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滴滴漲價引用戶司機抱怨 共享出行如何權(quán)衡商業(yè)本質(zhì)?

   時間:2016-09-07 08:37:59 來源:新浪科技編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

“滴滴漲價了。”

自從上個月滴滴收購優(yōu)步之后,業(yè)內(nèi)人士就猜測其漲價已經(jīng)是必然之舉。昨天有媒體報道稱,滴滴出行平臺已確認于上周上調(diào)北京地區(qū)順風(fēng)車業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)??磥碓摑q的價還是來了。

據(jù)了解,滴滴出行平臺上調(diào)北京地區(qū)順風(fēng)車業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),從原來的起步價3公里內(nèi)10元,之后每公里1.3元,調(diào)整至3公里內(nèi)12元,之后每公里1.5元。

對于此次調(diào)價的目的,滴滴出行方面表示,為了實現(xiàn)成本的合理分攤,鼓勵用戶共享出行。事實上,這已經(jīng)是滴滴順風(fēng)車第二次上調(diào)價格。在該業(yè)務(wù)上線之初,滴滴平臺的收費標(biāo)準(zhǔn)為3公里起步10元,之后每公里1元。

除了順風(fēng)車價格上調(diào)了之外,以低價進入大眾視線的快車價格也節(jié)節(jié)攀升,與此同時人民優(yōu)步也加入了漲價的“隊伍”,不少用戶對新浪科技表示,針對乘客端的優(yōu)惠卷越來越少,打網(wǎng)約車已經(jīng)快變成一種奢侈,有時候比出租車還貴。

乘客端漲價 司機端補貼難拿

家住在回龍觀的小龍最近買了一輛自行車,買車的原因并不是因為要“趕時髦”,而是他已經(jīng)負擔(dān)不起打快車的費用了。

“以前只需要7、8元就可以拼一輛車回家,現(xiàn)在同樣的路程已經(jīng)要13元,每單漲了5元。”小龍說,這還不包括上下班高峰動態(tài)加價。

“有好幾次下大雨已經(jīng)漲了三倍多,算下來車費是出租車的兩倍。”

小龍給新浪科技算了一筆賬,以每單增加5元計算,一天兩單,一個月22天工作日,一個月就要多承擔(dān)220元,一年就是2640元。

目前,小龍已經(jīng)一個多月沒有打快車了,室友告訴他,現(xiàn)在已經(jīng)不止每單增加5元這么少了。

事實上,在過去的一個多月里,人民優(yōu)步的價格就已經(jīng)上調(diào),人民優(yōu)步之前的價格是0.25每分鐘,1.5每公里,而目前的價格是0.33每分鐘,1.95每公里。

滴滴雖然沒有直接提高服務(wù)價格,但優(yōu)惠力度大幅減小。用戶雪雪告訴新浪科技,之前每個星期都會收到滴滴發(fā)給她的短信提示,又在她的賬戶里放了幾張優(yōu)惠劵,而最近一段時間,她已經(jīng)好久沒有收到來自滴滴的優(yōu)惠卷了。

另一位用戶大魚表示,現(xiàn)在滴滴的優(yōu)惠卷的折扣也已經(jīng)明顯變少。“最開始都是5折,現(xiàn)在有一張8折的都少見,都是一些9.5折的卷,變相提高了打車的價格。”

除乘客端面臨漲價,司機端的補貼也即將停止。滴滴快車司機阿文向新浪科技表示,滴滴快車對司機端的補貼大幅度減少,周末時的補貼已經(jīng)停止。

“前兩天還有完成22單獎勵100元的補貼,現(xiàn)在都是10單獎勵30元。剛剛過去的周末已經(jīng)將該補貼停止。”

與此同時,周一至周五的補貼也開始大幅度下降。阿文告訴新浪科技,早晚高峰獎勵倍數(shù)分別下降至1.4倍、1.2倍。“滴滴出行平臺補貼日漸減少,跑快車幾乎不賺錢,自己已經(jīng)跳槽到其他平臺。”

燒錢拼車行業(yè)第一 欲回歸商業(yè)本質(zhì)

回顧過去兩年的專車市場,其燒錢的速度和規(guī)??氨纫粓鰬?zhàn)爭。而滴滴如今能夠坐到行業(yè)老大的位置,也是靠著一輪又一輪的融資支持。

根據(jù)新浪科技在之前的統(tǒng)計來看,滴滴出行在兩年內(nèi)的融資已多次刷新行業(yè)融資紀(jì)錄。截止至2016年6月,滴滴公司擁有的可調(diào)用資金約105億美元。滴滴出行創(chuàng)始人程維在接受媒體采訪時,毫不諱言地說,我們是最燒錢的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司。

如今,終于坐穩(wěn)行業(yè)第一的滴滴是時候開始了盈利計劃,雖然在滴滴收購優(yōu)步之后,滴滴出行總裁柳青曾表示,不會減少補貼,但是從目前的情況來看,補貼減少已經(jīng)是必然趨勢,已經(jīng)沒有競爭對手的滴滴如果此時還不打算盈利的話,估計也無法向投資人交代。

而與此同時,在過去的四年里,滴滴已經(jīng)完成了從打車軟件向出行平臺的轉(zhuǎn)型,服務(wù)涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕、巴士、試駕及企業(yè)級等多個垂直領(lǐng)域。如今又增加一個租車業(yè)務(wù),大量的新業(yè)務(wù)需要資金支持。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《專車市場發(fā)展研究專題報告》顯示,截至2015年6月,專車市場用戶規(guī)模達到2165萬人。這樣一個可觀的數(shù)字下,用戶群穩(wěn)定的快車和專車業(yè)務(wù)已經(jīng)需要向其他業(yè)務(wù)輸血。

昨日根據(jù)新浪科技做了關(guān)于“你感受到滴滴順風(fēng)車越來越貴了嗎?”的調(diào)查,結(jié)果顯示84.2%的人認為可以明顯感受到順風(fēng)車貴了,86.4%的人感覺滴滴漲價的原因是一家獨大,行業(yè)壟斷,最后75.1%的人覺得如果滴滴和順風(fēng)車價格一樣就不會再用滴滴。

近日在商務(wù)部日前召開的例行新聞發(fā)布會上,新聞發(fā)言人沈丹陽表示,滴滴優(yōu)步合并未向商務(wù)部申報,商務(wù)部正在依法對滴滴優(yōu)步合并案開展反壟斷調(diào)查,截至目前,已兩次約談滴滴出行,要求其說明交易情況、未申報的原因,提交有關(guān)文件、資料;與有關(guān)部門和企業(yè)座談,了解網(wǎng)約車運營模式和相關(guān)市場競爭狀況等。

看來浴血奮戰(zhàn)終于突圍成功的滴滴想要漲價也沒那么容易,面對用戶和商務(wù)部的質(zhì)疑,不知道滴滴會做何回應(yīng)?

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