低價專車已經(jīng)成為過去時。本周起，不少乘客發(fā)現(xiàn)滴滴快車價格上漲直逼出租車，甚至在早晚高峰期間高于出租車價格，滴滴順風(fēng)車也有明顯提價。
曾在2014年年初掀起打車紅包大戰(zhàn)的滴滴和快的，讓補(bǔ)貼成為成為中國互聯(lián)網(wǎng)出行市場各個玩家的必殺技。通過補(bǔ)貼教育市場的效果很明顯，時至今日，通過手機(jī)軟件叫車已經(jīng)成為人們出行的重要方式之一。
而對于普通乘客和司機(jī)來說，網(wǎng)約車新政以及滴滴與優(yōu)步中國兩個巨頭的合并對他們的影響更為直接，因?yàn)檫@將直接波及到打車價格以及司機(jī)收入的變化。二者合并后，為了打消外界的顧慮，滴滴對外表示，在未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，針對乘客的紅包補(bǔ)貼和司機(jī)的獎勵將繼續(xù)發(fā)放。
但事實(shí)上，根據(jù)之前出臺的網(wǎng)約車新政規(guī)定，滴滴和優(yōu)步的價格不可能比出租車低太多，況且合并之后二者也都有了增加收入的空間和能力，價格上漲已成必然。未來，網(wǎng)約車將回歸中高端商務(wù)用車服務(wù)定位。
悄然停止的補(bǔ)貼
滴滴與優(yōu)步中國剛剛合并一周時，滴滴與優(yōu)步的司機(jī)端獎勵就有所減少，但當(dāng)時并沒有出現(xiàn)大規(guī)模調(diào)整。
不過，目前滴滴已經(jīng)大幅減少司機(jī)端補(bǔ)貼。以北京為例，騰訊科技從多位司機(jī)處了解到，滴滴快車已經(jīng)取消滿單獎勵。以往，拉滿22單可獎勵58元，拉滿38單獎勵100元。從上周末起，該獎勵措施已經(jīng)全部取消，僅保留早晚高峰1.2倍的獎勵。不過，滴滴在9月初為司機(jī)新增了加油補(bǔ)助，每升便宜0.5元。
對此，滴滴方面對騰訊科技回應(yīng)稱，司機(jī)獎勵一直是以多種方式并存，對不同司機(jī)的獎勵方式也有所不同。目前滴滴在司機(jī)端上線了“服務(wù)分”制度，也就是在同樣距離范圍內(nèi)，服務(wù)好的司機(jī)會享受系統(tǒng)優(yōu)先派單，同時司機(jī)在完成一定目標(biāo)單數(shù)后也會有不同倍數(shù)的獎勵?？雌饋磉@更像是對司機(jī)的一種變相補(bǔ)貼。
除快車外，北京地區(qū)順風(fēng)車計(jì)費(fèi)在本周已經(jīng)調(diào)整。以北京市內(nèi)一人搭車為例，此前滴滴順風(fēng)車3公里起步10元，之后每公里1.3元?，F(xiàn)在起步費(fèi)被調(diào)整為3公里內(nèi)12元，之后每公里1.5元。不過相應(yīng)的路途折扣并沒有變化，不同距離從遠(yuǎn)到近仍舊實(shí)行3、4、6、8折的收費(fèi)折扣。
這并不是順風(fēng)車首次調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。去年6月滴滴順風(fēng)車上線時，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為起步10元，每公里1元。而去年年底，順風(fēng)車已經(jīng)開始實(shí)施起步10元，每公里1.3元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
滴滴方面表示，對于順風(fēng)車價格的調(diào)整，主要是考慮到在順風(fēng)車接單過程中，車主確實(shí)存在更多的繞路成本和時間成本。為了實(shí)現(xiàn)成本的合理分?jǐn)偅膭钣脩艄蚕沓鲂?，滴滴順風(fēng)車在部分城市的價格進(jìn)行了上調(diào)。
重回中高端市場
此次滴滴價格和補(bǔ)貼的變動，或許是網(wǎng)約車市場重回中高端定位的征兆。易到COO馮全林對騰訊科技表示，網(wǎng)約車價格調(diào)整正處在陣痛期，未來整體價格將略高于出租車價格，司機(jī)收入也會回落到理性狀態(tài)。
