蒂姆·庫克擔(dān)任蘋果CEO的5年任期將至,蘋果第三季度財報尚還有溫度;趕在這個時間點,庫克再次來華。整件事也變得比往常更具話題性。此次我們(新浪)首發(fā)采訪這位蘋果掌門人,并用直播的形式對整件事進(jìn)行了第一手不加工的報道。
當(dāng)然這已經(jīng)不是庫克今年第一次來華,在早些蘋果投資滴滴的時候,庫克也曾親臨國內(nèi)召開溝通會:10億美元投資滴滴,蘋果葫蘆里賣的什么藥?
庫克的一段開場講話:
很高興再次來中國,早上看見很多人帶著Apple Watch跑步,秋季我們會正式推出新系統(tǒng)。當(dāng)然除了手表還有手機,iOS 10是我們最大一次版本更新,上月公測版推出以來,在很短的時間里有500萬人注冊了公測版。在新系統(tǒng)iOS 10中有很多新功能,比如信息、Apple Music等;在Siri開放之后,還能和應(yīng)用開發(fā)者做更多的事。
我們正努力的了解中國市場,在中國也有很多合作伙伴,其中iOS 10當(dāng)中的很多功能都是針對中國開發(fā)。智能語音助手Siri現(xiàn)在也正努力學(xué)習(xí)中國的一些特色和文化,包括一些中國詩歌,比如說我只記得只言片語,Siri就可以幫助我找到這首詩的作者是誰,還可以把整首詩都告訴我。
說到Siri,現(xiàn)在它已經(jīng)向第三方開發(fā)者開放,未來Siri不局限在系統(tǒng)應(yīng)用中,它還可以幫助用戶實現(xiàn)叫車、語音服務(wù),這些都是Siri通過第三方應(yīng)用獲得的。
最后來看一下iMessage更新。這是一次非常重大的更新,iMessage里面還有iMessage App。除此之外還有其他的一些內(nèi)容,比如說有一個新的鍵盤功能,可以支持中英文的混合輸入,可以進(jìn)行預(yù)測而且可以進(jìn)行自主的更正,在中英文之間還不需要進(jìn)行鍵盤的切換,這都是新iMessage功能值得驕傲的地方。
采訪環(huán)節(jié):
記者問:目前中國智能手機市場已經(jīng)飽和,手機的硬件創(chuàng)新接近瓶頸,再加上安卓手機陣營,尤其是來自中國的手機廠商,全球的經(jīng)濟大形勢不好,他們正在用 iPhone五分之一的價格出售接近iPhone 70%的使用體驗。這些問題對蘋果最重要的產(chǎn)品iPhone似乎都不是好消息,您有什么辦法?
庫克:我覺得iOS的用戶體驗還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比那些安卓手機要優(yōu)越的多,而且在客戶的滿意度方面,不管是中國還是在全世界,我們都是獨一無二的。比如說中國移動做了一項調(diào)查,使用中國移動的iPhone用戶的滿意度是最好的,我們要做的就是通過iOS 10把用戶體驗變得更加優(yōu)越。
我們認(rèn)為客戶有非常多的理由購買iPhone,而且我也并不認(rèn)為智能手機的市場已經(jīng)飽和了。實際上全球還有很多國家,還有很多市場智能手機的滲透率還很低。比如說印度,它的智能手機滲透率就很低。印度今年開始布局4G網(wǎng)絡(luò),中國和印度在4G發(fā)展上面有很大的不同。因此不難得出結(jié)論,很多其他的國家智能手機都有很大的發(fā)展空間,因為全世界還有很多人正使用功能機。
記者:蘋果面臨連續(xù)兩個財季的下滑,特別是在中國區(qū)下滑嚴(yán)重,您覺得中國區(qū)新的增長點在哪里?
