一筆資金實(shí)時(shí)到賬。同時(shí)，店員也可以掃碼查看流水，方便進(jìn)行收款管理。
隨著接入門檻的進(jìn)一步降低，開發(fā)能力不足的中小商戶和服務(wù)商，將徹底甩掉技術(shù)包袱?？梢灶A(yù)見的是，微信支付覆蓋的線下門店也將迎來又一輪的爆發(fā)性增長。
不懂技術(shù)也能做服務(wù)商
據(jù)微信支付團(tuán)隊(duì)介紹，此次“微信買單”功能的全面開放還支持服務(wù)商模式，向廣大服務(wù)商提供免開發(fā)的收款產(chǎn)品。擁有線下商戶資源的團(tuán)隊(duì)，不需要開發(fā)能力，也可以快速拓展中小型商家。
微信支付團(tuán)隊(duì)坦言，第三方服務(wù)商在各個(gè)行業(yè)的資源和專業(yè)度都遠(yuǎn)超微信團(tuán)隊(duì)，微信支付自己并不介入具體服務(wù)，而是通過開放策略，依托他們來做推廣，從而繁榮生態(tài)。這也是為何微信支付一直堅(jiān)持“極致開放”的簡單策略：只做基礎(chǔ)的解決方案，并對商家和第三方開放，項(xiàng)目的決策和落地更多由商家和第三方公司共同完成。目前已有超過5000家服務(wù)商加入了微信支付生態(tài)平臺(tái)。
這一開放策略帶來的最直接成效就是，微信支付上線3年迅速覆蓋了30多個(gè)行業(yè)，100多萬家線下門店，中國的消費(fèi)者已經(jīng)可以在任何環(huán)境下以任意的手機(jī)支付模式下完成消費(fèi)過程。
另一方面，微信支付還在持續(xù)拓展開放力度和廣度，微信支付團(tuán)隊(duì)為服務(wù)商準(zhǔn)備了一套完整的培訓(xùn)、激勵(lì)計(jì)劃。
“星火計(jì)劃”支持服務(wù)商
商報(bào)記者了解到，“微信買單”發(fā)布的同時(shí)，微信支付針對“微信買單”的首批運(yùn)營獎(jiǎng)勵(lì)也已經(jīng)發(fā)布?，F(xiàn)在就開通“微信買單”的商家，馬上有機(jī)會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持。9月12日至11月30日，微信支付為在指定門店消費(fèi)的顧客，提供最高50元的隨機(jī)立減優(yōu)惠，每周12萬個(gè)名額。
實(shí)際上，9月19日，微信支付發(fā)布的“合作伙伴成長計(jì)劃”首次對服務(wù)商的能力輸出進(jìn)行細(xì)分，針對設(shè)計(jì)、餐飲等不同行業(yè)的服務(wù)商給出更有針對性的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。除培訓(xùn)外，“合作伙伴成長計(jì)劃”還通過“星火計(jì)劃”以及無現(xiàn)金日、支付日、美食日等活動(dòng)激勵(lì)服務(wù)商，幫助服務(wù)商開拓市場，激活商戶商業(yè)體系。
“星火計(jì)劃”投入1億元資金，在運(yùn)營經(jīng)費(fèi)、物料支持、技術(shù)支持等方面對服務(wù)商進(jìn)行全方位的扶持，幫助服務(wù)商實(shí)現(xiàn)拓展商戶資源和持續(xù)運(yùn)營。自今年4月啟動(dòng)以來，“星火計(jì)劃”已吸引了近1000家服務(wù)商參與，覆蓋超市、便利店、百貨、購物中心、商圈、品牌連鎖、餐飲及加油等多個(gè)行業(yè)。
微信支付加速輸出深度商業(yè)價(jià)值
此次“微信買單”一分鐘快速接入微信支付的技術(shù)原理，是將基礎(chǔ)接口標(biāo)準(zhǔn)化，通過將低附加值的部分流程化，從而讓商家能更加專注在深度運(yùn)營自身行業(yè)細(xì)分需求上。
從升級(jí)“面對面賬單”、資金流系統(tǒng)、微信找零到發(fā)布“支付+會(huì)員”的解決方案，從“單品識(shí)別”功能到如今的“微信買單”，微信支付的布局鏈條實(shí)現(xiàn)了大中型連鎖品牌到中小商戶的全串聯(lián)，也完成了自身“不止支付”的蛻變。
比如，利用微信支付今年6月開放的“支付+會(huì)員”核心能力，10家微信支付旗艦店讓顧客在支付后可通過推送消息一鍵成為會(huì)員，并輕松享受旗艦店提供的會(huì)員權(quán)益和專屬優(yōu)惠。在深圳，天虹商場為會(huì)員開辟了專屬通道，會(huì)員可享受免排隊(duì)自助買單的特殊權(quán)益;在四川，德仁堂為會(huì)員提供了微信購藥咨詢、預(yù)約中醫(yī)等貼心服務(wù);在廣州和東莞，摩登百貨、時(shí)尚天河商業(yè)廣場以及美宜佳支付旗艦店則為會(huì)員準(zhǔn)備了現(xiàn)金券、會(huì)員積分等專屬優(yōu)惠。
