庫(kù)克
北京時(shí)間4月27日消息，蘋果剛剛公布二財(cái)季業(yè)績(jī)，盡管該季蘋果銷售了5100萬(wàn)臺(tái)iPhone，符合分析師預(yù)期，但是公司的營(yíng)收和每股收益都未能達(dá)到以預(yù)期。二財(cái)季，蘋果營(yíng)收506億美元，凈利105億美元，相當(dāng)于每股收益1.90美元，而S&P Global Market Intelligence調(diào)研分析師的數(shù)據(jù)顯示，他們預(yù)期蘋果營(yíng)收520億美元，每股收益2美元。
在財(cái)報(bào)公布前的常規(guī)交易中，蘋果股價(jià)下跌0.7%，收于104.35美元;財(cái)報(bào)公布后蘋果股價(jià)在盤后交易中大跌7%。
下面是蘋果財(cái)報(bào)分析師會(huì)議實(shí)錄：
——財(cái)報(bào)會(huì)議于美國(guó)太平洋時(shí)間下午2點(diǎn)(北京時(shí)間4月27日上午6點(diǎn))正式開(kāi)始。
——蘋果CEO庫(kù)克首先發(fā)表講話，他告訴分析師：“我們今天公布了季度財(cái)報(bào)，這是一個(gè)存在諸多挑戰(zhàn)的季度。”一些不利的因素影響了蘋果業(yè)績(jī)，包括國(guó)際市場(chǎng)的貨幣疲軟。庫(kù)克強(qiáng)調(diào)稱Adnroid用戶持續(xù)轉(zhuǎn)化為蘋果用戶。二財(cái)季蘋果銷售了5100萬(wàn)臺(tái)iPhone，與上年同期相比有所下降。一些人升級(jí)了產(chǎn)品、一些人從Android轉(zhuǎn)投蘋果，他們成為新買家。庫(kù)克認(rèn)為：“整體來(lái)看，我們的業(yè)務(wù)很健康很強(qiáng)勁。”iPhone 6S推出前半年的升級(jí)比例比iPhone 5略高，但是比iPhone 6要低一些。
庫(kù)克：iPhone SE供不應(yīng)求
——具體談到Android用戶轉(zhuǎn)投蘋果的問(wèn)題，庫(kù)克告訴聽(tīng)眾，本財(cái)年前兩個(gè)財(cái)季從Android投靠蘋果的用戶數(shù)量創(chuàng)了歷史新高，iPhone還從新興市場(chǎng)獲得了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的用戶，印度用戶數(shù)比一年前增長(zhǎng)了56%。
——Apple Pay正在擴(kuò)張，已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)和新加坡市場(chǎng)，庫(kù)克稱：“Apple Pay的交易規(guī)模比一年前增長(zhǎng)了5倍，每周增加用戶100萬(wàn)。”美國(guó)已經(jīng)有250萬(wàn)個(gè)地點(diǎn)支持Apple Pay，未來(lái)會(huì)進(jìn)一步增加。談到Mac，庫(kù)克稱：“整體來(lái)看Mac持續(xù)吸引新客戶加入，在購(gòu)買Mac的用戶中約有一半是新人，在中國(guó)80%的Mac買家是新用戶。”
——接下來(lái)庫(kù)克談到了Apple Watch，他說(shuō)二財(cái)季“Apple Watch達(dá)到了我們的季度預(yù)期”。庫(kù)克稱：“我們對(duì)Apple Watch第一年的銷量很滿意，相信它的未來(lái)會(huì)更加光明。”蘋果沒(méi)有在財(cái)報(bào)中介紹iPhone SE的銷售情況，庫(kù)克稱：“iPhone SE需求強(qiáng)勁，供不應(yīng)求。”
——庫(kù)克還說(shuō)：“我們會(huì)繼續(xù)展開(kāi)重大投資活動(dòng)……在過(guò)去的4個(gè)季度里，我們進(jìn)行了15起并購(gòu)交易……開(kāi)發(fā)卓越的產(chǎn)品，為股東創(chuàng)造價(jià)值，這是最重要的事，一直如此。”
蘋果CFO：Apple Watch已經(jīng)進(jìn)入60個(gè)國(guó)家
