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“生來特權(quán)”還給新人 樂視視頻喚行業(yè)用戶體驗新認知

   時間:2016-08-17 11:59:18 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

8月16日,互聯(lián)網(wǎng)圈發(fā)生了一件大家津津樂道的趣事,愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、三家視頻公司與樂視視頻的“生來特權(quán)”活動進行了一場有趣的“互動”,眾多互聯(lián)網(wǎng)大佬也紛紛圍觀表態(tài),看來這次,樂視視頻又要來一場顛覆了。

幾罐薯片引騷動,樂視視頻呼吁新人生來特權(quán)

16日中午,5名衣著特權(quán)女王禮服,頭戴皇冠的美女主播出現(xiàn)在優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝北京總部的樓下,并直播了為公司員工送福利的現(xiàn)場,引發(fā)不小騷動。美女網(wǎng)紅送福利確實是個不小的誘惑,就連很多與樂視視頻存在同業(yè)競爭的公司員工都忍不住上前一探究竟索影留念。

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從現(xiàn)場網(wǎng)友爆料的圖可以看到,幾位網(wǎng)絡(luò)紅人為各公司員工派送是定制的“樂視薯片”,包裝上分別寫著:“To U酷:新用戶的錢你也要?這就很尷尬了!”“To 愛X藝:片頭廣告兩分鐘,感覺身體被掏空”等調(diào)侃各視頻公司收取新用戶會員費的語句。

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據(jù)各個門戶網(wǎng)站頻發(fā)的樂視視頻新聞報道,8月11日的時候,樂視視頻曾大力主推新用戶下載免費領(lǐng)取15天會員的“天生特權(quán)”活動,從網(wǎng)絡(luò)紅人的衣著和禮品中可以推斷,這起事件與樂視視頻近來針對新用戶做的“天生特權(quán)”活動應(yīng)該有著很大關(guān)系。

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據(jù)悉,本次事件的“特權(quán)女王”們多為紅人時尚工作平臺uni的當紅主播,短短兩個小時總共積累了百萬粉絲在線觀看,并且占領(lǐng)了各大直播平臺的推薦位首頁。從直播觀眾截取的視頻數(shù)據(jù)和微博熱搜話題互動數(shù)據(jù)顯示,此次“生來特權(quán)”事件截止目前,活動總覆蓋量達3800W+,直播觀看人數(shù)超過百萬,互動量高達52W+,微博話題#一言不合就送特權(quán)#討論量更是突破1.3億,而且數(shù)據(jù)還在持續(xù)上漲中。毫不夸張地說,樂視視頻用幾罐薯片的力量便引爆了互聯(lián)網(wǎng)圈,并將呼吁給新人生來特權(quán)的主張傳遞給了整個行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)營銷新思路——用開放的態(tài)度喚起行業(yè)深思

新用戶需付費享會員特權(quán)一直是很多用戶的痛點,此次樂視視頻推出的“生來特權(quán)”活動卻打破了行業(yè)慣性,并呼吁營造了一個更加開放的新用戶特權(quán)體驗?zāi)J?,贏得了網(wǎng)友的一致叫好。薯片事件看似挑釁,但更深層次更像一個良性模式的引導(dǎo)。綜合來說,樂視視頻本次免費送會員的活動,在一定程度上消除了用戶的使用門檻,并引導(dǎo)新用戶進入整個樂視生態(tài)構(gòu)建的價值,享受一站式的全方位便利,想必此舉可以收獲大量新用戶,假若再將這樣的利好放大到整個行業(yè),這樣的趨勢難道不是對于用戶和整個行業(yè)氛圍都有裨益的嗎?

在一個競爭越發(fā)激烈的領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)公司彼此之間越發(fā)熟悉,相互寬容的心態(tài)也就越加平和。互為競爭關(guān)系的多家互聯(lián)網(wǎng)公司,在面對競爭對手線上線下,步步緊逼的針對行動,也都能互相調(diào)侃,甚至參與互動。這也充分體現(xiàn)了當代的互聯(lián)網(wǎng)精神。傳統(tǒng)思維下可能會以為這樣的“突襲”會挑起同行間各種爭吵和詆毀,但事實上各位“當事人”都沒有太為在意。甚至有網(wǎng)友調(diào)侃被“福利”過的優(yōu)酷騰訊愛奇藝的員工:愛美女愛薯片不愛江山,你們都是好樣的! 看來,這次樂視視頻的“生來特權(quán)”活動,不僅僅是一場互聯(lián)網(wǎng)圈的熱議事件,更是一場值得深思的對新用戶的關(guān)注。

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首日即破百萬下載,樂視視頻登頂App Store娛樂榜首

據(jù)悉,“生來特權(quán)”活動開啟當日,樂視視頻24小時下載量即破百萬,免費會員領(lǐng)取人數(shù)突破60萬。8月16日當天,樂視視頻更是問鼎App Store娛樂榜第一,總榜第三的位置,可見這次事件將用戶熱情推到了一個全新高度。

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創(chuàng)造極致體驗,樂視視頻將對用戶投入更多關(guān)注

從8月11日起,只要是樂視視頻的新注冊用戶,即可免費享受15天的會員特權(quán):樂視視頻會員可享受手機、PC、pad三端會員權(quán)益;看片時刻,享受智能加速和無廣告播放;而對于安卓端用戶來說,在領(lǐng)取成功后30天內(nèi),還能專享半價續(xù)費優(yōu)惠。

樂視視頻本次敢于直接到同行的樓前做活動推廣,無疑是源自企業(yè)本身強大的底氣。今年4月,樂視視頻推出“硬件免費日”活動,用“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的開放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),以生態(tài)反哺硬件,讓出了極為優(yōu)惠的底價。隨后,樂視視頻又宣布硬件免費,逐步帶領(lǐng)用戶進入生態(tài)消費時代,構(gòu)筑同行業(yè)領(lǐng)先地位。

在內(nèi)容方面,在2016年上半年期間,樂視視頻打造出了《羋月傳》、《親愛的翻譯官》、《好先生》等熱播劇,并在其“劇毒盛宴”發(fā)布會上一口氣公布了53部IP大劇和200多部IP儲備內(nèi)容。從整個內(nèi)容的支撐,再到新用戶“生來特權(quán)”活動的推出,樂視視頻就是想給所有用戶一個前所未有的用戶體驗價值新高度。

其實,無論是之前“硬件免費日”宣布放棄硬件盈利,還是本次“生來特權(quán)活動”新用戶獲得免費享受15天會員,樂視視頻的目的都在于降低用戶成本,與用戶建立長期的服務(wù)關(guān)系,通過龐大的生態(tài)系統(tǒng),在各種應(yīng)用場景為用戶提供隨時隨地的生活服務(wù)。目的就是給予更多用戶直觸樂視生態(tài)的機會,讓用戶得到更高價值的產(chǎn)品和極致的生態(tài)體驗。

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