砍柴網(wǎng)作者： 楊君君
人們固然都樂于聽到像馬云和KFC之間“當(dāng)年你對我愛搭不理如今我讓你高攀不起”的故事，茶余飯后作為一種談資、甚至在百年之后寫進(jìn)雞湯小說、歷史故事留給后人景仰、崇拜，因為這符合大多數(shù)人們喜聞樂見的腳本。尤其是在這樣一場全民娛樂的狂歡中，支付寶和百盛中國收獲關(guān)注，大家其樂融融。
但是，故事雖然精彩，但就像是“這一生聽過的那些道理”那樣，再好的故事對于現(xiàn)實都不會有太大的改變，比如在這次馬云和KFC的故事里，無論是馬云還是螞蟻金服雖然都沒有吃下百盛中國——其實投資額最多的是春華資本，前者投資5000萬美元，而后者則高達(dá)4.01億美元。更何況，如果想要一個故事完美，那么應(yīng)該看得不是開頭，而是是否有一個完美的ending。所以，即便“馬云吃KFC”的故事是“為了移動支付”，那擺在馬云和支付寶面前的仍然有一個最現(xiàn)實的問題，那就就是在移動支付上這件事上，馬云和支付寶能否再續(xù)輝煌。
事實上，從馬云的角度來看，或許現(xiàn)在的支付寶、也就是螞蟻金服遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有到準(zhǔn)備講一個完美故事的時候，用“熱鍋上的螞蟻”來形容現(xiàn)在的支付寶，雖然聽起來有些過分，但很有可能這就是現(xiàn)實。
微信支付超越支付寶？
之前在微博和朋友圈瘋狂流傳了一個段子，大概是說，一家在北京的商家同時上線了支付寶和微信兩個支付，但一天的交易額下來，微信收款20多萬，而支付寶僅有1000多塊……對，你沒有看錯，這就是事實。實際上，我也在多個渠道聽到過目前微信支付的交易量早就已經(jīng)超過了支付寶的信息。
如果我們仔細(xì)回想一下這兩年微信和支付寶的發(fā)展軌跡，其實出現(xiàn)這種現(xiàn)象也不難理解：
所謂的移動支付，比拼的其實就是兩塊，一個是產(chǎn)品，另一個是支付場景的覆蓋。先說產(chǎn)品，紅包的出現(xiàn)帶動了微信支付飛躍式的發(fā)展，再加上微信本身用戶體驗的加持，可以說，就算是微信支付不比支付寶強(qiáng)，但其實也差不多。
而對于支付場景，其實使用頻次高的可以歸納為兩類：線下生活服務(wù)支付、線上網(wǎng)絡(luò)購物。前者比如打車、外賣、飯店、超市、便利店，后者主要是像是淘寶、京東等等電商。
我們先來看一下線下生活服務(wù)這塊，可以說騰訊在這兩年的發(fā)展中，幾乎碾壓了支付寶，主要看三個方面：第一個是微信的生態(tài)體系，依靠公眾號的生態(tài)，微信籠絡(luò)了足夠多的商戶接入到開放平臺，使其在生活服務(wù)這塊部分趕上了支付寶;第二個是騰訊的資本扶持，為微信支付拿下了很多重要的支付場景，比如滴滴打車，依靠微信的力量，最終不僅成就了滴滴，也讓微信支付背后受益;比如“新美大”，最后騰訊也成功入主……第三個則是微信支付本身對于地推的重視，可以說微信支付的地面團(tuán)隊，應(yīng)該是所有騰訊系產(chǎn)品中最成功的了，包括其策劃的“無現(xiàn)金日”等等各種活動，也都擺脫了了以往騰訊不善于做線下的瓶頸?？梢哉f，微信支付在線下幾乎已進(jìn)入了“瘋狂”的模式，尤其是當(dāng)“摩的”里都貼著二維碼讓客人可以微信支付的時候，你就可以想象目前微信支付在線下這塊的滲透有多么強(qiáng)大了。
而對于線上支付這塊，同樣微信支付在這幾年也收獲頗豐。一方面，在游戲之外，拓寬了線上支付的場景，比如在電商這塊，投資京東，讓其有了一些可以和支付寶抗衡的資本;另一方面則是策略性的保留了“微商”，相信很多人都有類似的疑問，像是微商這樣本身商業(yè)邏輯就有缺陷，而且非常容易引發(fā)“詐騙”等問題的商業(yè)，微信為何一直都是“整治”而非是“杜絕”，個人認(rèn)為對于微商，張小龍和騰訊都存有這樣一個心思，“在想不到更好的辦法顛覆淘寶模式的情況下，先讓微商的子彈飛一會，說不定最后就有意外之喜”，這樣就使得微商從某種程度上拿到了支付寶一定的市場份額。
