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計世資訊:百度輸入法用戶滿意度最高 成新一代“口碑之王”

   時間:2016-05-16 11:28:45 來源:互聯(lián)網編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

近日,中國權威ICT研究咨詢機構計世資訊公布了一份針對手機輸入法的市場研究報告,該報告就2016年第一季度國內手機輸入法的表現(xiàn)進行了統(tǒng)計和分析。數(shù)據(jù)表明,用戶對手機輸入法總體比較滿意,其中百度輸入法憑借8.67的得分在用戶滿意度中排名最高,緊隨其后的搜狗輸入法和訊飛輸入法,分別位列第二、三名。

手機用戶最在意輸入速度和準確率

隨著輸入法市場漸趨成熟,在功能及個性訴求上也表現(xiàn)出同質化,如何兼顧輸入法產品的硬實力和軟實力提高用戶滿意度成為各家廠商重點關注的問題。報告對用戶更換輸入法的頻率進行調查后發(fā)現(xiàn),54.5%的用戶曾更換過輸入法,這表示超過半數(shù)的輸入法市場用戶曾經不滿意自己手機中的輸入法。

那么,手機用戶對輸入法的滿意度主要體現(xiàn)在哪些方面呢?數(shù)據(jù)表明,79.4%的用戶在選用輸入法時重點關注輸入速度,其次73%的用戶關注輸入的準確率,此外,詞庫豐富、記憶功能、中英文混輸功能也成為用戶選擇時的重要考量標準。

百度輸入法輸入準確率領先

基于用戶對于輸入速度和準確率等功能體驗的需求,計世資訊針對市面上的各家輸入法作了一番對比研究,主要圍繞語音輸入、手寫識別、首選詞的準確率以及糾錯能力四個維度進行。

作為輸入法智能性表現(xiàn)的一個標志的語音輸入成為第一個比拼對象。語音輸入功能因為先天具有輸入速度快、便捷易用的功能優(yōu)勢成為近年來用戶最愛的輸入功能之一。在晃動的地鐵車廂還是人潮涌動的商場上,都能看到年輕人使用語音輸入在社交軟件上進行交流等。

在百度語音識別技術的強有力支持下,百度輸入法以8.13的得分排名第一,其次是素來以語音技術突出的訊飛輸入法,排名第三的是QQ輸入法。在另一項手寫輸入準確率的對比上,手寫識別準率最高的百度輸入法排名第一,排名其后的分別是搜狗輸入法、QQ輸入法和訊飛輸入法。另外,搜狗輸入法則在首選詞準確率和自動糾錯能力比拼上以微弱優(yōu)勢獲得首位排名,百度輸入法緊隨其后。

90后對輸入法的需求更加多元

微博、微信等社交軟件的興起,90后群體熱愛手機上聊天、發(fā)表評論、寫作成為“手機一代”,也逐漸成為中堅人群占據(jù)手機輸入法市場大部分份額。不同于80后,90后對于輸入法的需求多元且個性,在皮膚、流行詞庫以及版本更新下載上的占比上都高于80后。

此外,手機輸入法在不同年齡層用戶的競爭狀況也以90后年輕一代為分水嶺,搜狗輸入法以先進入市場的用戶基數(shù)優(yōu)勢在90前群體中占比略高,尤其是80后群體中有34.1%的用戶都在使用搜狗輸入法。而作為市場新興代表的百度輸入法也突出其年輕的優(yōu)勢,隨著用戶群體層越小的情況下占比越高,其中90后、95后的用戶占比已超過其在總體用戶中的平均占比,表明百度輸入法在后續(xù)發(fā)展中以特技皮膚、顏文字表情、懸浮鍵盤、單手輸入等創(chuàng)新功能成功取得年輕一代的青睞。

在此次第一季度市場報告中,計世資訊分析認為輸入法市場已逐漸進行智能化、個性化發(fā)展階段,如何開發(fā)出極具創(chuàng)新用戶體驗完美的產品是各家輸入法正在面臨的難題,同時,不斷提升輸入法性能改善用戶體驗,得到用戶的認可從而口碑相傳也是輸入法產品長遠發(fā)展的必經之路。報告數(shù)據(jù)表明,百度輸入法在輸入法市場份額方面已穩(wěn)居市場第一梯隊,憑借極強的創(chuàng)新力、敏銳的市場洞察以及用戶至上的產品體驗在安卓平臺和IOS平臺用戶滿意度再次獲得首位排名,成為當之無愧的“口碑之王”。

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