滴滴總裁柳青
北京時(shí)間5月18日消息,2015年2月,柳青成為了滴滴打車的總裁,她上任之后做了一些事,最重要的就是促成了滴滴打車和最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快的打車的合并,成立了滴滴出行。在不到一年半的時(shí)間里,公司的員工數(shù)從700人增加到5000人。柳青還與新加坡Grab、印度Ola Cabs、美國(guó)Lyft建立了合作關(guān)系,讓乘客可以在APP(應(yīng)用程序)內(nèi)預(yù)定合作伙伴的服務(wù),同時(shí),她還幫助公司融資30億美元,阻止Uber深入中國(guó)市場(chǎng)。
最近,F(xiàn)ast Company采訪了柳青,下面是采訪全文:
Fast Company:在如此短的時(shí)間內(nèi),公司發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,你是怎么做到的?
柳青:我們的原則就是讓“老人”嘗試新東西,所謂“老人”就是與我們一起工作2年以上的人。部署新的業(yè)務(wù)線時(shí),我們會(huì)派遣熟悉團(tuán)隊(duì)文化的人去管理,這樣可以讓溝通成本大幅下降,因?yàn)檫@些人很了解公司。他必須有魅力,可以打造一個(gè)好團(tuán)隊(duì),讓大家凝聚在一起。
Fast Company:所以說(shuō),要讓企業(yè)以如此快的速度增長(zhǎng),找到適合的員工是最優(yōu)先要做的事,對(duì)嗎?
柳青:要成為一家偉大的公司,你不只需要最棒的產(chǎn)品,還需要最棒的員工。我們的目標(biāo)是從許多不同的領(lǐng)域?qū)ふ易钅贻p的人才,確保他們能感覺到自己可以擁有巨大的影響力。我們有5000名員工,平均年齡只有26歲。
Fast Company:在中國(guó),滴滴出行面臨的最大障礙是什么?
柳青:中國(guó)只有10%的人擁有汽車。由于中國(guó)的人口密度相當(dāng)高,政府制定了監(jiān)管規(guī)定,禁止汽車上路。所以我們建立了一個(gè)平臺(tái),為每個(gè)人提供交通選擇,包括黑車、的士、便車,甚至還有巴士。
Fast Company:你們將Uber逼入絕境,它花了幾十億美元,試圖在中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。
柳青:Uber的到來(lái)并沒有給市場(chǎng)帶來(lái)很大的變化,在我個(gè)人看來(lái)是這樣的。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓產(chǎn)業(yè)更好。在發(fā)達(dá)的西方國(guó)家,它們習(xí)慣于為上層、中層人士開發(fā)產(chǎn)品。我們的服務(wù)面向的是那些買不起汽車的人。對(duì)于我們而言,最大的挑戰(zhàn)就是向大眾、密集型市場(chǎng)提供一個(gè)高效網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)人口數(shù)量超過(guò)200萬(wàn)的城市有40多個(gè)。2015年人,用戶用我們的服務(wù)打車14億次。在中國(guó),挑戰(zhàn)仍然是很嚴(yán)峻的。
Fast Company:到底是什么給你帶來(lái)了前進(jìn)的動(dòng)力?
柳青:看看窗外,污染很嚴(yán)重,真讓人高興不起來(lái)。交通帶來(lái)許多不同的問(wèn)題,我們正在處理這些問(wèn)題。中國(guó)有8億城市人口,每天他們都會(huì)面臨這樣的痛苦。滴滴出行的目標(biāo)是在3年之內(nèi)將日服務(wù)用戶數(shù)提高到3000萬(wàn),幫助他們?cè)?分鐘之內(nèi)搭乘到汽車、巴士、或者其它交通工具(包括共享汽車)。我們的首要使命是服務(wù)所有中國(guó)人,讓他們擁有更好的生活質(zhì)量。