2012年，滴滴在創(chuàng)辦之初選擇以出租車市場為切入口，原因在于出租車市場盤子最大，更容易讓司機(jī)和乘客培養(yǎng)使用習(xí)慣。隨后滴滴才進(jìn)入定位于中高端商務(wù)用車服務(wù)市場，價格、用車體驗(yàn)分別高于和優(yōu)于出租車，滴滴甚至專門在北京成立了專車司機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“滴滴大學(xué)”。
2014年，滴滴與快的合并后需要面對低價專車人民優(yōu)步的圍追堵截，快速上線了價位與人民優(yōu)步相當(dāng)?shù)目燔嚪?wù)，并通過大額補(bǔ)貼和平臺效用迅速擴(kuò)大市場份額，再加上隨后對順風(fēng)車業(yè)務(wù)的大力推廣，滴滴更是實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大市場份額、吸引用戶、絞殺競爭對手易到、合并前的優(yōu)步中國、以及神州專車的目標(biāo)。
另外，不久前頒布的網(wǎng)約車新政也可以從另一側(cè)面作證上述判斷。
7月28日，先后醞釀兩年之久的出租汽車改革及網(wǎng)約車新政方案揭開面紗。除了給予網(wǎng)約車平臺合法的運(yùn)營“許可證”，新政還特別規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司不得有“為排擠競爭對手或者獨(dú)占市場”，以“低于成本的價格”運(yùn)營擾亂正常市場秩序，網(wǎng)約車價格需要與出租車價格形成差異競爭，并規(guī)定不允許擾亂市場的價格補(bǔ)貼。當(dāng)時受影響最大的就是滴滴快車、人民優(yōu)步這樣低于出租車價格的形態(tài)。
一旦重回中高端用車市場，滴滴就要重新面對易到、神州專車，以及首汽約車這樣一直主打中高端商務(wù)用車定位的角色。而缺少了價格和補(bǔ)貼優(yōu)勢的滴滴如何通過差異化留住司機(jī)和乘客或許是其最該思考的問題。
從滴滴近來與出租車公司的頻繁合作也不難看出，滴滴正在試圖通過出租車與?？燔嚭笈_的打通規(guī)避網(wǎng)約車新政對數(shù)量和價格的限制。
易到則通過對原本中高端服務(wù)面對的用戶進(jìn)一步細(xì)分繼續(xù)攻占市場。馮全林對騰訊科技稱，易到?jīng)Q定從9月7日起將經(jīng)濟(jì)車型與Young專車(易到見習(xí)專車)合并，所有新用戶成為易到車主都會分到Y(jié)oung車型里，當(dāng)達(dá)到規(guī)定條件后可升級成為專車。
壟斷導(dǎo)致價格上漲？
有觀點(diǎn)認(rèn)為滴滴與優(yōu)步中國合并造成的壟斷是導(dǎo)致價格上漲、補(bǔ)貼下滑的重要原因。
9月2日，商務(wù)部召開例行新聞發(fā)布會稱，商務(wù)部正在根據(jù)《反壟斷法》、《國務(wù)院關(guān)于經(jīng)營者集中申報標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》、《經(jīng)營者集中申報辦法》和《未依法申報經(jīng)營者集中調(diào)查處理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)依法對滴滴與優(yōu)步中國合并一事進(jìn)行調(diào)查。
此前，商務(wù)部已經(jīng)兩次約談滴滴調(diào)查合并案。對于是否涉嫌壟斷及之前兩次被商務(wù)部約談，滴滴方面表示，公司正在積極和商務(wù)部溝通。
中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與知識管理研究中心主任呂本富認(rèn)為，滴滴快車、順風(fēng)車漲價是“壟斷”造成的，沒有競爭對手，每個垂直領(lǐng)域價格體系都被一家占領(lǐng)，也就沒有動力提供優(yōu)惠了。畢竟滴滴作為一家企業(yè)目標(biāo)是獲得利潤。
