北京時(shí)間6月3日凌晨消息，在去年“美國(guó)消費(fèi)者滿意度指數(shù)”(American Customer Satisfaction Index)的排名中，蘋果公司和三星并駕齊驅(qū)，都達(dá)到了80%。而據(jù)周四公布的最新排名顯示，今年消費(fèi)者對(duì)三星的滿意度仍保持在80%不變，而對(duì)蘋果公司的滿意度則小幅上升到了81%。
與此同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)旗下摩托羅拉的滿意度下降3%，至77%;HTC也下降3%，至75%;LG則保持在74%不變。微軟移動(dòng)(Microsoft Mobile)的滿意度下降至74%，其他一些小型廠商的整體評(píng)分則上升3%，至73%。
盡管蘋果公司的整體滿意度評(píng)分排名居首，但就具體機(jī)型而言，該公司則未能占據(jù)首席地位。“美國(guó)消費(fèi)者滿意度指數(shù)”顯示，iPhone 6 Plus的滿意度評(píng)分為85%，略低于三星Galaxy Note 5的86%。此外，需要指出的是排名前四的智能手機(jī)都是平板手機(jī)。
從這項(xiàng)指數(shù)來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)產(chǎn)品的滿意度整體表現(xiàn)良好，但對(duì)電池壽命則并不滿意，評(píng)分下降到了75%。
該指數(shù)是基于對(duì)12710名美國(guó)電信服務(wù)用戶進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查編制而成的。
