印度第四大城市金奈，人們掛在公交車上，穿行在城市主干道上。
馬路很窄，摩托車和轎車一起擠來(lái)擠去，看不到大城市里熟悉的高樓大廈，行走在班加羅爾街頭，絲毫覺(jué)察不到這是印度的“硅谷”。而這座城市，因?yàn)檐浖袠I(yè)發(fā)達(dá)，一直是中國(guó)地理教科書(shū)談及印度時(shí)不可不提的地方。
印度第六大城市、有著印度“硅谷”之稱的班加羅爾，下班高峰時(shí)間，摩托車、三輪車、汽車擠在十字路口等紅綠燈。
頗像中國(guó)的五六線小城，這是印度大城市給人的總體印象。雖然落后，它卻已經(jīng)被越來(lái)越多的中國(guó)手機(jī)廠商盯上。
“開(kāi)掛”是外界對(duì)印度的總體印象。
因?yàn)閲?guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)廝殺激烈，而且逐漸趨于飽和，小米、OPPO、VIVO、金立等國(guó)產(chǎn)手機(jī)先后宣布進(jìn)入印度。在印度銷售的手機(jī)中，除了這些國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)，還有三星、蘋果，以及本土品牌Micromax、Intex、Lava等等，整個(gè)市場(chǎng)依然還是一片混亂。
作為最先進(jìn)入印度的中國(guó)公司，聯(lián)想從PC時(shí)代開(kāi)始，就已經(jīng)在印度深耕多年。2012年，聯(lián)想智能手機(jī)進(jìn)入印度，2014年收購(gòu)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)之后，聯(lián)想開(kāi)始在印度大規(guī)模布局。錯(cuò)失了中國(guó)手機(jī)普及潮，聯(lián)想手機(jī)正想要在印度扳回一城。這沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。
印度并不是人傻錢多
根據(jù)世界銀行2014年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，印度人口已經(jīng)達(dá)到12.67億，其中15到60歲的年齡階段占總?cè)丝跀?shù)量的60%以上。與龐大的人口基數(shù)對(duì)比，印度網(wǎng)民只有4億，其中還包括手機(jī)網(wǎng)民。
人口多，手機(jī)尚在普及，讓印度成為了對(duì)手機(jī)廠商吸引力巨大的地方。根據(jù)多家調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，在全球智能手機(jī)銷量持續(xù)疲軟的情況下，印度逆勢(shì)上漲，已成為僅次于中國(guó)的第二大手機(jī)市場(chǎng)，并且以每年30%的速度增長(zhǎng)。因?yàn)橛芯薮蟮目臻g，國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠商都將印度視為下一個(gè)必爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。
街頭隨時(shí)可以看到4G宣傳
前景雖好，印度這塊“肥肉”也不容易吃。像印度不太發(fā)達(dá)的交通一樣，印度的網(wǎng)絡(luò)還在普及階段。聯(lián)想印度公司總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官Rahul Agarwal透露，目前，整個(gè)印度的4G覆蓋剛剛超過(guò)30%，寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及水平也大致相當(dāng)。在印度的科技中心班加羅爾，新浪科技在探訪過(guò)程中，隨身攜帶的漫游寶也經(jīng)常遭遇無(wú)信號(hào)的困擾。
在班加羅爾和金奈幾個(gè)城市，隨身用的WiFi神器沒(méi)有信號(hào)是常事。
除了基礎(chǔ)設(shè)施，國(guó)產(chǎn)機(jī)進(jìn)入印度市場(chǎng)更大的挑戰(zhàn)在于人。“印度普通人沒(méi)什么娛樂(lè)活動(dòng)，收入只夠吃飽穿暖”，負(fù)責(zé)本次探訪行程的導(dǎo)游桑格告訴新浪科技。這意味著，一旦要買手機(jī)，印度消費(fèi)者都特別謹(jǐn)慎，“追求性價(jià)比，不管是對(duì)電腦還是手機(jī)”，Rahul Agarwal說(shuō)。
