隨著7月1日的臨近，占據(jù)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)絕大多數(shù)份額的騰訊、阿里積極響應(yīng)央行支付新規(guī)，繼續(xù)深化落實(shí)實(shí)名制工作，并推出了各種激勵(lì)措施。如微信支付在官方渠道不斷放出消息，提醒用戶升級(jí)完善賬戶信息，而騰訊QQ錢包用戶在實(shí)名認(rèn)證之后可收到紅包驚喜獎(jiǎng)勵(lì)，支付寶則啟動(dòng)了實(shí)名認(rèn)證之后才能享有的打車優(yōu)惠活動(dòng)。
各產(chǎn)品紛紛發(fā)出提示和引導(dǎo) 加快實(shí)名認(rèn)證步伐
據(jù)了解，目前微信支付、QQ錢包、支付寶通過(guò)彈窗信息、操作頁(yè)面提示等方式，引導(dǎo)、提示用戶完善個(gè)人身份信息，完成實(shí)名認(rèn)證。向用戶介紹新政的內(nèi)容，及實(shí)名制的益處和非實(shí)名的弊端。微信支付團(tuán)隊(duì)介紹說(shuō)，用戶假如到了7月1日仍未對(duì)相應(yīng)賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，系統(tǒng)會(huì)有針對(duì)性地提示和引導(dǎo)，幫助其實(shí)名認(rèn)證。QQ錢包在“個(gè)人中心”的“常見(jiàn)問(wèn)題”發(fā)布《關(guān)于QQ錢包賬戶信息完善說(shuō)明》告知用戶，實(shí)名認(rèn)證后將享受安全、便捷的金融服務(wù)。此外，支付寶方面則表示，如果沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證，用戶在享受余額寶、招財(cái)寶、螞蟻花唄和螞蟻借唄等金融服務(wù)方面會(huì)受到限制。
值得一提的是，QQ錢包在推動(dòng)實(shí)名制落地時(shí)，并未使用強(qiáng)制手段，而是結(jié)合豐富的支付場(chǎng)景與創(chuàng)新的技術(shù)手段手引導(dǎo)用戶實(shí)名認(rèn)證。如QQ錢包向尚未實(shí)名認(rèn)證的用戶發(fā)送QQ錢包公眾號(hào)或QQ彈窗信息，并把網(wǎng)絡(luò)支付典型的紅包場(chǎng)景與實(shí)名認(rèn)證聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)在產(chǎn)品頁(yè)面中加強(qiáng)引導(dǎo)，用戶進(jìn)入認(rèn)證入口后填寫姓名、身份證號(hào)或者添加銀行卡等即可輕松完善賬戶信息。近期QQ錢包又額外設(shè)置了多渠道多入口，詳細(xì)向用戶介紹相關(guān)信息，結(jié)合實(shí)名驗(yàn)證之后的紅包獎(jiǎng)勵(lì)，為用戶打造方便、快捷、舒適的實(shí)名認(rèn)證體驗(yàn)。
移動(dòng)支付進(jìn)入實(shí)名時(shí)代
隨著移動(dòng)互聯(lián)對(duì)社會(huì)的影響日益廣泛，移動(dòng)支付已滲透到日常生活的每一個(gè)部分。據(jù)騰訊CEO馬化騰透露，包括微信支付和QQ錢包在內(nèi)的騰訊移動(dòng)支付日均交易筆數(shù)超5億筆，2016猴年除夕當(dāng)天，紅包支付超過(guò)了25億筆。另?yè)?jù)騰訊2015年年報(bào)顯示，騰訊移動(dòng)支付服務(wù)月活躍賬戶同比增長(zhǎng)超七倍。由此可以看出，移動(dòng)支付已成為人們必不可少的消費(fèi)方式，未來(lái)甚至將完全占領(lǐng)消費(fèi)者的生活。
分析認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新上走得越遠(yuǎn)，越有必要在安全和風(fēng)控上謹(jǐn)慎。只有實(shí)施實(shí)名制，才能從法律制度上保護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)利和明確債權(quán)債務(wù)關(guān)系，才能更好地保護(hù)用戶的資金安全，保障用戶合法權(quán)益，減小在網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)中面臨的資金被盜、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)隱患。
對(duì)支付機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，實(shí)名制有助于進(jìn)一步了解用戶，從而有針對(duì)性地改善服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于用戶，為提升和改善經(jīng)營(yíng)管理水平奠定基礎(chǔ)。隨著微信支付、QQ錢包、支付寶等支付平臺(tái)全力到投入推動(dòng)賬戶實(shí)名認(rèn)證的工作中，用戶、支付機(jī)構(gòu)、行業(yè)等多方共贏的“實(shí)名制時(shí)代”即將來(lái)到。