——蘋果CFO盧卡·馬斯特利(Luca Maestri)開(kāi)始講話。中國(guó)業(yè)績(jī)滑坡，馬斯特利提醒分析師注意去年二財(cái)季中國(guó)營(yíng)收已經(jīng)同比增長(zhǎng)了81%。雖然iPhone銷量下降16%，馬斯特利強(qiáng)調(diào)了iPhone在企業(yè)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)規(guī)模正在增長(zhǎng)，調(diào)查顯示78%的企業(yè)買家計(jì)劃采購(gòu)iPhone。
——馬斯特利接下來(lái)討論了Mac業(yè)務(wù)。二財(cái)季蘋果銷售400萬(wàn)臺(tái)Mac機(jī)，下滑12%。馬斯特利稱：“我們相信Mac的份額正在增長(zhǎng)。”他重點(diǎn)談到了俄羅斯、韓國(guó)、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)，在這些地區(qū)Mac銷量的同比增長(zhǎng)率超過(guò)10%。
——輪到Apple Watch了，馬斯特利稱手表已經(jīng)進(jìn)入60個(gè)國(guó)家，它在企業(yè)市場(chǎng)也取得了進(jìn)展。馬斯特利預(yù)計(jì)蘋果三財(cái)季營(yíng)收介于410-430億美元，同比會(huì)出現(xiàn)下滑，他解釋說(shuō)去年三財(cái)季用戶升級(jí)iPhone推高了業(yè)績(jī)，所以今年三財(cái)季會(huì)有所下降。另外，美元強(qiáng)勁也是影響營(yíng)收的一個(gè)原因。
庫(kù)克對(duì)iPhone SE很有信心
——接下來(lái)進(jìn)入提問(wèn)環(huán)節(jié)。
——分析師問(wèn)：“智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成熟，蘋果有何對(duì)策?”
——庫(kù)克稱：“市場(chǎng)已經(jīng)停止增長(zhǎng)，相信你已經(jīng)知道。依我之見(jiàn)，停止增長(zhǎng)主要是宏觀經(jīng)濟(jì)疲軟造成的，一切都會(huì)過(guò)去，市場(chǎng)會(huì)恢復(fù)增長(zhǎng)，蘋果也會(huì)恢復(fù)增長(zhǎng)。”庫(kù)克認(rèn)為iPhone 6推出時(shí)引爆了升級(jí)浪潮，從Android轉(zhuǎn)投蘋果的用戶創(chuàng)了新高，新興市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，印度增長(zhǎng)了56%，蘋果會(huì)更加重視這些地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展。談到iPhone SE，庫(kù)克稱：“iPhone SE觸及了全新的價(jià)格點(diǎn)，配備最新的技術(shù)，我們有能力吸引更多的客戶。”
——Piper Jaffray 分析師蒙斯特(Gene Munster)開(kāi)始提問(wèn)：“在iPhone目標(biāo)市場(chǎng)份額和實(shí)際市場(chǎng)份額之間存在差距，蘋果是否會(huì)利用價(jià)格手段縮小差距?是否會(huì)推出新iPhone縮小差距?”
——庫(kù)克回答稱：“iPhone SE正在吸引兩類客戶加入，一些人想擁有最新的技術(shù)，希望手機(jī)更緊湊，這部分用戶的數(shù)量比我們想像的多，還有一類人想擁有iPhone，但是他們沒(méi)有足夠的預(yù)算購(gòu)買之前的入門級(jí)手機(jī)，現(xiàn)在他們買得起了。我想iPhone新客戶的數(shù)量會(huì)讓人滿意的，目前iPhone SE的供應(yīng)已經(jīng)有些緊張了。”
印度市場(chǎng)相當(dāng)于7-8年前的中國(guó)
——分析師希望庫(kù)克談?wù)動(dòng)《仁袌?chǎng)，蘋果是否會(huì)當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)專賣店?
