當(dāng)三星Galaxy Note 7手機(jī)爆炸召回事件持續(xù)發(fā)酵之際，業(yè)界似乎對(duì)此之后的影響以及全球智能手機(jī)市場(chǎng)形勢(shì)變化格外關(guān)心。此前有消息聲稱(chēng)此次三星危機(jī)事件是對(duì)其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋(píng)果公司的重大利好，iPhone 7的開(kāi)場(chǎng)再度熱銷(xiāo)就是最好的明證;而另有外媒援引業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為蘋(píng)果公司并未占到便宜，原因在于用戶(hù)從三星手機(jī)轉(zhuǎn)向iPhone需要適應(yīng)一個(gè)全新的操作系統(tǒng)。一時(shí)間各種觀點(diǎn)眾說(shuō)紛紜。
正當(dāng)業(yè)界對(duì)三星危機(jī)事件熱議未盡之際，前方突然傳來(lái)消息，黑莓公司正式公告將外包旗下手機(jī)業(yè)務(wù)，這意味著智能手機(jī)領(lǐng)域曾經(jīng)的另一個(gè)重量級(jí)角色黑莓機(jī)的時(shí)代正式落下帷幕。CEO程守宗一年前曾承諾，如果今年第二季不能實(shí)現(xiàn)盈利，將關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)，而據(jù)黑莓剛剛發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，Q2營(yíng)收為 3.34 億美元，較去年同期下滑了31.8%;凈虧損3.72 億美元。黑莓最終沒(méi)能頂住壓力。
三星和黑莓的經(jīng)歷分別代表了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代行途迥異的兩個(gè)方向，現(xiàn)在二者的名字在時(shí)空安排下交織，業(yè)界的風(fēng)向又會(huì)有怎樣的變化?
爆炸門(mén)發(fā)生之前，三星今年的盤(pán)面可謂如沐春風(fēng)。年初發(fā)布的Galaxy S7/S7 Edge一路高歌猛進(jìn)，7700萬(wàn)部出貨量實(shí)現(xiàn)5.5%增長(zhǎng)，占據(jù)全球份額22.4%，同時(shí)斬獲2016Q2 452億美元營(yíng)收佳績(jī)，創(chuàng)下兩年來(lái)最亮財(cái)報(bào)。而對(duì)岸蘋(píng)果公司的情況則有如凜冬將至，財(cái)報(bào)顯示當(dāng)季蘋(píng)果營(yíng)收424億美元同比下滑15%，凈利潤(rùn)下滑了27%，iPhone銷(xiāo)量較去年同期減少整整1080萬(wàn)部。蘋(píng)果業(yè)績(jī)的疲軟緣于其數(shù)年不變的產(chǎn)品窗口期遭遇了整個(gè)安卓陣營(yíng)的集中攻勢(shì)，加之三星在產(chǎn)品硬件方面的創(chuàng)新趕超令其如坐針氈，而Note 7趕在iPhone 7之前發(fā)布更像是一把尖刀插進(jìn)了蘋(píng)果的主營(yíng)后院。如今Note 7爆炸事起，iPhone 7發(fā)布熱賣(mài)，蘋(píng)果可謂百感交集。
三星事件是否惠及蘋(píng)果？
據(jù)彭博社報(bào)道，由于美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)發(fā)出安全警告和全球航空管理機(jī)構(gòu)禁止在飛機(jī)上使用Note7，投資者出現(xiàn)恐慌性?huà)伿?，?dǎo)致三星電子市值于9月9日、12日兩天內(nèi)嚴(yán)重縮水。但隨后這種狀況有所緩解，三星股價(jià)也趨于回升。盡管蘋(píng)果iPhone 7/7Plus開(kāi)場(chǎng)大賣(mài)，但據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示其首周銷(xiāo)量并未實(shí)現(xiàn)對(duì)上一代產(chǎn)品6S的突破。
總的而言，價(jià)位5900rmb的Note 7屬于三星最新旗艦產(chǎn)品，定位高端機(jī)型，意在對(duì)標(biāo)蘋(píng)果iPhone 7Plus。Note 7爆炸召回事件的持續(xù)發(fā)酵對(duì)三星整個(gè)高端產(chǎn)品線(xiàn)出貨的影響必然存在，消費(fèi)者心理平撫和品牌價(jià)值重塑需要一定時(shí)間，而該價(jià)位區(qū)間同類(lèi)產(chǎn)品可選極少，三星、蘋(píng)果之外品牌市占率又極低，這段真空期的空白填補(bǔ)其首選必然是其原對(duì)標(biāo)產(chǎn)品iPhone 7系列。
市占率上三星會(huì)否因此被他人超越？
這個(gè)目前很難。之前全球智能手機(jī)市場(chǎng)三星、蘋(píng)果、華為分別占21.3%、13.9%、8.6%份額，可見(jiàn)排行第二的市占率與三星還存在一定差距。華為在海外智能手機(jī)高端市場(chǎng)尚未形成有力攻勢(shì)，而蘋(píng)果對(duì)Note 7出現(xiàn)的空白填補(bǔ)同樣有限。iPhone業(yè)務(wù)去年已基本實(shí)現(xiàn)飽和登頂，想要繼續(xù)提振難度不易，蘋(píng)果現(xiàn)在要做的是維持iPhone的高利潤(rùn)高回報(bào)，市占率并非其關(guān)心所在。
