繼阿里推出移動(dòng)辦公平臺(tái)釘釘之后，騰訊企業(yè)微信于4月18日亮相。與微信不同，騰訊對(duì)其定位是一款辦公溝通工具。阿里、騰訊的企業(yè)軟件大戰(zhàn)也宣告正式打響。阿里釘釘新聞發(fā)言人對(duì)新京報(bào)記者表示：產(chǎn)品剛出來(lái)，不是很了解，也不便于對(duì)友商產(chǎn)品做出評(píng)論。
“企業(yè)微信員工導(dǎo)向，釘釘老板導(dǎo)向”
此次發(fā)布的企業(yè)微信1.0版本除了類(lèi)似微信的聊天功能，還集成了公費(fèi)電話(huà)和郵件，結(jié)合了公告、考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)等。和釘釘一樣，用戶(hù)可以免費(fèi)使用企業(yè)微信。
企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示，可以適用于各類(lèi)型的企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶(hù)。無(wú)論是十幾人的小微企業(yè)，還是幾萬(wàn)人的大型組織機(jī)構(gòu)，都能支持。釘釘?shù)哪繕?biāo)也與此類(lèi)似。
兩者不一樣的是，企業(yè)微信上線(xiàn)了回執(zhí)消息、休息一下等功能。如：休息一下可以讓員工進(jìn)入工作免打擾模式。這很容易讓人聯(lián)想到釘釘“DING一下”功能——對(duì)于沒(méi)有收到的用戶(hù),老板可以將內(nèi)容以電話(huà)錄音或短信的方式發(fā)送到對(duì)方的手機(jī)上。
“兩者在思路上是很類(lèi)似的，釘釘推出比較早，耕耘比較久，工作場(chǎng)景更豐富;目前企業(yè)微信1.0還沒(méi)有打卡審批、文件管理，今后優(yōu)化迭代可能會(huì)解決。”企業(yè)溝通軟件BearyChat的CEO李蠡使用了很久釘釘，也試用了一段時(shí)間企業(yè)微信的內(nèi)測(cè)版本，他認(rèn)為：釘釘比較適合“老板需要”，企業(yè)微信更偏重“員工體驗(yàn)”。
大佬入場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)公司謀轉(zhuǎn)型
釘釘、企業(yè)微信先后入場(chǎng)在企業(yè)協(xié)同市場(chǎng)已經(jīng)掀起了波瀾。據(jù)新京報(bào)記者了解，市場(chǎng)上各類(lèi)企業(yè)協(xié)同工具不止上百款，同釘釘、企業(yè)微信最為接近的企業(yè)IM“變體”也有十多家。
此前新京報(bào)記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，有不少創(chuàng)業(yè)者曾認(rèn)為巨頭不大會(huì)花費(fèi)氣力投入非主業(yè)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，或希望趕在巨頭入場(chǎng)前盡快建立起門(mén)檻。“不能說(shuō)絕對(duì)不可能去做，巨頭當(dāng)時(shí)沒(méi)有做肯定是有原因的，時(shí)機(jī)未到，需求市場(chǎng)不成熟。”李蠡對(duì)記者表示，現(xiàn)在看，大家將社交生活、工作分開(kāi)的需求日益強(qiáng)烈。
李蠡稱(chēng)，在阿里、騰訊進(jìn)入的這段時(shí)間，已經(jīng)有團(tuán)隊(duì)開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整，或者停止開(kāi)發(fā)了，或者轉(zhuǎn)型，將項(xiàng)目開(kāi)源。例如，一款免費(fèi)的企業(yè)級(jí)即時(shí)溝通工具“簡(jiǎn)聊”停止了更新，IM協(xié)作平臺(tái)“紛云”在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中進(jìn)行轉(zhuǎn)型，放進(jìn)了Worktile企業(yè)版里面。
“不過(guò)這種轉(zhuǎn)型也是有各方面原因，特別是前期推動(dòng)教育用戶(hù)非常困難，令人筋疲力盡。”李蠡表示。
李蠡認(rèn)為，大公司加入后造成的影響并非完全負(fù)面，對(duì)行業(yè)發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用，以及用戶(hù)觀念的轉(zhuǎn)變，去了教育市場(chǎng)的一些麻煩。另一方面，小公司更多感覺(jué)到壓力后，也在積極思考定位問(wèn)題，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，快速推進(jìn)。“創(chuàng)業(yè)公司還有機(jī)會(huì)，畢竟現(xiàn)在還沒(méi)有一家獨(dú)大的局面出現(xiàn)。”
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“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是在復(fù)制C端的玩法”
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻切入企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)，希望倚靠用戶(hù)和流量?jī)?yōu)勢(shì)分得一杯羹。去年5月，京東出資認(rèn)購(gòu)金蝶軟件約10%股份，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。之后，阿里巴巴集團(tuán)與用友簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，推進(jìn)云計(jì)算在各行業(yè)的應(yīng)用。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否顛覆傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)，金蝶云之家CEO田榮舉對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前來(lái)看做的還是社交，不是真正的企業(yè)級(jí)軟件，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是在復(fù)制C端的玩法。
“企業(yè)市場(chǎng)和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)不同，很難做到靠一個(gè)單點(diǎn)功能實(shí)現(xiàn)病毒式傳播。此外，企業(yè)服務(wù)特別強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)保障，免費(fèi)的產(chǎn)品有些企業(yè)還是不太敢用。”田榮舉說(shuō)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人很多時(shí)候不了解傳統(tǒng)行業(yè)工作需求的看法，李蠡并不認(rèn)同，“對(duì)于企業(yè)軟件很多需求是共性的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人懂得用戶(hù)，產(chǎn)品能夠持續(xù)進(jìn)化迭代，很多問(wèn)題是可以逐步解決的。”