中國游客反推商家，微信支付境外也火爆
在國內(nèi)移動(dòng)支付如火如荼進(jìn)展的同時(shí)，爆發(fā)式增長的出境游及隨之而來的境外消費(fèi)激增，也急速推高了境外支付業(yè)務(wù)。作為中國消費(fèi)者最主要的非現(xiàn)金支付方式，微信支付已先后登陸日本、韓國、泰國、新加坡和澳大利亞等超過11個(gè)國家和地區(qū)。
在國人熱衷去的韓國，微信支付等移動(dòng)支付已覆蓋了韓國免稅店、星巴克、烤肉店、服裝店等常見場景。一家韓國免稅店的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，使用微信支付付款的訂單現(xiàn)在可以占到總銷售額的20%左右。
微信支付在境外的火爆，也推動(dòng)了境外商家積極利用國內(nèi)公共假期“攬客”。9月26日至10月10日期間，用戶在日本、韓國、泰國、新加坡、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞、歐洲一些國家及中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣等國家和地區(qū)的指定商家門店用微信支付付款，支付金額滿50元人民幣，即可馬上獲得1個(gè)微信現(xiàn)金紅包，最高可獲得888元紅包。
跨境業(yè)務(wù)上，微信支付也延續(xù)了國內(nèi)的開放策略。去年12月的微信跨境支付合作伙伴大會(huì)上，微信支付相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，“未來一年，我們將開放所有境外產(chǎn)品，讓商戶注冊就能獲得所有權(quán)限、快速應(yīng)用到具體的場景中。我們還將在技術(shù)上全力支持所有合作伙伴，包括前期接入、后期業(yè)務(wù)、新場景梳理等。”
圍繞直連模式、普通服務(wù)商和機(jī)構(gòu)服務(wù)商這三大開放模式，微信支付與商戶、服務(wù)商、機(jī)構(gòu)展開全方位合作，已支持貨物貿(mào)易、航空機(jī)票、酒店住宿、留學(xué)教育、國際會(huì)議、醫(yī)療服務(wù)等10個(gè)行業(yè)接入。首批加入微信跨境支付開放體系的有華南銀行、錢方銀通、訊聯(lián)數(shù)據(jù)、澳洲皇家支付、香港通泰等數(shù)十家境內(nèi)外機(jī)構(gòu)。
未來：“無現(xiàn)金生活”加速普及
英國《金融時(shí)報(bào)》今年撰文指出，因移動(dòng)支付平臺(tái)的迅速擴(kuò)張，中國正在演變?yōu)橐粋€(gè)無現(xiàn)金的社會(huì)，而且很有特點(diǎn)的是，中國跳過了銀行卡作為主導(dǎo)的階段。全球范圍內(nèi)來看，中國的移動(dòng)支付大有后來居上的趨勢，未來中國有可能會(huì)成全球主要經(jīng)濟(jì)體中最早實(shí)現(xiàn)全手機(jī)支付的國家。
數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到4.55億，較2015年底增加3857萬人，增長率為9.3%，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從60.5%提升至64.1%。手機(jī)支付用戶規(guī)模增長迅速，達(dá)到4.24億，半年增長率為18.7%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至64.7%。
微信支付則成為狂飆突進(jìn)中的一支輕騎兵，它是支付頻次最高的移動(dòng)支付工具，用戶每月平均使用超過50次，超過其他移動(dòng)支付產(chǎn)品5倍。
在這種背景下，幫助商戶更好地使用微信支付，加速享用移動(dòng)支付市場的大蛋糕，是微信團(tuán)隊(duì)接下來的工作重心。未來，通過“實(shí)時(shí)結(jié)算”功能，用戶消費(fèi)后，資金將實(shí)時(shí)結(jié)算到商戶的微信賬戶，立刻可在微信賬戶體系內(nèi)使用;“自動(dòng)分賬”則支持每筆收款按商戶需求自動(dòng)分賬到多個(gè)商戶和用戶;而通過“細(xì)分賬戶”功能，商戶可以在一個(gè)商戶號(hào)下面開通多個(gè)細(xì)分賬戶，實(shí)現(xiàn)交易與非交易的分離，讓每一筆資金更加獨(dú)立清晰，更易于管理。
微信支付團(tuán)隊(duì)希望通過這些產(chǎn)品能力開放和布局，實(shí)現(xiàn)接入微信支付的自助化與普及化，讓微信支付深入到每一個(gè)“毛細(xì)血管”。
