4月28日，“2016年度LePar合伙人峰會(huì)”在北京隆重召開，宏圖三胞以優(yōu)異的線下渠道表現(xiàn)榮獲2015年度“樂視銷量天王”桂冠，宏圖三胞Brookstone(博斯通)CEO辛克俠出席了頒獎(jiǎng)儀式。
打造體驗(yàn)式銷售，場(chǎng)景互動(dòng)為先
在消費(fèi)者的印象中，宏圖三胞是以銷售3C產(chǎn)品為主的零售商，而此次能在樂視電視的線下銷售中摘得桂冠，可謂是殺出的一匹黑馬。“這主要得益全新的體驗(yàn)式銷售模式，以客戶為中心營造獨(dú)特的場(chǎng)景化、體驗(yàn)式的互動(dòng)營銷場(chǎng)景。”辛克俠簡(jiǎn)要點(diǎn)明了成功的秘訣。
在銷售樂視電視時(shí)，宏圖三胞Brookstone門店就將體驗(yàn)類游戲、VR等酷炫、新奇、前沿的技術(shù)融入產(chǎn)品展示中，讓顧客在互動(dòng)和體驗(yàn)中輕松感受產(chǎn)品的獨(dú)特之處。正是這種沉浸式的全新營銷方式，讓宏圖三胞的產(chǎn)品在激烈的線下銷售市場(chǎng)中獨(dú)辟蹊徑，備受消費(fèi)者追捧。
傳統(tǒng)門店由原先的銷售渠道變成了體驗(yàn)與互動(dòng)的平臺(tái)，甚至連店員也要從推銷員、導(dǎo)購員變成顧客的玩伴、行家和朋友。店員需鼓勵(lì)顧客試用、體驗(yàn)產(chǎn)品，與顧客一起探討不同的玩法，共享產(chǎn)品帶來的樂趣，最終打造成一個(gè)垂直性的興趣社交平臺(tái)。
這種互動(dòng)式體驗(yàn)營銷模式，真正秉承顧客至上的理念，讓用戶在簡(jiǎn)單有趣的體驗(yàn)過程中獲得“容易的驚喜”，進(jìn)而帶動(dòng)銷量，幫助企業(yè)養(yǎng)成忠實(shí)的用戶群體。
以Brookstone為契機(jī)全面開啟零售4.0戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
除了頒獎(jiǎng)，峰會(huì)還對(duì)新興的商業(yè)模式進(jìn)行了探討，碰撞出值得企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的新思路。宏圖三胞Brookstone全新的體驗(yàn)式營銷模式也獲得與會(huì)嘉賓的一致認(rèn)可和好評(píng)。
如果說銷售模式的創(chuàng)新為宏圖三胞的線下發(fā)展插上翱翔的翅膀，那宏圖三胞本身具有的戰(zhàn)略性眼光與先天優(yōu)勢(shì)則是其發(fā)展的根基所在。早在2014年，宏圖三胞就展開了基于新奇特產(chǎn)品的深度拓展計(jì)劃，與樂視TV展開了全方位的跨界合作。宏圖三胞不僅率先獲得樂視TV的線下銷售權(quán)，而且連續(xù)兩年保持銷量領(lǐng)先。
三胞集團(tuán)董事長(zhǎng)袁亞非曾指出，在未來單純滿足物質(zhì)消費(fèi)需求的商業(yè)模式終將被線上取代，只有能滿足精神消費(fèi)需求的商業(yè)模式才有線下存在的意義，但線下商業(yè)模式存在的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)型。因此，在商業(yè)領(lǐng)域浸淫多年的辛克俠帶領(lǐng)著宏圖三胞團(tuán)隊(duì)，以經(jīng)營模式創(chuàng)新為根本，開啟了全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新嘗試，不僅要為顧客提供更多新奇特的產(chǎn)品，更要通過獨(dú)特的體驗(yàn)讓消費(fèi)者把進(jìn)店消費(fèi)變成一種習(xí)慣。
2016年1月1日，宏圖三胞Brookstone首家門店登陸南京水游城，開業(yè)首日，僅600多平的營業(yè)面積就創(chuàng)下單天突破900萬元的銷售記錄。2016年3月19日，宏圖三胞Brookstone江寧店亮相江寧萬達(dá)廣場(chǎng)。各種新潮、奇特的智慧科技產(chǎn)品，讓進(jìn)店的顧客輕松感受各種驚喜。
多家宏圖三胞Brookstone的開業(yè)，標(biāo)志著宏圖三胞正式開啟了零售4.0的全面模式：即產(chǎn)品要新奇特化、智能化;供應(yīng)鏈要自有化、差異化;店面運(yùn)營要場(chǎng)景化、體驗(yàn)化;服務(wù)要全方位、專業(yè)化;全渠道要實(shí)現(xiàn)線上線下的融合一體化。而此次能在多家樂視合伙人中脫穎而出，不僅是對(duì)宏圖三胞創(chuàng)新經(jīng)營模式的最好檢驗(yàn)，更是宏圖三胞在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型道路上完美轉(zhuǎn)身的印證。