“除了高端用戶偏愛(ài)三星蘋果，印度消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌幾乎沒(méi)有忠誠(chéng)度，Rahul Agarwal表示，特別是中國(guó)廠商進(jìn)入之后，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)到了白熱化的階段”。由于本地人對(duì)手機(jī)性價(jià)比的看重，前些日子印度廠商甚至宣布推出幾美元手機(jī)。
在這樣的背景下，印度本土廠商和中國(guó)廠商的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。根據(jù)聯(lián)想透露的數(shù)據(jù)，在目前，印度市場(chǎng)份額第一還是被三星牢牢占據(jù)，其次是Micromax，第三是聯(lián)想，接下來(lái)又是一家本土廠商。對(duì)本地消費(fèi)習(xí)慣的極度了解和性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，讓本土手機(jī)廠商成為國(guó)產(chǎn)機(jī)進(jìn)入印度的強(qiáng)大對(duì)手。但是，隨著越來(lái)越多中國(guó)手機(jī)廠商的進(jìn)入，目前的市場(chǎng)格局會(huì)有所改變，“由于印度還有很大一部分功能機(jī)用戶，中國(guó)廠商會(huì)造成沖擊，但它們不會(huì)消亡”，聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)執(zhí)行理事Sudhin Mathur認(rèn)為。
the phone store里，有穿著聯(lián)想和oppo宣傳衫的導(dǎo)購(gòu)員。
爭(zhēng)奪激烈的還有渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及，越來(lái)越多的印度人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)手機(jī)。小米進(jìn)入印度，跟在國(guó)內(nèi)一樣主攻線上。Sudhin Mathur稱，小米手機(jī)目前在線上的銷售勢(shì)頭已經(jīng)超過(guò)了聯(lián)想。相比之下，OPPO、VIVO等廠商則主攻擅長(zhǎng)的線下。在新浪科技探訪的the phone store，位于班加羅爾中心區(qū)，是附近銷量最好的手機(jī)店，除了出售三星、蘋果、索尼、 LG之外，還出售聯(lián)想、OPPO手機(jī)。在聯(lián)想的手機(jī)展臺(tái)對(duì)面，OPPO對(duì)手機(jī)擺放位置和順序都做了詳細(xì)規(guī)定。同時(shí)，在班加羅爾路邊，一家手機(jī)店往往同時(shí)銷售多個(gè)品牌產(chǎn)品，門口掛滿了各種各樣的手機(jī)招牌，其中包括印度本土廠商，也不乏聯(lián)想、金立、OPPO、vivo等，手機(jī)店的老板對(duì)酷派等中國(guó)品牌都有了解。
聯(lián)想要在印度扳回一城
作為較早進(jìn)行國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)，聯(lián)想在并購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)之后，就已經(jīng)印度立足。位于印度東南部本地治里的聯(lián)想PC工廠，每年生產(chǎn)130萬(wàn)臺(tái)臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦，運(yùn)行已經(jīng)超過(guò)15年。2015年7月，聯(lián)想與偉創(chuàng)力達(dá)成合作，在印度金奈生產(chǎn)Lenovo手機(jī)和MOTO手機(jī)部分機(jī)型，年產(chǎn)量可以達(dá)到600萬(wàn)臺(tái)。
聯(lián)想2005年從IBM獲得了這家位于印度東南部的小城(本地治里)的PC工廠。這家工廠目前有員工約300人。與單純從中國(guó)進(jìn)口手機(jī)相比，聯(lián)想將手機(jī)在印度本地生產(chǎn)，有助于大幅降低成本。因?yàn)橛《日菩械?ldquo;印度制造”計(jì)劃，對(duì)國(guó)外電子產(chǎn)品征收了較高關(guān)稅，一部手機(jī)在印度制造，能便宜約四分之一。同時(shí)，印度的人力資源成本很低，以聯(lián)想電腦工廠為例，在本地治里的工廠，一個(gè)合適的熟練工人，月薪剛剛超過(guò)9000盧比，只約合人民幣900元。在偉創(chuàng)力代工的工廠，一部聯(lián)想樂(lè)檬K4 Note的售價(jià)折合人民幣1180元，而國(guó)內(nèi)同等配置的需要1500元以上。
