7月22日消息,路透社發(fā)表分析文章稱,微信希望在快速增長的非洲聊天應(yīng)用市場分得一杯羹,但是WhatsApp已經(jīng)占得了市場先機(jī)。和WhatsApp相比,微信的最大劣勢在于用戶規(guī)模小,知名度低。即便微信推出了轉(zhuǎn)賬等其它一系列功能,但是在沒有一定用戶支撐下,這些功能也無法邁向主流。
以下是文章摘要:
作為聊天應(yīng)用市場的后來者,中國最大移動互聯(lián)網(wǎng)聊天平臺微信正在努力從快速增長的非洲市場分得一杯羹。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),騰訊與南非公司Naspers組建的合資公司走上了一條競爭激烈的道路,因為在多數(shù)非洲國家,F(xiàn)acebook旗下聊天應(yīng)用WhatsApp已經(jīng)成為了人們社交媒體活動的一部分。
非洲并不是科技巨頭之間經(jīng)常展開爭奪的市場,但是微信與WhatsApp的爭奪有助于確定誰能夠?qū)⒃诰€聊天服務(wù)市場的指數(shù)級增長轉(zhuǎn)化為利潤。
用戶規(guī)模小
微信存在一個重大劣勢,那就是在普及度上遠(yuǎn)低于WhatsApp,這使得用戶很自然地不愿轉(zhuǎn)用另外一款服務(wù)。
不過,微信正在采取措施來降低非洲用戶對于WhatsApp的依賴。微信推出了轉(zhuǎn)賬、預(yù)付電費等一系列服務(wù),并利用自身在中國農(nóng)村面向低收入用戶銷售產(chǎn)品的經(jīng)驗。
“這是我們專注的重點,因為我們知道,和其他聊天應(yīng)用相比我們是后來者,專注于聊天服務(wù)并不是我們進(jìn)入非洲市場的最切合實際途徑,”微信非洲負(fù)責(zé)人布雷特·羅布瑟(Brett Loubser)表示。
騰訊和Naspers于2013年在非洲推出了微信應(yīng)用。Naspers是南非電商和媒體集團(tuán),持有34%的騰訊股份。微信非洲是少有的通過南南企業(yè)合作擴(kuò)張非洲市場的合資公司。
微信非洲追趕WhatsApp并非易事。WhatsApp在南非等主要非洲市場迅速普及,原因是在這些市場發(fā)短信成本依舊昂貴,而WhatsApp提供免費文本、圖片和視頻消息服務(wù)。
約翰內(nèi)斯堡咨詢公司W(wǎng)orld Wide Worx在2015年發(fā)布的一份研究報告顯示,WhatsApp在南非的用戶量超過1000萬。相比之下,微信剛剛超出500萬。
盡管沒有可靠統(tǒng)計數(shù)據(jù)對比WhatsApp和微信在其他非洲國家的用戶量,但是在部分非洲市場,幾乎沒有人知道微信。相比之下,WhatsApp在納米比亞、尼日爾等國家家喻戶曉。
“我用過微信應(yīng)用,但隨后就刪除了,因為我發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人使用微信聊天。而WhatsApp就不存在這個問題,它簡單易用,我的所有好友都在使用它,”24歲的庫魯勒科·馬布扎(Nkululeko Mabuza)表示,他是一位社會工作者,在約翰內(nèi)斯堡北部400公里的察嫩(Tzaneen)工作。
Naspers CEO鮑勃·范德科(Bob van Dyk)承認(rèn),微信的用戶量還沒有達(dá)到能夠讓其一系列功能邁向主流的水平。“我們一直面臨的一個問題是,由于聊天產(chǎn)品競爭如此激烈,在其它功能邁向主流前,你需要一定的用戶參與度,”他表示。