除去Galaxy S7/S7 Edge/Note 7，三星的中低端機(jī)型在全球新興智能手機(jī)市場(chǎng)有著較好布局。近年來(lái)華為等中國(guó)智能手機(jī)廠商在海外市場(chǎng)迅速崛起，但形成規(guī)模尚需時(shí)日，在此之前三星仍具有較強(qiáng)的品牌影響和滲透力。另外，三星在終端芯片、液晶面板領(lǐng)域具備領(lǐng)先實(shí)力，基業(yè)頗豐，Note 7事件并非致命傷，待休養(yǎng)生息仍能卷土重來(lái)。
黑莓機(jī)的落幕無(wú)可避免嗎？
確實(shí)如此。黑莓曾經(jīng)是智能手機(jī)市場(chǎng)的主導(dǎo)品牌，2006年其占據(jù)北美手機(jī)市場(chǎng)份額高達(dá)48%，可謂是掌握了半壁江山，在當(dāng)時(shí)上至美國(guó)總統(tǒng)下到尋常百姓，很多人都是黑莓的忠實(shí)粉絲。然而在隨后由iPhone與安卓引領(lǐng)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中，黑莓逐漸落敗，其品牌在2012年后遭遇嚴(yán)重貶值。
黑莓機(jī)有其獨(dú)到之處，設(shè)計(jì)精巧的QWERTY鍵盤(pán)和雙向?qū)ず裟Ｊ降泥]件系統(tǒng)以及強(qiáng)加密的安全性曾引領(lǐng)了2G時(shí)代的商務(wù)機(jī)首選。而隨著 iOS 將智能手機(jī)引向 app，伴隨著 HSPA 和 LTE 帶來(lái)的高帶寬，追求PC、移動(dòng)的極致融合與功能權(quán)衡的體驗(yàn)成了這個(gè)時(shí)代智能手機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)方向。
可以說(shuō)，黑莓在這個(gè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的時(shí)代，可謂生不逢時(shí)。黑莓機(jī)其系統(tǒng)部分功能上的安全性、商務(wù)便捷性?xún)?yōu)勢(shì)在如今移動(dòng)智能設(shè)備導(dǎo)向全消費(fèi)者時(shí)代的市場(chǎng)已然淪為小眾，這與摩托羅拉、諾基亞的“英雄末路”何其相似。盡管黑莓公司在程守宗的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)過(guò)一系列自救，期望倒向安卓陣營(yíng)而力圖復(fù)興的做法，面對(duì)全球移動(dòng)智能格局已然成型的大局早已無(wú)力回天。
三星、黑莓各自事件之后，智能手機(jī)操作系統(tǒng)陣營(yíng)力量對(duì)比如何變化？
三份數(shù)據(jù)顯示安卓、iOS全球份額力量對(duì)比。一個(gè)是最新的Kantar Worldpanel報(bào)告安卓系統(tǒng)全球份額達(dá)到76%，iOS為18.3%;另一個(gè)是IDC去年年底數(shù)據(jù)安卓和iOS分別為81.2%、15.8%;另外NetmarketShare的每月數(shù)據(jù)更新至今年8月份顯示安卓、iOS占比分別是66.87%和27.2%。三家建模方法和采集渠道有所不同，NetmarketShare則計(jì)入了平板和筆電的數(shù)據(jù)。而除兩大主流系統(tǒng)之外的WP、Java ME、Symbian、BlackBerry、Tizen等等其市占率總和不到5%。
由此可見(jiàn)，iOS和安卓智能手機(jī)份額比重由二八開(kāi)朝著無(wú)限接近一九開(kāi)的趨勢(shì)發(fā)展。三星Note 7的暫時(shí)退出給二者比重變化影響極其有限，加之蘋(píng)果智能手機(jī)產(chǎn)品因戰(zhàn)略定位問(wèn)題無(wú)法觸及中低端市場(chǎng)，同時(shí)考慮到新興市場(chǎng)未來(lái)該區(qū)間機(jī)型的進(jìn)一步增長(zhǎng)潛力，安卓的全球份額將持續(xù)緩慢增長(zhǎng)。另一方面，隨著WP和黑莓系統(tǒng)的市占率逐漸消失，兩大主流系統(tǒng)之外其他者要想有進(jìn)一步增長(zhǎng)已幾無(wú)可能。
另外，當(dāng)前全球智能手機(jī)市場(chǎng)已幾近飽和，智能手機(jī)產(chǎn)品形態(tài)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展也同樣固定成型，任何公司、廠商想要有大的改變幾乎難有作為。這意味著iOS和安卓的二八開(kāi)份額將長(zhǎng)期維持，唯一能打破操作系統(tǒng)陣營(yíng)力量對(duì)比的只有新終端(比如VR/AR)的崛起才會(huì)發(fā)生，但這在未來(lái)五年內(nèi)難以預(yù)見(jiàn)。
最后
Note 7事件之后整個(gè)智能手機(jī)格局唯一最明顯的變化就是三星暫時(shí)失去了一定份額，成為最大的吃虧者。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，三星在與蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)中顯得急促而冒進(jìn)，這也是釀造該次危機(jī)的主因之一。不論如何，三星得到了一個(gè)教訓(xùn)，正所謂欲速則不達(dá)。而關(guān)于黑莓機(jī)，它的名字或?qū)⒘粼诹藲v史，與曾經(jīng)的摩托羅拉、諾基亞一齊列入科技史的英靈殿堂。