聯(lián)想在印度的手機(jī)生產(chǎn)由偉創(chuàng)力代工。偉創(chuàng)力在印度沒(méi)有對(duì)手。
降低成本，提升性價(jià)比的同時(shí)，聯(lián)想也在沖擊三星占據(jù)的高端市場(chǎng)。移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)執(zhí)行理事Sudhin Mathur稱，在2014年收購(gòu)摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)之后，聯(lián)想在印度了執(zhí)行雙品牌戰(zhàn)略，用Lenovo專攻中低端，Motorola主攻高端市場(chǎng)。
在PC時(shí)代積累的優(yōu)勢(shì)，也讓聯(lián)想手機(jī)受益。在爭(zhēng)奪激烈的渠道上，聯(lián)想正在將在印度的電腦專賣店加以改造，以便同時(shí)出售電腦和手機(jī)。在位于班加羅爾市中心的專賣店，聯(lián)想手機(jī)都擺放在靠近正門的中心位置。根據(jù)聯(lián)想給出的數(shù)據(jù)，2015年聯(lián)想在印度銷售的1000萬(wàn)部手機(jī)中，三分之二通過(guò)實(shí)體店賣出，線下手機(jī)專營(yíng)店有超過(guò)800家，達(dá)成合作的第三方賣場(chǎng)超過(guò)10000家。余下三分之一，聯(lián)想通過(guò)與亞馬遜、flipkart等電商合作進(jìn)行銷售，未來(lái)電商銷售的比例可能會(huì)擴(kuò)大。
位于班加羅爾中心區(qū)的聯(lián)想專賣店，出售聯(lián)想電腦和手機(jī)產(chǎn)品，銷量每月大約75部。
除了生產(chǎn)和渠道優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想品牌在印度也并不會(huì)讓人陌生。在班加羅爾和金奈，新浪科技三次跟餐館里的服務(wù)員談起Lenovo，他們都表示：“oh，Lenovo，I konw”。收購(gòu)了Motorola手機(jī)業(yè)務(wù)，聯(lián)想手機(jī)可以擺脫專利問(wèn)題，成為國(guó)產(chǎn)機(jī)在印度等新興市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。而反觀小米，在進(jìn)入印度之后，就面臨愛(ài)立信的專利狙擊，審判至今依然沒(méi)有結(jié)果。
聯(lián)想在印度順風(fēng)順?biāo)?，不意味著接下?lái)會(huì)取得更大的成功，“印度市場(chǎng)非常復(fù)雜，其中經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣、政府監(jiān)管等因素都影響著下一步的發(fā)展，但是踏踏實(shí)實(shí)一步一步走最重要”，Rahul Agarwal說(shuō)。
早有分析稱，印度現(xiàn)階段智能手機(jī)的發(fā)展?fàn)顩r相當(dāng)于2011年左右的中國(guó)，正處于普及的風(fēng)口。2011年之后，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)小米、華為這樣的智能手機(jī)巨頭。聯(lián)想手機(jī)在印度的布局，跟在小米、OPPO等手機(jī)廠商在國(guó)內(nèi)的打法一樣。“但印度顯然更加復(fù)雜”，一位長(zhǎng)期觀察手機(jī)行業(yè)的自媒體人對(duì)新浪科技表示，“印度的基礎(chǔ)設(shè)施以及人們的消費(fèi)能力還達(dá)不到中國(guó)在2010年的水平，照搬國(guó)內(nèi)的做法，時(shí)機(jī)和效果都還需要繼續(xù)觀察”。
在中國(guó)，聯(lián)想錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在印度，聯(lián)想似乎正努力抓住機(jī)遇。未來(lái)印度人手里都會(huì)有智能機(jī)，那時(shí)的聯(lián)想手機(jī)也應(yīng)該有不一樣的前途。
