vivo OPPO為什么會(huì)崛起,這是今年很多人都喜歡研究一番的問題,我們可以看到,華為也在談?wù)撍{(lán)廠綠廠的線下渠道覆蓋率,據(jù)說是十分驚人的,我們其實(shí)到二三線城市,也可以看到隨處可見的兩者專賣店, 這都是佐證。
但,還是那個(gè)話題,vivo OPPO為什么會(huì)崛起,其實(shí)我們忽略了一點(diǎn),就是其崛起與這兩家的衰落關(guān)系很大,這兩家就是國美和蘇寧。
國美和蘇寧的衰落
不知道什么時(shí)候,國美和蘇寧的線下賣場人流開始減少,大家可能對(duì)在商場挑選彩電,冰箱,或者洗衣機(jī)的興趣不知不覺間降得很大,而這時(shí)候也正是京東、天貓,甚至蘇寧易購、國美在線崛起的時(shí)間點(diǎn),總之電商直接沖擊了線下的3C家電賣場。
很多時(shí)候,你去一個(gè)電器賣場的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)其銷售人員比顧客還多,這時(shí)候跟銷售人員攀談是一件讓人很尷尬的事,會(huì)感覺對(duì)方向你極力推銷什么,而不是自己主動(dòng)想去購買什么。這并不是我一個(gè)人的感受,而是很多人的感受。
實(shí)際上,在一些產(chǎn)品已經(jīng)不再是熱點(diǎn)的時(shí)候,其所謂的技術(shù)是否先進(jìn),已經(jīng)不是消費(fèi)者最關(guān)注的問題,這時(shí)候,把產(chǎn)品們擺在一起,讓大家檢閱,也變成了一件可有可無的事情。
實(shí)際上,這時(shí)候大家關(guān)注的都是手機(jī),但為什么蘇寧和國美還是不行呢,雖然他們有手機(jī)專區(qū)?核心原因可能還是他們的店面太大,很多人只是想去看手機(jī),而不想涉及太多的其它產(chǎn)品,所以3C家電賣場對(duì)他們的吸引力依然是降低的。
藍(lán)廠和綠廠的崛起
在這種情況下,在路邊的門市房,開起了一個(gè)個(gè)藍(lán)廠和綠廠的專賣店,消費(fèi)者不需要邁上臺(tái)階,就可以進(jìn)入店面,然后選擇也比較單一,就一個(gè)品牌,讓用戶大大降低了選擇的痛苦性。同時(shí),銷售人員的積極性,也是不能比擬的,是十分積極的。因?yàn)樵蚝芎唵?,用戶量來到這個(gè)屋子,就是要看你這個(gè)牌子的手機(jī),所以你必須勇敢迎上,并且信心十足。
提供更多信心的,是產(chǎn)品外觀不遜于蘋果的真機(jī)產(chǎn)品,只要拿出來讓感性的用戶掂量掂量,就會(huì)說服他們中的很多人。再加上熱門都市頻道海量的廣告,90后喜歡的明星的代言,手感、外觀、廣告、代言、經(jīng)銷商積極的介紹,這5方面加起來會(huì)讓很多消費(fèi)者都為之傾心。
實(shí)際上,藍(lán)廠和綠廠的銷售和產(chǎn)品一整套服務(wù)滿足了人們的一些潛在心理需求,具體有:
買一個(gè)像蘋果一樣好看的的手機(jī);
買一個(gè)明星也在選擇推薦的手機(jī);
買一個(gè)到處都有廣告知名度高的手機(jī);
買一個(gè)身邊人(包括銷售)都在推薦的手機(jī)。
但是我們?cè)趪阑蛘咛K寧,不容易得到這些內(nèi)容,首先需要選擇更多的品牌,回絕更多的銷售詢問;其次每個(gè)品牌的風(fēng)格完全不同,不好判斷哪個(gè)風(fēng)格更好,其實(shí)根本也判斷不出來;第三很多知名度不高的品牌,但也有其優(yōu)點(diǎn),增加了選購難度;第四每個(gè)銷售都在說自家手機(jī)好,這樣靦腆的消費(fèi)者要拒絕所有銷售,除了最終購買那個(gè),這樣面子上不太好。
也就是說,傳統(tǒng)賣場的的銷售越熱情,消費(fèi)者越要為如何溫柔的,不太直接的拒絕對(duì)方而費(fèi)腦細(xì)胞,所以單一品牌的專賣店反而更容易讓人走進(jìn)了。想想中關(guān)村海龍,是否就是如此呢?