——庫(kù)克回答說(shuō)：“在發(fā)達(dá)市場(chǎng)有良好的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，我們的使命就是拿出用戶渴望的產(chǎn)品，從Android平臺(tái)上爭(zhēng)奪更多的用戶。至于印度，國(guó)家不同，情況也不同，我們之前在印度的發(fā)展遭遇阻礙，主要是因?yàn)橛《鹊腖TE網(wǎng)絡(luò)今年才開(kāi)始推出。一旦網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，iPhone的潛能必然會(huì)釋放，這是2G網(wǎng)絡(luò)做不到的。第二個(gè)重要的問(wèn)題就是建立銷售渠道。印度運(yùn)營(yíng)商不會(huì)銷售手機(jī)，所以只能通過(guò)零售渠道(海量的小店鋪)銷售。我們已經(jīng)耕耘印度市場(chǎng)幾年了，取得的成績(jī)讓人鼓舞。印度已經(jīng)是全球第三大智能手機(jī)市場(chǎng)，只是因?yàn)槟抢锏氖謾C(jī)主要是低端產(chǎn)品，所以市場(chǎng)潛能并不太好?，F(xiàn)在的印度相當(dāng)于7-8年前的中國(guó)。”
——分析師問(wèn)：“為什么下財(cái)季的iPhone銷量會(huì)因?yàn)閕Phone SE的推出而增加?”
——庫(kù)克解釋說(shuō)：“從我們看到的情況來(lái)說(shuō)，iPhone SE的反響讓人激動(dòng)。很顯然，iPhone SE的需求比預(yù)期的大得多。”他再次強(qiáng)調(diào)iPhone贏得了許多新用戶的青睞，從Android平臺(tái)轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的用戶在每一個(gè)地區(qū)都是很重要的。
大中華區(qū)香港是最大軟肋
——分析師希望庫(kù)克談?wù)劥笾腥A區(qū)的增長(zhǎng)。
——庫(kù)克回應(yīng)稱：“縱觀整個(gè)大中華市場(chǎng)，最大的軟肋在香港，港元掛鉤美元可能是主要的原因，還有就是過(guò)去一年的旅游業(yè)遭遇挫折，其它一些因素也干擾市場(chǎng)表現(xiàn)。至于中國(guó)大陸市場(chǎng)(將香港和臺(tái)灣營(yíng)收排除)，我們營(yíng)收下滑了11%，如果不考慮匯率的變動(dòng)下滑7%。需要注意的去年二財(cái)季我們的營(yíng)收同比增長(zhǎng)了81%。我認(rèn)為中國(guó)的疲軟并不像人們談?wù)摰哪菢訃?yán)重，它對(duì)蘋果造成的負(fù)面沖擊沒(méi)有原來(lái)預(yù)料的大，市場(chǎng)比大家普遍認(rèn)為的要穩(wěn)定。”庫(kù)克稱蘋果在中國(guó)的專賣店已經(jīng)達(dá)到35家，在接下來(lái)一個(gè)季度還會(huì)增加5家，達(dá)到40家。中國(guó)的LTE普及率也在提升，庫(kù)克稱：“我希望大家在得出結(jié)論之前先看看數(shù)據(jù)下面的東西。”
——分析師提問(wèn)：“在未來(lái)的日子里，服務(wù)是否會(huì)成為利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力?或者是高利潤(rùn)硬件的補(bǔ)充?”
——庫(kù)克回應(yīng)稱：“我們希望能向用戶提供良好的體驗(yàn)，任何服務(wù)都可以讓體驗(yàn)變得更好。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，我們?cè)诜?wù)領(lǐng)域開(kāi)辟了龐大而豐潤(rùn)豐厚的業(yè)務(wù)。我們覺(jué)得，上個(gè)季度應(yīng)該扯掉面紗，讓投資者看看服務(wù)業(yè)的真面目，看看它的規(guī)模和增長(zhǎng)潛力。服務(wù)業(yè)務(wù)的價(jià)值接近100億美元，相當(dāng)巨大。發(fā)展服務(wù)業(yè)是相當(dāng)重要的事情。”
——分析師問(wèn)：“用戶升級(jí)周期是不是延長(zhǎng)了?”
——庫(kù)克回應(yīng)說(shuō)：“有沒(méi)有延長(zhǎng)要看你是怎么比較的。如果和5S比較，升級(jí)新品的人更多一些，如果和iPhone 6比較，結(jié)果相反。所以問(wèn)題的答案具體要看參照對(duì)象是什么。”