庫克:我覺得有兩點需要明確,第一點就是在上個財季里,我們在渠道的銷售量是減少了,但實際上,銷售給消費者的銷量反倒增加了。由于我們渠道方面有所減少,所以沒有反映在我們的收入當(dāng)中。第二點就是人民幣的貶值,作為一家跨國公司我們的收入是以美元來計價的,盡管我們的銷量增多,但是轉(zhuǎn)換成美元之后我們的收入就會相應(yīng)地變少。
人民幣去年貶值了9%到10%,這對于我們也是有影響的,我相信隨著iOS 10推出,我對今年秋季的前景非常樂觀,我從沒有像現(xiàn)在這樣樂觀。
其實智能手機總會有一個周期,有高峰和低潮,對于我們來說,高峰是推出精品的時候。我們是著眼于長遠(yuǎn)的,我們不會在意短時間內(nèi)的一些變化,我們投資的是多年的一個技術(shù),而不僅僅是當(dāng)前的市場或者當(dāng)前一個財季。
那么在我們涉足的所有市場里面都會有對手,比如說DT(數(shù)據(jù)處理)市場我們的對手是微軟,在智能手機市場我們也有很多其他的競爭對手,但是我們所要處理好的就是我們要生產(chǎn)出最優(yōu)秀、最棒的產(chǎn)品。
智能手機現(xiàn)在對我們生活越來越重要,而生活中最重要的東西,很多人都喜歡用最好的——因為智能手機不是說一個月用一次。你每天都要使用,所以說它已經(jīng)成了我們生活當(dāng)中的伴侶,我相信只要我們堅持做最好的產(chǎn)品,我們的業(yè)務(wù)一定會蓬勃發(fā)展。
記者:最后一個問題,您在蘋果任職CEO已經(jīng)滿五年,這五年工作是否與您原本想象的一致,有什么難忘的瞬間?您會為自己的工作成績打幾分?
庫克:打分的話還是留給別人去打吧,對于蘋果我是非常熱愛的,應(yīng)該說我在蘋果度過的每一天,都是抱有極大的熱情和極大的愛去工作。成為蘋果的CEO是我一生的榮幸,我很榮幸能夠跟這些優(yōu)秀的員工一起在蘋果進(jìn)行工作,不管過去一周、過去一年、過去的五年,這種感覺從來沒有改變過。
開發(fā)者環(huán)節(jié)互動環(huán)節(jié)實錄:
本次專訪還邀請到了四名來自不同公司的開發(fā)者,他們分別是:GoodNotes創(chuàng)始人——陳浩銓;微信產(chǎn)品總監(jiān)——林倩雅,美團點評資深技術(shù)總監(jiān)——徐曉;滴滴出行產(chǎn)品副總裁——羅文;阿甘跑步聯(lián)合創(chuàng)始人——鄒濤,讓他們來講講解新版iOS 10和自家軟件的關(guān)聯(lián)性。
第三方軟件更好的融入
大眾點評是大家熟悉的產(chǎn)品,從飲食到美容等。大眾點評在新版iOS 10中已經(jīng)融入到iMessage,可以在iMessage直接預(yù)訂餐館并和其他朋友直接分享信息。這種功能就像是經(jīng)常使用的微信“更多選項”,但不同的是iMessage將更多獨立的APP進(jìn)行關(guān)聯(lián)融合,實現(xiàn)在一個平臺分享第三方應(yīng)用。未來iOS 10還將與更多第三方應(yīng)用合作,用戶不用再翻來翻去的找應(yīng)用搜索,一個軟件就可以搞定!
iOS 10中Siri功能更強
新iOS 10中的應(yīng)用對第三方軟件有了更好的支持,Siri在iOS 10中發(fā)揮了更大應(yīng)用,它同樣將支持使用第三方應(yīng)用。比如當(dāng)用戶向Siri說“我要跑步”,Siri會直接在系統(tǒng)中查找跑步類應(yīng)用(在采訪環(huán)節(jié)中使用的是阿甘跑步),并直接打開該應(yīng)用。當(dāng)用戶想要暫停時,只需在通過藍(lán)牙耳機說“可以了”跑步軟件就會自動暫停,這種感覺就像是對著一個人說話一樣。
除此之外,通過Siri還可以進(jìn)行叫車、發(fā)微信語音等功能。iOS 10中的語音功能不再局限于系統(tǒng)應(yīng)用,和第三方的融入將會使iPhone變的更智能。