蒂姆·庫(kù)克擔(dān)任蘋果CEO的5年任期將至，蘋果第三季度財(cái)報(bào)尚還有溫度;趕在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),庫(kù)克再次來(lái)華。整件事也變得比往常更具話題性。此次我們首發(fā)采訪這位蘋果掌門人，并用直播的形式對(duì)整件事進(jìn)行了第一手不加工的報(bào)道。
當(dāng)然這已經(jīng)不是庫(kù)克今年第一次來(lái)華，在早些時(shí)候蘋果投資滴滴的時(shí)候，庫(kù)克也曾親臨國(guó)內(nèi)召開溝通會(huì)：10億美元投資滴滴，蘋果葫蘆里賣的什么藥?
以下，為此次采訪實(shí)錄【事實(shí)圖文直播鏈接在這里】
庫(kù)克的一段開場(chǎng)講話：
很高興再次來(lái)中國(guó)，早上看見很多人帶著apple watch跑步，秋季我們會(huì)正是推出新系統(tǒng)。當(dāng)然除了手表還有手機(jī)，iSO 10是我們最大一次版本更新，上月公測(cè)版推出以來(lái)，在很短的時(shí)間里有500萬(wàn)人注冊(cè)了公測(cè)版。在新系統(tǒng)iOS 10中有很多新功能，比如信息、Apple Music等;在Siri開放之后，還能和應(yīng)用開發(fā)者做更多的事。
我們正努力的了解中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)也有很多合作伙伴，其中iOS 10當(dāng)中的很多功能都是針對(duì)中國(guó)開發(fā)。智能語(yǔ)音助手Siri現(xiàn)在也正努力學(xué)習(xí)中國(guó)的一些特色和文化，包括一些中國(guó)詩(shī)歌，比如說(shuō)我只記得只言片語(yǔ)，Siri就可以幫助我找到這首詩(shī)的作者是誰(shuí)，還可以把整首詩(shī)都告訴我。
說(shuō)到SIri，現(xiàn)在它已經(jīng)向第三方開發(fā)者開放，未來(lái)Siri不局限在系統(tǒng)應(yīng)用中，它還可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)叫車、語(yǔ)音服務(wù)，這些都是Siri通過(guò)第三方應(yīng)用獲得的。
最后來(lái)看一下iMessage更新。這是一次非常重大的更新，iMessage里面還有iMessage App。除此之外還有其他的一些內(nèi)容，比如說(shuō)有一個(gè)新的鍵盤功能，可以支持中英文的混合輸入，可以進(jìn)行預(yù)測(cè)而且可以進(jìn)行自主的更正，在中英文之間還不需要 進(jìn)行鍵盤的切換。這都是新iMessage功能值得驕傲的地方。
采訪環(huán)節(jié)：
記者問(wèn)：目前中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，手機(jī)的硬件創(chuàng)新接近瓶頸，再加上安卓手機(jī)陣營(yíng)，尤其是來(lái)自中國(guó)的手機(jī)手機(jī)廠商，全球的經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)不好，他們正在用 iPhone五分之一的價(jià)格出售接近iPhone 70%的使用體驗(yàn)。這些問(wèn)題對(duì)蘋果最重要的產(chǎn)品iPhone似乎都不是好消息，您有什么辦法？
庫(kù)克：我覺得iOS的用戶體驗(yàn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比那些安卓手機(jī)要優(yōu)越的多，而且在客戶的滿意度方面，不管是中國(guó)還是在全世界，我們都是獨(dú)一無(wú)二的。比如說(shuō)中國(guó)移動(dòng)做了一項(xiàng)調(diào)查，使用中國(guó)移動(dòng)的iPhone用戶的滿意度是最好的，我們要做的就是通過(guò)iOS 10把用戶體驗(yàn)變得更加優(yōu)越。
我們認(rèn)為客戶有非常多的理由購(gòu)買iPhone，而且我也并不認(rèn)為智能手機(jī)的市場(chǎng)已經(jīng)飽和了。實(shí)際上全球還有很多國(guó)家，還有很多市場(chǎng)智能手機(jī)的滲透率還很 低。比如說(shuō)印度，它的智能手機(jī)滲透率就很低。印度今年開始布局4G網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)和印度在4G發(fā)展上面有很大的不同，而且很多其他的國(guó)家智能手機(jī)都有很大的發(fā)展空間，因?yàn)槿澜邕€有很多人正使用功能機(jī)。
記者：蘋果面臨連續(xù)兩個(gè)財(cái)季的下滑，特別是在中國(guó)區(qū)下滑嚴(yán)重，您覺得中國(guó)區(qū)新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？
庫(kù)克：我覺得有兩點(diǎn)需要明確，第一點(diǎn)就是在上個(gè)財(cái)季里，我們?cè)谇赖匿N售量是減少了，但實(shí)際上，銷售給消費(fèi)者的銷量反倒增加了。由于我們渠道方面有所減少，所以沒有反映在我們的收入當(dāng)中。第二點(diǎn)就是人民幣的貶值，作為一家跨國(guó)公司我們的收入是以美元來(lái)計(jì)價(jià)的，盡管我們的銷量增多，但是轉(zhuǎn)換成美元之后我們的收入就會(huì)相應(yīng)地變少。
人民幣去年貶值了9%到10%，這對(duì)于我們也是有影響的，我相信隨著iOS 10推出，我對(duì)今年秋季的前景非常樂(lè)觀，我從沒有像現(xiàn)在這樣樂(lè)觀。
其實(shí)智能手機(jī)總會(huì)有一個(gè)周期，有高峰和低潮，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，高峰是推出精品的時(shí)候。我們是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的，我們不會(huì)在意短時(shí)間內(nèi)的一些變化，我們投資的是多年的一個(gè)技術(shù)，而不僅僅是當(dāng)前的市場(chǎng)或者當(dāng)前一個(gè)財(cái)季。
那么在我們涉足的所有市場(chǎng)里面都會(huì)有對(duì)手，比如說(shuō)DT(數(shù)據(jù)處理)市場(chǎng)我們的對(duì)手是微軟，在智能手機(jī)市場(chǎng)我們也有很多其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是我們所要處理好的就是我們要生產(chǎn)出最優(yōu)秀、最棒的產(chǎn)品。
智能手機(jī)現(xiàn)在對(duì)我們生活越來(lái)越重要，而生活中最重要的東西，很多人都喜歡用最好的——因?yàn)橹悄苁謾C(jī)不是說(shuō)一個(gè)月用一次。你每天都要使用，所以說(shuō)它已經(jīng)成了我們生活當(dāng)中的伴侶，我相信只要我們堅(jiān)持做最好的產(chǎn)品，我們的業(yè)務(wù)一定會(huì)蓬勃發(fā)展。
記者：最后一個(gè)問(wèn)題，您在蘋果任職CEO已經(jīng)滿五年，這五年工作是否與您原本想象的一致，有什么難忘的瞬間？ 您會(huì)為自己的工作成績(jī)打幾分？
庫(kù)克：打分的話還是留給別人去打吧，對(duì)于蘋果我是非常熱愛的，應(yīng)該說(shuō)我在蘋果度過(guò)的每一天，都是抱有極大的熱情和極大的愛去工作。成為蘋果的CEO是我一生的榮幸，我很容幸能夠跟這些優(yōu)秀的員工一起在蘋果進(jìn)行工作，不管過(guò)去一周、過(guò)去一年、過(guò)去的五年，這種感覺從來(lái)沒有改變過(guò)。
