今年年初蘋果在線支付服務 Apple Pay 正式在國內上線，服務上線當天你是不是迫不及待地想要體驗一下它的便捷?然而當你準備付款的時候，你卻發(fā)現(xiàn)這個商家不支持 Apple Pay，那個商家也不支持 Apple Pay。如今半年已經(jīng)過去了，那些年初不支持 Apple Pay 的商家，如今都支持了嗎?你發(fā)現(xiàn)在自己經(jīng)常光顧的店面中，有多少家店面增加支持了 Apple Pay?或者一個都沒有?
Apple Pay 自 2014 年在美國上線之后，在 2015 年和 2016 年迅速擴張到加拿大、英國、香港、法國、瑞士和澳大利亞等市場。今年4月份蘋果表示，Apple Pay 的交易量是一年前的 5 倍。在最近一次財報會議上，蘋果表示 Apple Pay 的月活躍用戶數(shù)量年比增長 450%。
然而這些數(shù)據(jù)也無法掩蓋Apple Pay新增支持商家數(shù)量不多的尷尬局面。2014 年 9 月蘋果在美國有 22 萬支持點，到 2015 年這個數(shù)量增長到 250 萬，可是這還不足以讓 Apple Pay 成為一個主流的支付服務。
今年 2 月初有消息顯示 Crate & Barrel、Chick-fil-A 和 Au Bon Pain 很快就會支持 Apple Pay，可是如今6個月過去了，支持 Apple Pay 的就只有Crate & Barrel。在 Apple Pay 頁面上 Chick-fil-A 和 Au Bon Pain 仍在“即將支持”之列。
Apple Pay 確實在不斷增加支持更多財政機構，這種擴張是必要的，因為這是消費者和商家產(chǎn)生關聯(lián)的基礎。但是如果想要進一步滲透，Apple Pay 需要加快對上架的支持。最近 Kohl 已經(jīng)支持使用 Apple Pay 的消費者可獲得 Kohl 積分，這是一個非常積極的信號，也許以后 Apple Pay 也會有專屬的積分系統(tǒng)，這樣用戶既可以選擇使用商家的積分系統(tǒng)也可以使用 Apple Pay 的積分系統(tǒng)。
Apple Pay 整合支持商家的速度放慢可能也因為市場的原因。目前非接觸式支付市場的發(fā)展還處于初級階段，Apple Pay 在美國其實已經(jīng)主導了整個市場，占據(jù)了 75% 的份額，但是移動錢包目前還是一個非常小眾的產(chǎn)品。2015 年美國國內僅 0.2% 的實體店支付是通過智能設備完成的。
電子支付市場雖然是一個新興市場，但競爭非常激烈，蘋果想通過 Apple Pay 成長為這個市場的領導者。如果蘋果能夠建立一個足夠有吸引力的零售網(wǎng)絡去支持 Apple Pay，那么這項服務在蘋果用戶中的粘度就更大，它還有可能成為一個重要的營收來源，但是我們需要看到這個服務更積極地整合商家，那么我們才能對這個未來更加有信心。