這樣也可以從某種程度上去解釋，為何在一再受挫，甚至被集體打一星的情況下，支付寶仍然要硬著頭皮做社交的原因：在同樣的支付場景下，用戶更愿意用微信，只不過就是因為微信是他經(jīng)常使用的軟件而已……支付寶做社交，其實就是想要解決用戶打開頻次的問題，從一個“后臺工具”轉(zhuǎn)向用戶主動使用。
我們可以這樣相對籠統(tǒng)的下個結(jié)論：對于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的增量市場，主要是線下O2O這塊，微信支付占到了很大的便宜，而對于之前支付寶已經(jīng)占有的支付市場，微信支付也在不斷的蠶食。在這兩個市場的擠壓之下，支付寶顯然沒有了過去的從容。
支付寶還有幾張牌？
雖然微信支付的市場份額增長很快，但我們很少看到騰訊主動宣傳自己這塊，甚至在財報中，微信支付相關(guān)的數(shù)據(jù)也很少展現(xiàn)——在最新一次的騰訊財報中，關(guān)于微信也只強(qiáng)調(diào)了用戶數(shù)超過8億，企業(yè)號增長迅速，并沒有提及微信支付。
之所以會出現(xiàn)這種情況，顯然是騰訊在有意的規(guī)避這塊內(nèi)容，即使是騰訊明知道一旦相關(guān)數(shù)據(jù)公布出來能夠在資本市場收獲多少紅利的情況下，騰訊依然沒有對外宣傳，為什么?
理由其實也相對簡單，一方面在于移動支付業(yè)務(wù)涉及到政府、民生、金融等等敏感行業(yè)，本身就需要非常非常謹(jǐn)慎，另一方面則在于微信其實也沒有到現(xiàn)在就能拿下支付寶的程度，也就是說，對于支付寶來說，最起碼手里還有幾張大牌是微信所沒有的。
第一個是電商，作為發(fā)展最為成熟的移動支付場景，微信雖然有意識的保留了微商，并且投資了京東，但這些相對于阿里旗下強(qiáng)大的電商業(yè)務(wù)來說，還是不足以與之硬碰硬。甚至可以這樣說，電商是支付寶的底牌，而且是微信目前無法撼動的底牌;
第二個是支付寶在互聯(lián)網(wǎng)金融層面具備的絕對優(yōu)勢。微信支付的體現(xiàn)收費，其實從某種程度上，完全可以看作是微信支付在互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)作層面的乏力表現(xiàn)。而相比兩家核心的金融產(chǎn)品——微信支付的理財通和支付寶的余額寶，相信很多人也能感受到余額寶的領(lǐng)先，“零錢支付用微信，存錢用余額寶”還是很多人的習(xí)慣;
第三個則是支付寶長達(dá)十幾年的積累，這種積累不僅僅是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)層面——比如電商，更多的在于隱形的資源，最重要的是政府層面的資源。對于互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，在現(xiàn)有體制內(nèi)，政府、銀行都有絕對的主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)，支付寶長期跟這些機(jī)構(gòu)打交道，應(yīng)該深諳其中的門道，這一點對于年輕的微信支付來說，不摔幾次是很難達(dá)到支付寶的水準(zhǔn)了。
所以，現(xiàn)在的微信支付就像是一個剛出師的學(xué)徒，雖然年輕力壯、雖然武藝精深，但面對“老司機(jī)”，仍然沒有足夠挑戰(zhàn)的信心和資本，直到它經(jīng)歷過老司機(jī)經(jīng)歷的一切，直到它能夠從容面對老司機(jī)會時不時的“關(guān)照”。
不過，盡管有這樣的優(yōu)勢，不過面對微信支付的不斷蠶食，支付寶的內(nèi)心一定是恐慌的、甚至是崩潰的。因為對于支付市場來說，移動支付是城墻，后面的金融、銀行、政府等等只不過是讓整個城保持運(yùn)轉(zhuǎn)和戰(zhàn)斗力的“上層建筑”。一旦城門被攻破，后面的東西遲早也會被后面的人學(xué)會，并且建立起來的。
忽然聯(lián)想到支付寶曾經(jīng)多次辟謠的“上市”傳言，以我個人分析，對于上市，支付寶唯一可能受到的壓力就是來自于政策層面，而至于支付寶究竟是否要早點上市，相信支付寶的心中一定是渴望的，這個時間相信也不會太久!
